做名杰出的一線班組長　 　　　　　　　　　　　　　　讓班組長-----你們企業的根基更穩固更優秀吧！ 【課程目的】　　　

1、提升班組長領導和管理技能，提高現場管理績效，降低生產成本 　　

2、培養優秀的班組長，建設優秀的班組團隊 　　為了在激烈的競爭中保持優勢，企業必須不斷重建再造，因此，管理者必須盡力、盡早培養部屬，使他們的能力進一步提高。 　　

“企業以人為本”這句口號，沒有哪個時代叫得比現在更響了。因為目前對企業來說，最大的成本不是別的，正是“人力成本”本身。 　　

同時，近年來企業所面臨的環境正劇烈地變化著： 　　

第一， 進入WTO 以來市場的競爭激烈加劇直接導致了人才的匱乏； 　　

第二， 再由于成本降低的原因，大量的非崗前訓練職工涌入了企業，造成生產不穩定并增加了管理成本； 　第三， 由于產品本身及提高生產力的需要，制造技術、技能的高度化、自動化、管理精確化； 　　

第四， 在社會發展的大背景下，年輕人的價值觀的變化。“建立個性”才能滿足“實現自我”的欲望�，F場監督者必須有重視[個體] 的觀念，去進行管理。 　　

本教程凝結了我們的團隊，對在外資企業從事了十幾年的現場作業的體會及從事多年的制造管理工作所積累的經驗撰寫而成，后又經翻閱學習了大量的有關生產現場的管理與改善、生產力提升等專門資料，并系統研究了TPM 全面生產保養的理論及實務性精髓。再此基礎上，對原作進行了修改補充，使內容更豐富、結構更嚴謹、語言更精練… … 。本教程所包含的諸多經驗精華、有效的實務性方法，望能對您的工作有所幫助。

【課程大綱】  

我們面臨的課題    

提高生產效益的三種途徑    

班組長的作用    

管理的涵義    

杰出班組長自我角色認知    

班組長最易犯的錯誤    

杰出班組長基本要求

第一部分：優秀班組長必備的素質和管理能力 　　

利用案例剖析：敬業態度和責任心 / 敏銳的洞察力 / 再計劃能力和組織能力 / 溝通協調能力 / 培養和指導能力 / 員工激勵的能力 / 以身作則、積極動手的能力 / 利用 5W2H 和 8D 發現問題、分析問題、解決問題的能力 / 目標管理能力和檢討總結能力

第二部分：品質意識與管理基礎知識        

何謂品質(Quality)        

QMS八大原則        

什么叫全面質量管理（TQM）        

TQM特點        

TQM所追求的是——人事物環境的品質        

品質問題分類        

80與20原則        

三不原則        

品質問題分析與解決        

分析問題,解決問題方法-- 5W2H問題分析法        

分析問題,解決問題方法-- 8D        

分析問題,解決問題方法之四—十七        

質量管理改進  

第三部分：如何搞好生產線員工的教育訓練OJT        

關于部屬的問題        

學習經歷的四個階段        

OJT-教什么        

一人多能的要求        

OJT的重點        

禮儀與文明        

OJT的技巧        

培訓效果的評價方法

第四部分：現場管理(晨會制、6S管理、目視與看板管理)

第一節：晨會制    

晨會的四大好處    

晨會的安排    

晨會的主要內容

第二節： 浪費與5S管理    

浪費的定義    

10大浪費    

6S說明書    

6S與各管理系統的關系    

6S管理延伸及展開的意義    

生產線 6S 管理與 6常法    

6S推展手法--實施技巧    

6S推進過程中常見的阻力及克服方法    

6S的檢查要點及示例    

推動各種精神提升活動

第三節：目視/定置與看板管理    

目視管理法的特點    

如何開展現場目視管理，    

車間“三定”案例    

看板管理    

目視管理重點標識    

目視安全管理——顏色的使用    

目視安全管理——指示性標志應用

第五部分：現場管理  

5M1E變更控制、防錯法、車間作業安全管理      

1、5M1E 變更如何控制            

5M1E變更如何處理            

5M1E變更與交接班制度            

5M1E變更案例分析      

2、防錯法/愚巧法Poka-yoke            

何謂防錯法            

愚巧法的技巧:            

防呆對策10大原理          

斷根原理：            

保險原理              

防錯法案例分析            

防錯法實施    

3、車間作業安全與設備管理            

某工廠現場安全問題            

人的不安全行為            

物的不安全狀態            

海因里希鏈鎖論            

機械設備危險的防護措施            

設備管理            

設備被重視的原因            

什么叫故障            

故　障　的　種　類            

微小的缺陷            

自主保養的7個步驟

第六部分：班組長如何處理內部溝通    

管理者的時間分配    

溝通目的    

有效之溝通    

溝通障礙    

常見的溝通偏差    

有效溝通的前提條件    

傾聽的藝術    

傾聽的四個層面    

溝通無效實例    

表達的關鍵要素    

內部溝通與工作關系    

案例分析:    

如何激勵下屬    

上下級溝通協調方法    

如何與上司相處    

如何提高說服能力

第七部分：班組長自我管理藝術及管理理念的提升        

職業生涯設計    

自我塑造方法    

自我時間管理    

生存危機意識SWOT分析

班組長培訓   制造業班組長   一線干部班組長  優秀班組長培訓  班組長培訓資料 如何當好班組長班組長提升技能  班組長崗位職責  班組長內訓  上海班組長培訓班

一次參加10人以上，可根據實際情況申請老師到到企業內部培訓。

上海勤思 自1998 年成立以來，為三千多家公司提供過企業管理技術服務，培訓了大量的企業管理人員。豐富的企事業服務經驗使公司積累了大量針對企業行之有效的咨詢、培訓經驗；公司順應市場的發展，為滿足客戶需求，在完善原有培訓項目的基礎上，不斷開發各種培訓項目，加大培訓項目的研發投入

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【費    用】 ￥1500元/人  (含講義、午餐、茶點)

【時    間】 2天時間 按學員需求開班

聯系人：李春   聯系電話 ： 15221216403  021-52710275   地址 上海普陀區白蘭路137號A904室   email：shqinsia@126.com  網址  www.shqinsi.com