目前,全球氣候變幻莫測,災害天氣頻發。提升氣象災害預警效率是有效減少災害損失的手段。

想要有效的提升氣象預警系統的效率,需注意以下幾點:
1、建立面向區領導、各街辦、防汛相關部門領導及基層防汛應急責任人(網格員、村組社區防汛責任人)的云外呼自動叫應機制,不但要做到“叫醒”而且要做到“叫應”。
2、建立面向災害風險區域公眾的快速預警信息靶向發布機制,在發布高等級預警信號(橙色、紅色)時,實現對預警區域內所有目標人群的信息發布,做到全員信息“叫醒”。
3、區域站雨量閾值報警提示。當某一地自動氣象站監測雨量數據達到警戒標準后,系統自動向氣象站所在區域負責人發出警示信息,提示采取相關措施。
朗深呼叫中心中間件能幫助集成商在現有系統基礎上有效的達成以上幾點。

首先朗深呼叫中心中間件能幫助集成商在現有系統基礎上做智能改造升級,實現智能化,視頻化,國產化。該中間件支持多渠道接入,包括電話語音,視頻,圖文,微信等等;接口全面。利用其群呼接口可以實現一次大批量的電話外呼,實現一次同時大量的呼叫,不只“叫醒”,還能“叫應”,快速及時的反饋,幫助相關領導根據實際情況快速做好相應的防災方案調整。
其次,其具備多租戶體系,能做到數據隔離保護,資源限額控制,租戶空間管理;高可靠雙機熱備,雙機運行環境熱備切換,座席自動切換接口,實時故障通知接口;云計算/WebRTC,集中式、分布式、分層式,本地、私有,云本地化接入WebRTC網頁電話,更穩定,更安全。
再有,該中間件電話文字統一模型,統一IVR/機器人/座席,統一ACD排隊/分配/彈屏,統一班長監聽/強插/攔截;具備AI質檢與輔助,全程錄音/文字記錄,雙通道實時/離線轉譯,實時文字事件接口;全渠道電話/文字機器人,IVR/機器人/座席任意互轉實現跨階段數據共享。并且該中間件已經做好了國產化的適配,支持國產CPU、服務器,支持國產操作系統,支持國產數據庫。