中清航科注重為客戶提供持續(xù)的技術支持，即使流片完成后仍保留 1 年的技術服務期。客戶在芯片測試或應用過程中遇到與流片相關的問題，技術團隊會提供分析支持，如協助排查工藝導致的性能偏差、提供二次流片的優(yōu)化建議等。去年某 AI 芯片客戶量產時出現良率波動，其技術團隊通過回溯流片數據，3 天內找到光刻參數偏差原因，幫助客戶恢復正常生產。在流片成本透明化方面，中清航科實行 “陽光報價” 機制，所有費用明細清晰可查，包含晶圓代工費、掩膜版費、測試費等，無隱藏收費項目。客戶可通過在線報價系統實時獲取不同工藝節(jié)點、不同晶圓廠的參考報價，系統會根據客戶需求自動生成成本構成分析。其定期發(fā)布的《流片成本白皮書》，還為行業(yè)提供客觀的價格趨勢參考。中清航科量產轉流片服務，首萬片晶圓缺陷率＜200DPW。金華臺積電 65nm流片代理

對于需要多工藝節(jié)點流片的客戶，中清航科構建了跨節(jié)點協同服務體系。其技術團隊熟悉不同工藝節(jié)點的特性差異，能為客戶提供從低階到高階制程的平滑過渡方案，例如在同一產品系列中，幫助客戶實現從 180nm 到 28nm 的逐步升級。通過建立統一的設計數據庫，使不同節(jié)點的流片參數保持連貫性，減少重復驗證工作，將跨節(jié)點流片的工藝適配周期縮短 40%。某物聯網芯片客戶通過該服務，在 12 個月內完成了三代產品的工藝升級，市場響應速度明顯提升。衢州XMC 40nmSOI流片代理中清航科小批量流片專線，支持100片起訂。

中清航科的流片代理服務注重客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化，通過客戶反饋系統收集服務過程中的問題與建議。每月召開客戶體驗改進會議，針對反饋的問題制定整改措施，并跟蹤整改效果，確保問題解決率達到 100%。定期進行客戶滿意度調查，根據調查結果調整服務流程與內容，去年客戶滿意度達到 96.5 分，較上一年提升 2.3 分，其中對技術支持與響應速度的滿意度較高。對于需要進行可靠性強化測試（HALT）的流片項目，中清航科提供專業(yè)的測試方案設計與執(zhí)行服務。根據客戶的產品要求，制定包括高溫、低溫、溫度循環(huán)、振動、沖擊等在內的 HALT 測試計劃，與第三方實驗室合作執(zhí)行測試，實時監(jiān)控芯片在極限條件下的性能變化。通過測試數據分析，識別產品的潛在薄弱環(huán)節(jié)，并反饋給客戶進行設計優(yōu)化，使產品的可靠性壽命提升 2-3 倍，某工業(yè)控制芯片客戶通過該服務，產品的 MTBF（平均無故障時間）提升至 100 萬小時以上。

在半導體產業(yè)快速發(fā)展的當下，其流片代理服務成為連接設計企業(yè)與晶圓廠的重要紐帶，而中清航科憑借深厚的行業(yè)積累，構建起覆蓋全工藝節(jié)點的流片代理體系。其與全球前 20 晶圓代工廠均建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，包括臺積電、三星電子、中芯國際等，能為客戶提供從 180nm 到 3nm 的全流程流片服務。針對不同規(guī)模的設計公司，中清航科推出差異化服務方案：為大型企業(yè)提供專屬產能保障，簽訂長期產能鎖定協議，確保旺季產能不中斷；為中小型企業(yè)提供靈活的產能調配服務，支持較小 1 片晶圓的試產需求。通過專業(yè)的產能規(guī)劃團隊，提前 6 個月為客戶預判產能波動，去年成功幫助 30 余家客戶規(guī)避了 28nm 工藝的產能緊張危機，保障了研發(fā)項目的順利推進。中清航科提供流片后快速封樣，3天交付工程樣品。

流片代理服務需要與客戶的研發(fā)流程深度融合，中清航科為此開發(fā)了靈活的服務對接模式。針對采用敏捷開發(fā)模式的客戶，提供快速響應服務，支持小批量、多頻次的流片需求，較短 2 周內可啟動新批次流片；針對采用瀑布式開發(fā)的客戶，提供全周期規(guī)劃服務，從產品定義階段就介入，制定分階段流片計劃，包括工程樣片、試產、量產等階段。在系統對接方面，中清航科的流片管理系統可與客戶的 PLM、ERP 系統對接，實現數據自動同步，減少人工錄入錯誤。為方便客戶跟蹤項目，開發(fā)了移動端 APP，客戶可隨時查看流片進度、下載測試報告，實現全天候項目管理。中清航科MEMS流片代理，特殊工藝良率提升至92%。臺積電 65nm流片代理

中清航科多項目晶圓服務，支持5家設計公司共享光罩。金華臺積電 65nm流片代理

中小設計企業(yè)往往面臨流片經驗不足、資金有限等問題，中清航科推出針對性的創(chuàng)業(yè)扶持流片代理方案。為初創(chuàng)企業(yè)提供的 DFM 咨詢服務，幫助優(yōu)化設計方案，降低流片風險；首輪流片享受 30% 的費用減免，同時提供分期付款選項，較長可分 6 期支付。在技術支持方面，配備專屬技術顧問，從設計初期到流片完成全程提供指導，包括工藝選擇建議、測試方案設計等。針對初創(chuàng)企業(yè)的產品迭代快特點，推出 “快速迭代流片服務”，同一產品的二次流片可復用部分掩膜版，降低迭代成本。此外，中清航科還聯合投資機構為質優(yōu)項目提供投融資對接服務，形成 “流片 + 融資” 的生態(tài)支持。目前已服務超過 300 家初創(chuàng)企業(yè)，幫助其中 20 余家完成下一輪融資，流片項目的平均量產轉化率達到 65%。金華臺積電 65nm流片代理