在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從事經(jīng)營活動過程中,即征地、拆遷、土地開發(fā)、土地出讓轉(zhuǎn)讓、房屋開發(fā)、房屋出售、出租、轉(zhuǎn)租、房地產(chǎn)***以及房地產(chǎn)建設(shè)過程中必然產(chǎn)生大量談判、協(xié)調(diào)、籌劃等勞務(wù)以及相應(yīng)的法律事務(wù),這些是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)經(jīng)營活動的主要內(nèi)容。對于房地產(chǎn)中介服務(wù)和物業(yè)管理企業(yè)來說,其服務(wù)性的特性就更加明顯了。房地產(chǎn)中介企業(yè)就是圍繞房地產(chǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的一系列咨詢、籌劃、代理和服務(wù)活動,溝通與房地產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)的各類信息,撮合買賣雙方,節(jié)約交易各方的交易成本,并從節(jié)約的成本中獲取傭金,所以,中介企業(yè)提供的是房地產(chǎn)各類服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)實(shí)際上就是對房地產(chǎn)物業(yè)及其設(shè)施和周邊環(huán)境進(jìn)行管理并提供各種保安、保潔、維修和保養(yǎng)服務(wù)的企業(yè)。這種特性決定了房地產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。即通過實(shí)地調(diào)查、觀察、采訪等收集手資料。浦口區(qū)本地房地產(chǎn)咨詢服務(wù)選擇
具體的方法有:篩選,即把收集的信息按其重要程度逆行選擇;分類,即根據(jù)需要將信息按專題或地區(qū)分類;編校,即對信息進(jìn)行編排和校正,以達(dá)到去粗取精、去偽存真的目的;列表,即把信息用各種表格的形式表示出來;畫圖,即把所需要的資料,用圖形的方式表示出來。技術(shù)處理是指把所得到信息中的特殊情況加以技術(shù)上的處理,使之恢復(fù)本來面目,以便正確地反映房地產(chǎn)市場活動情況。具體的方法有:剔除法,即把那些不能如實(shí)反映對象的正常發(fā)展趨勢的數(shù)據(jù)剔除掉,以免在預(yù)測中得到不正確的結(jié)果;還原法,即把受偶然因素影響的數(shù)據(jù)處理變成在正常情況下表現(xiàn)出來的數(shù)據(jù)。溧水區(qū)品牌房地產(chǎn)咨詢服務(wù)報價2002年修正版進(jìn)一步規(guī)定跨省備案制度,并對違規(guī)行為設(shè)定1-3萬元罰款 [2]。
準(zhǔn)確是指所收集的信息要如實(shí)反映客觀事實(shí);適用是指所收集的信息是有用的,能適合市場經(jīng)營的需要;經(jīng)濟(jì)是指能以較低的費(fèi)用去收集所必須的信息。房地產(chǎn)市場信息的收集方法有多種,收集者可根據(jù)自身的需要選擇一種或幾種方法。最常見的方法包括有:(1)采購。即通過支付費(fèi)用的方式取得所需的信息。例如到房地產(chǎn)行政管理機(jī)關(guān)訂購房地產(chǎn)文件政策匯編,即屬于運(yùn)用該方式獲取所需資料。(2)交換。即通過互換信息取得所需情報,例如建立房地產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)員間的信息共享,實(shí)際上就是一種信息的交換行為。(3)索取。即根據(jù)線索直接用書信或面談來收集那些尚未公開發(fā)表或不公開發(fā)表的信息。
(四)房地產(chǎn)市場營銷環(huán)境信息市場營銷環(huán)境信息是指影響市場經(jīng)營的各種因素變化而形成的信息。它包括:①房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息。如國家對經(jīng)營房地產(chǎn)業(yè)有關(guān)政策法規(guī),以及國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策等。②人民消費(fèi)水平信息。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民的生活水平提高,使消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)趨向發(fā)生廠變化。購買商品房者日趨增加,從而為房地產(chǎn)市場的營銷開拓廠廣寬的領(lǐng)域;③社會環(huán)境信息。如城市發(fā)展、人口布局、交通設(shè)施等變化,都會對房地產(chǎn)市場營銷的發(fā)展有著直接的影響。分類,即根據(jù)需要將信息按專題或地區(qū)分類;
信息的傳播方式主要包括以下幾種:(1)發(fā)行信息刊物。即通過發(fā)行刊物向外傳遞房地產(chǎn)信息,這些刊物的內(nèi)容包括房地聲信息、有關(guān)的要聞、簡訊以及***的房地產(chǎn)政策法規(guī)等。(2)建立房地產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)。采用網(wǎng)員制方式為網(wǎng)員單位提供有償?shù)男畔⒎?wù),同時取得信息補(bǔ)充。這種方式能充分發(fā)揮現(xiàn)代信息設(shè)備的優(yōu)勢,使信息的傳遞和反饋更加充分與及時。如廣州市房地產(chǎn)信息中心就是采用這種方式定期向用戶提供信息的。(3)專業(yè)訓(xùn)練方式。如舉辦短期專業(yè)培訓(xùn)、發(fā)行專業(yè)內(nèi)容的錄像帶、組織專業(yè)知識競賽等等。即以接洽的方式向被接洽的人員提供有關(guān)房地產(chǎn)信息資料。鼓樓區(qū)本地房地產(chǎn)咨詢服務(wù)要求
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國家指導(dǎo)性文件執(zhí)行,口頭咨詢協(xié)商定價,書面咨詢按標(biāo)的額比例或固定費(fèi)用收取。浦口區(qū)本地房地產(chǎn)咨詢服務(wù)選擇
第二個角度是從經(jīng)營范圍的廣度劃分,房地產(chǎn)企業(yè)可以劃分為房地產(chǎn)綜合企業(yè)、房地產(chǎn)專營企業(yè)和房地產(chǎn)項目企業(yè)。房地產(chǎn)綜合企業(yè)是指綜合從事房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、管理和服務(wù)的企業(yè)。房地產(chǎn)專營企業(yè)是指長期專門從事如房地產(chǎn)開發(fā)、租售、中介服務(wù),以及物業(yè)管理等某一方面經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè)。房地產(chǎn)項目企業(yè)是指針對某一特定房地產(chǎn)開發(fā)項目而設(shè)立的企業(yè)。許多合資經(jīng)營和合作經(jīng)營的房地產(chǎn)開發(fā)公司即屬于這種類型。項目企業(yè)是在項目可行并確立的基礎(chǔ)上設(shè)立的,其生命期從項目開始,當(dāng)項目結(jié)束時企業(yè)終了,這種組織形式便于進(jìn)行經(jīng)營核算,是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)常用的一種形式。浦口區(qū)本地房地產(chǎn)咨詢服務(wù)選擇
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