中清航科的流片代理服務(wù)實現(xiàn)了全渠道服務(wù)支持，客戶可通過電話、郵件、在線客服、移動端APP等多種渠道獲取服務(wù)。其客戶服務(wù)團(tuán)隊實行7×24小時值班制度，確保客戶的問題能得到及時響應(yīng)，普通問題1小時內(nèi)給出解決方案，復(fù)雜問題4小時內(nèi)成立專項小組處理。通過客戶滿意度調(diào)查，不斷優(yōu)化服務(wù)流程與服務(wù)質(zhì)量，客戶滿意度持續(xù)保持在95%以上，重復(fù)合作率達(dá)到80%。對于需要進(jìn)行低軌衛(wèi)星芯片流片的客戶，中清航科提供抗輻射流片代理服務(wù)。其與具備抗輻射工藝能力的晶圓廠合作，熟悉總劑量輻射、單粒子效應(yīng)等空間環(huán)境對芯片的影響，能為客戶提供抗輻射加固設(shè)計建議、工藝參數(shù)選擇等專業(yè)服務(wù)。在流片過程中，實施特殊的工藝控制，如增加氧化層厚度、采用特殊的摻雜工藝等，提高芯片的抗輻射能力。已成功代理多個低軌衛(wèi)星通信芯片的流片項目，產(chǎn)品通過了嚴(yán)格的輻射測試，滿足衛(wèi)星在軌運行10年以上的要求。中清航科失效分析報告，含F(xiàn)IB/SEM/TEM三級診斷結(jié)論。臺積電 28nm流片

針對微處理器（MCU）芯片的流片需求，中清航科提供MCU專項流片服務(wù)。其技術(shù)團(tuán)隊熟悉8位、16位、32位MCU的流片工藝，能為客戶提供內(nèi)核設(shè)計、外設(shè)接口布局、低功耗優(yōu)化等專業(yè)服務(wù)。通過與MCU專業(yè)晶圓廠合作，共同解決MCU的時鐘精度、中斷響應(yīng)速度、外設(shè)兼容性等關(guān)鍵問題，使MCU的性能提升15%，功耗降低20%。已成功代理多個工業(yè)控制MCU的流片項目，產(chǎn)品的可靠性與穩(wěn)定性得到客戶的高度認(rèn)可。中清航科的流片代理服務(wù)建立了完善的培訓(xùn)體系，為內(nèi)部員工與客戶提供系統(tǒng)的培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋半導(dǎo)體工藝知識、客戶服務(wù)技巧、新技術(shù)動態(tài)等內(nèi)容，確保員工具備專業(yè)的服務(wù)能力；客戶培訓(xùn)則針對流片流程、設(shè)計規(guī)則、測試要求等內(nèi)容，幫助客戶提升流片相關(guān)知識與技能。通過培訓(xùn)體系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度，例如客戶培訓(xùn)后，流片設(shè)計文件的一次性通過率提升40%。無錫中芯國際 MPW流片代理中清航科確保全流程符合RoHS/REACH法規(guī)，規(guī)避出口風(fēng)險。

芯片流片的制造過程一般包括以下步驟：1.制備晶圓。芯片的制造需要在一塊圓形的硅基片上進(jìn)行，這個基片一般稱為晶圓。制備晶圓的過程包括清洗、拋光、化學(xué)蝕刻等步驟。這個步驟的目的是確保晶圓表面的平整度和純度，為后續(xù)的工作打好基礎(chǔ)。2.運用光刻技術(shù)打印電路圖案。光刻是一種通過曝光和蝕刻來制造芯片的技術(shù)，它的原理是利用高清晰度的光刻膠和鐳射光來進(jìn)行芯片電路的圖案制造。這個過程需要一個***來進(jìn)行。3.沉積金屬。制造芯片還需要沉積金屬，這一步驟主要是在晶圓表面涂上一層金屬，包括銅、鎢等金屬。這個過程可以用物相沉積等技術(shù)來實現(xiàn)。

流片代理服務(wù)需要與客戶的研發(fā)流程深度融合，中清航科為此開發(fā)了靈活的服務(wù)對接模式。針對采用敏捷開發(fā)模式的客戶，提供快速響應(yīng)服務(wù)，支持小批量、多頻次的流片需求，較短2周內(nèi)可啟動新批次流片；針對采用瀑布式開發(fā)的客戶，提供全周期規(guī)劃服務(wù)，從產(chǎn)品定義階段就介入，制定分階段流片計劃，包括工程樣片、試產(chǎn)、量產(chǎn)等階段。在系統(tǒng)對接方面，中清航科的流片管理系統(tǒng)可與客戶的PLM、ERP系統(tǒng)對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動同步，減少人工錄入錯誤。為方便客戶跟蹤項目，開發(fā)了移動端APP，客戶可隨時查看流片進(jìn)度、下載測試報告，實現(xiàn)全天候項目管理。中清航科流片代理含關(guān)稅籌劃，綜合稅費減少18%。

流片成本的透明化與可控性是客戶關(guān)注的重點，中清航科實行“陽光定價”機(jī)制，讓流片成本清晰可見。在項目啟動階段，提供詳細(xì)的報價清單，明確列出晶圓代工費、掩膜版費、測試費、運輸費等各項費用，無任何隱藏收費。為幫助客戶預(yù)估成本，開發(fā)了在線流片成本計算器，客戶輸入工藝節(jié)點、晶圓尺寸、數(shù)量等參數(shù)，即可獲得初步成本估算，誤差范圍控制在5%以內(nèi)。流片過程中，如因工藝調(diào)整或額外測試產(chǎn)生費用，會提前與客戶溝通確認(rèn)，獲得同意后再執(zhí)行。項目完成后，提供詳細(xì)的成本核算報告，對比實際費用與初始報價的差異，并解釋差異原因。此外，定期發(fā)布《流片成本趨勢報告》，分析不同工藝節(jié)點的成本變化趨勢，為客戶的產(chǎn)品規(guī)劃提供參考，這種透明化的成本管理方式贏得了客戶的認(rèn)可。中清航科代理硅光子流片，耦合損耗優(yōu)化方案降低0.8dB。無錫中芯國際 MPW流片代理

流片稅務(wù)籌劃中清航科服務(wù)，合理減免關(guān)稅及增值稅。臺積電 28nm流片

對于需要多工藝節(jié)點流片的客戶，中清航科構(gòu)建了跨節(jié)點協(xié)同服務(wù)體系。其技術(shù)團(tuán)隊熟悉不同工藝節(jié)點的特性差異，能為客戶提供從低階到高階制程的平滑過渡方案，例如在同一產(chǎn)品系列中，幫助客戶實現(xiàn)從180nm到28nm的逐步升級。通過建立統(tǒng)一的設(shè)計數(shù)據(jù)庫，使不同節(jié)點的流片參數(shù)保持連貫性，減少重復(fù)驗證工作，將跨節(jié)點流片的工藝適配周期縮短40%。某物聯(lián)網(wǎng)芯片客戶通過該服務(wù)，在12個月內(nèi)完成了三代產(chǎn)品的工藝升級，市場響應(yīng)速度明顯提升。臺積電 28nm流片