管理流程圖（Management Flow-Chart）是企業(yè)具體管理業(yè)務(wù)先后邏輯關(guān)系、工作關(guān)系、責(zé)權(quán)關(guān)系的流程圖。管理流程圖使經(jīng)常發(fā)生的管理業(yè)務(wù)活動標(biāo)準(zhǔn)化，這樣就可以提高管理效率。管理流程圖一般包括：部門關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系、管理程序、崗位責(zé)任，即按照專業(yè)化協(xié)作的要求，設(shè)置合理的崗位，并落實每個崗位的職責(zé)，及各崗位之間的相互關(guān)系，信息傳遞和反饋的路線、方法和手段。

　　管理流程圖（Management Flow-Chart）對于項目工程來講，尤其重要，因為項目工程建設(shè)往往涉及多項程序，牽扯多個部門的銜接，影響幾乎全部部門的工作成果；如果管理流程出現(xiàn)任何問題，那么諸多資源將會因為某一個瓶頸而閑置和浪費，而有關(guān)責(zé)權(quán)關(guān)系也會變得混亂。

　　跨職能管理流程圖涉及多個部門，尤其是各個部門之間的責(zé)權(quán)利和工作成果評價，所以其需要展示工作流中每個步驟，明確各個職能部門的工作事項，可以展示業(yè)務(wù)過程間的關(guān)系，同時還能夠展示為過程負(fù)責(zé)的部門和責(zé)任人。

　　管理流程和內(nèi)部控制的編制其實是雙刃劍，管理流程往往需要在管理效率和防范內(nèi)控漏洞中做出選擇，這種選擇讓管理流程面臨兩難的境地，要么讓管理變得無孔不入，同時犧牲了工作效率，要么讓管理流程松散，讓工作過程變得簡單，但是各種漏洞運行其中。

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