1、禮賓的次序：（1）兩人同行，前者右者為尊；（2）三人進(jìn)行，中者為尊；（3）坐車，以后排中間為大、右邊次之、左邊再次、前排**小；（4）行路時(shí)，女士、尊者為先；（5）室內(nèi)對(duì)門的位于為長(zhǎng)為尊。（6）上樓，上車或上電梯時(shí)，應(yīng)讓尊者、女士先行。1、正確的站立姿勢(shì)“站如松”挺拔，站姿的優(yōu)美和典雅，基本要領(lǐng)是站正，身體重心放在兩腳中間。挺胸收腹、腰直、肩平、兩眼平視、嘴微閉、面帶微笑、雙肩舒展、雙臂自然下垂（男左背后交叉、女左體前交叉），兩腿膝關(guān)節(jié)和 關(guān)節(jié)展直。2、正確的坐姿目標(biāo)：吸引潛在客戶，促進(jìn)品牌傳播與業(yè)務(wù)合作。楊浦區(qū)品牌禮儀服務(wù)優(yōu)勢(shì)

2、禮節(jié)：是禮貌行為的運(yùn)用尺度，是對(duì)他人禮貌態(tài)度的外在表現(xiàn)，是禮貌、行為、語言、儀態(tài)的具體規(guī)范，是人們?cè)诮浑H場(chǎng)所，日常生活中，對(duì)他人表示尊重、問候、感謝、致意的一種形式。3、禮儀：是人們?yōu)榱吮硎径Y貌行為和禮節(jié)而進(jìn)行的禮賓形式，一般是在較為正式，隆重的場(chǎng)所，以及各種慶典活動(dòng)中人們的禮賓形式。4、聯(lián)系：禮節(jié)是禮貌的具體表現(xiàn)方式，二者相輔相成。先主賓后主人、先女賓后男賓、先主要客人、后次要客人，以右為長(zhǎng)為尊。虹口區(qū)本地禮儀服務(wù)優(yōu)勢(shì)包括婚禮、晚會(huì)、會(huì)議等活動(dòng)的策劃與現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行，確保活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都符合禮儀要求。

2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。言談言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。1、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。

接待禮儀是在長(zhǎng)期社會(huì)交往中形成的道德規(guī)范體系，涵蓋迎送、會(huì)談、饋贈(zèng)等環(huán)節(jié)的行為準(zhǔn)則，具有協(xié)調(diào)人際關(guān)系和維護(hù)社會(huì)秩序的功能 [4-6]。其基本原則包括敬人、自律、適度、真誠(chéng)，涉及個(gè)人儀表、語言談吐、公共禮儀等多個(gè)維度 [4-5]。具體內(nèi)容包括迎送規(guī)格制定、身份對(duì)等原則執(zhí)行及交通工具安排 [5-6]，外事接待強(qiáng)調(diào)尊重各國(guó)習(xí)俗，遵循稱呼、握手、介紹等規(guī)范 [5]。古代迎賓禮儀在《禮記·曲禮》中有系統(tǒng)記載，形成“虛左以待”“擁彗迎門”等傳統(tǒng)禮制 [3]。現(xiàn)代接待禮儀在繼承傳統(tǒng)基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)際慣例形成標(biāo)準(zhǔn)化流程，如會(huì)議座次按‘面朝大門為尊’、乘車遵循‘右為上’等規(guī)則 [5] [7]。場(chǎng)景：行業(yè)展會(huì)、博覽會(huì)、貿(mào)易洽談會(huì)等。

2.倒茶：將適量茶葉放入紙杯中，倒開水至2/3處，給領(lǐng)導(dǎo)遞茶時(shí)應(yīng)右手扶杯身，左手托杯底，雙手奉上，并且要面帶微笑，添茶時(shí)要特別注意，若領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上，切不可站在領(lǐng)導(dǎo)前面添茶而使背部面向臺(tái)下觀眾，而應(yīng)繞到領(lǐng)導(dǎo)右后方添茶，換茶杯也是一樣。3.頒獎(jiǎng)：頒獎(jiǎng)時(shí)，其中1-2名禮儀負(fù)責(zé)將頒獎(jiǎng)的領(lǐng)導(dǎo)由臺(tái)下引到臺(tái)上，此時(shí)應(yīng)**導(dǎo)從臺(tái)的左側(cè)上臺(tái)，走在領(lǐng)導(dǎo)左前方，以標(biāo)準(zhǔn)行姿行走，其余禮儀將獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)狀放在托盤上，雙手托住托盤，高度至胸前，排成縱隊(duì)以標(biāo)準(zhǔn)行姿從臺(tái)的右側(cè)走上臺(tái)。上臺(tái)后同時(shí)轉(zhuǎn)身面向觀眾，必要時(shí)向觀眾展示一下獎(jiǎng)品，頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀再同時(shí)轉(zhuǎn)身面向領(lǐng)獎(jiǎng)人，禮儀與領(lǐng)獎(jiǎng)人之間相距一米。耐心傾聽客戶需求，及時(shí)回應(yīng)并解決問題。徐匯區(qū)本地禮儀服務(wù)便捷

場(chǎng)景：商務(wù)會(huì)議、簽約儀式、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、企業(yè)年會(huì)等。楊浦區(qū)品牌禮儀服務(wù)優(yōu)勢(shì)

6、校內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀：應(yīng)該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹木，節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點(diǎn)，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。教師禮儀教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)***的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。楊浦區(qū)品牌禮儀服務(wù)優(yōu)勢(shì)

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