持嬰兒客票的旅客退票，免收退票費。持不定期客票的旅客要求退票，應在客票的有效期內到原購票地點辦理退票手續。旅客在航班的經停地自動終止旅行，該航班未使用航段的票款不退。因航空公司原因造成航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發站應退還全部票款，經停地應退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。旅客因?。òɑ疾÷每偷呐惆槿藛T）要求退票，需提供醫療單位的證明，始發地應退還全部票款，經停地應退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。旅客自愿退票，除憑有效客票外，還應提供旅客本人的有效身份證件。奉賢區品牌機票預訂便捷

A．具有'國際航空運輸協會'頒發的IATA執照號碼。B．具有民航局頒發的經營航空客運代理業務的許可。只有國內客票代理權的公司不可經營國際票務業務。C．具有固定的經營場所和民航預訂終端系統。D．具有經過民航和國際航空運輸協會培訓合格的票務專業人員。2． 為保證查到正確的票價，請詢價時告知準確的去程、回程日期，并要求書面確認報價。3． 航空公司會不時推出促銷價格和有關信息，敬請經常留意'***消息'欄目。4． 為避免機位緊張時訂不到座位，比較好盡可能提前將機位訂好。預訂機位是不收費的，屆時如決定不購票可通知訂票取消。楊浦區智能化機票預訂便捷如果您是通過支付寶網上銀行支付的票款，退票完成后的1-3個工作日內通過支付寶直接退回至您的銀行賬戶。

禁止出境物品中華人民共和國禁止下列物品出境：1. 列入禁止進境范圍的所有物品；2. 內容涉及國家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質及其它物品；3. 珍貴文物及其它禁止出境的文物；4. 瀕危的和珍貴的動物、植物（均含標本）及其種子和繁殖材料禁止進境物品1. 各種武器、仿真武器、***和物品；2. 偽造的貨幣及偽造有價證券；3. 對中國***、經濟、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質及其它物品；

特價票特種票價的客票有效期，按該票價使用條件規定計算。正常票價的客票，無論是單程、來回程或環程，有效期為一年。不定期客票自填開之次日零時起計算。定期客票自旅行實際開始之日起計算，一年內運輸有效；如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內運輸有效。國內航班1、國內航班機票如果是OK票，即簽好的票，可以在一年時間里改簽。如果是OPEN票，即未確認座位的機票（非OK票），從開票之日起到確認日期為一年限制，確認日期后，即OK了以后， 還有一年的改簽時限。 2、可以改簽的次數，國內航空公司的規定均不相同，但**少是一次。均可改簽?！坝行矸葑C件”指旅客購票和乘機時必須出示的由主管部門規定的證明其身份的證件。

2 預訂機位（網上/電話）3 預付票款（網上/電話）4 確認票款（QQ/電話/MSN）5 送票上門 /公司取/ 機場取/EMS快遞電話預訂機票流程1、預訂方式客戶可使用電話撥打任意預訂飛機票的電話號碼。訂購的機票數量不受限制，按客戶的需要訂購。（注：需視乎該航班艙位售票情況而定）。2、機票的拿取兩種方式（由客戶選擇，但訂購國際機票暫只能送票上門，不能到機場取票）：提供**送票上門服務（上門時間需在訂票時確定）?？蛻粲H自到機場取票網購機票注意事項***，網上訂機票一定要盡量選擇大的、正規的機票代理商和航空公司網站，尤其是在購買特價機票前應先確認網站是否安全可靠，防范釣魚網站冒充官網行騙。頭等艙（F艙）：頭等艙的價格一般是經濟艙全價票的1.5倍。楊浦區智能化機票預訂便捷

系統會根據您的航班查詢條件顯示航班信息，查詢完成后，您就可以對滿意的航班進行機票預訂。奉賢區品牌機票預訂便捷

除非經航空公司特別允許外，旅客攜帶的小動物一律不能放在客艙內運輸，只能作為托運行李托運，裝在貨艙內（托運小動物，有專門的托運艙，對小動物基本不構成損害）。如果旅客要求辦理聯運，必須征得續運承運人的同意方可聯運。 屬國際運輸的小動物應具備出境、入境有關國家的必要證件，證件包括健康證明、注射預防針免疫證明、出境、入境許可證明和動物檢疫證明等。不可用手機接打電話圖片航空**認為，手機傳出的無線電波可能會引起，或影響客機在9500公尺高空上飛行的航行系統。奉賢區品牌機票預訂便捷

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