機票預訂公司與航空公司是有合作協議的。航空公司給予優惠預訂價和差價傭金。預訂公司把各航空公司的詳細信息加入預訂系統，開放給客人查詢預訂。  預訂公司接到客人需求，為客人完成訂夠流程。航空公司憑客人的成功訂票信息，定期結算傭金給預訂公司。  這是社會信息化分工細化的產物，是三贏的局面：首先客人通過預訂，不至于直接到航空公司以散客價（貴于優惠機票價）買票，直接受惠；其次航空公司可以減少空置率獲得額外客源；***預訂公司也可獲得服務報酬。客票自旅行開始之日起，一年內運輸有效。如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內運輸有效。楊浦區智能化機票預訂客服電話

客票自旅行開始之日起，一年內運輸有效。如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內運輸有效。有效期的計算，從旅行開始或填開客票之日的次日零時起至有效期滿之日的次日零時為止。特種客票的有效期，按該客票適用票價的有效期計算。 由于航空公司的原因，造成旅客未能在客票有效期內旅行，其客票有效期將延長到航空公司能夠安排旅客乘機為止。請盡量提前購買機票，一般提前預訂的話，購買到的票價折扣會低一些，并且避免到機場再買票時發現票已售空或者在售票柜臺排隊等候造成誤機。旅客拿到客票后，應檢查所有的信息內容是否正確?姓名、航班號、航班日期、出發和到達城市、票價（如果兩個城市中有不只一個機場，旅客應確認所使用是哪個機場）、訂座狀態（OK表示已被確認，RQ表示候補，OPEN表示未確認）。虹口區本地機票預訂服務電話持嬰兒客票的旅客退票，免收退票費。

新版《行程單》使用防偽水印紙印制，防偽紙采用“SW”和“MH”組合字樣的水印圖案，并套印國家稅務總局監制章，取代了現行《行程單》上“國家稅務總局監制”字樣。為便于大眾識別真偽，旅客和報銷單位可以通過以下方式對電子客票和《行程單》進行驗證。 [3]當拿到電子客票行程單后，要做以下幾個步驟：1.紙張質地不一樣。真機票前兩聯是柔、薄而帶有韌性的復寫紙，表面有光澤;假機票一般都是比較厚的紙，甚至是普通復印紙，背面雖帶有復寫紙的顏色(如紅、藍色)，但不具備復寫功能。真機票在旅客聯如果摩擦一下，上面的紅字就會變得有些模糊，而假機票會仍然很清晰，

可通過航空公司及代理公司網站辦理電子客票的訂購等操作。客票客票為記名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得轉讓和涂改，否則客票無效，票款不退。旅客應在客票有效期內，完成客票上列明的全部航程。旅客使用客票時，應交驗有效客票，包括乘機航段的乘機聯和全部未使用并保留在客票上的其他乘機聯和旅客聯，缺少上述任何一聯，客票即為無效。旅客需注意，在辦理乘機手續過程中，確保航空公司代理人只撕掉了應撕的票聯。國際和國內聯程客票，其國內聯程段的乘機聯可在國內聯程航段使用，不需換開成國內客票；旅客在我國境外購買的用國際客票填開的國內航空運輸客票，應換開成我國國內客票后才能使用。退票后剩余的票款會自動退回到您原來支付的賬戶。

A．具有'國際航空運輸協會'頒發的IATA執照號碼。B．具有民航局頒發的經營航空客運代理業務的許可。只有國內客票代理權的公司不可經營國際票務業務。C．具有固定的經營場所和民航預訂終端系統。D．具有經過民航和國際航空運輸協會培訓合格的票務專業人員。2． 為保證查到正確的票價，請詢價時告知準確的去程、回程日期，并要求書面確認報價。3． 航空公司會不時推出促銷價格和有關信息，敬請經常留意'***消息'欄目。4． 為避免機位緊張時訂不到座位，比較好盡可能提前將機位訂好。預訂機位是不收費的，屆時如決定不購票可通知訂票取消。除此旅客應寫下確認號碼作為訂座證明。楊浦區信息化機票預訂平臺

國際和國內聯程客票，其國內聯程段的乘機聯可在國內聯程航段使用，不需換開成國內客票；楊浦區智能化機票預訂客服電話

退票需要三個工作日才能完成，請您耐心等待，如發生航班延誤取消等問題，非正常退票，我們會及時和您溝通退票的情況和時間。退票后剩余的票款會自動退回到您原來支付的賬戶。1：如果是通過支付寶余額支付的票款，退票完成后的票款是即時到賬的，直接查詢您的支付寶賬戶即可。2：如果您是通過支付寶網上銀行支付的票款，退票完成后的1-3個工作日內通過支付寶直接退回至您的銀行賬戶。3：如果您是通過***支付的票款，退票完成后的14個工作日內退回至您的***賬戶。請耐心等待。楊浦區智能化機票預訂客服電話

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