解決個性化定制問題在個性化定制技術方面，當前主要分為數(shù)據(jù)定制、功能定制、界面定制和業(yè)務邏輯定制四個方面，而業(yè)務邏輯定制是**大的難點。目前國內外對于個性化定制的諸多方法都未能完全解決SaaS在線定制的問題，因此軟件提供商應持續(xù)研究開發(fā)，尋求**適宜的個性化定制方法。[7]2、多方協(xié)助，共同規(guī)范SaaS市場的競爭秩序首先，各SaaS服務提供商應明確各自的目標客戶，深入市場內部，根據(jù)用戶的需求定制自己的宣傳點；其次，**有必要在積極推動SaaS創(chuàng)新的同時強化監(jiān)管，規(guī)范市場競爭秩序，保障中小企業(yè)的利益。[7]3、**發(fā)揮職能，完善相關的法律法規(guī)**應引導立法工作，為SaaS服務創(chuàng)造一個安全的網(wǎng)絡環(huán)境，如制定與云計算相關的信息安全、數(shù)據(jù)保護等方面的規(guī)章制度，確保SaaS服務的合法性和規(guī)范性。[7]4、加強數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡安全防范服務商方面應該在物理層、網(wǎng)絡層、系統(tǒng)層分別采取相應的措施提高數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡的安全性；用戶方面可以通過選擇大型可靠的SaaS平臺，了解服務商的數(shù)據(jù)備份機制以及如何**數(shù)據(jù)等方式保護自身財務數(shù)據(jù)的安全。[7]saas優(yōu)勢1、從技術方面來看：SaaS是簡單的部署，不需要購買任何硬件，剛開始只需要簡單注冊即可。企業(yè)無需再配備IT方面的技術人員。權限精細化管理，讓內部風險可控。漳州標準SaaS互惠互利

安全合規(guī)是 SaaS 產品的生命線，需覆蓋數(shù)據(jù)全生命周期。傳輸層采用 TLS 1.3 加密，存儲層用 AES-256 加密，某財務 SaaS 通過加密機制使數(shù)據(jù)泄露風險下降 90%。身份認證支持 MFA 多因素認證，結合細粒度權限控制，某企業(yè) SaaS 的權限體系可精確到 “查看但不可編輯”“部門數(shù)據(jù)隔離”，內部數(shù)據(jù)濫用事件減少 85%。合規(guī)認證是進入特定行業(yè)的敲門磚，通過 SOC 2 認證的 SaaS 產品在北美企業(yè)滲透率提升 40%，獲得 ISO 27001 認證的 SaaS 更易進入歐盟市場。數(shù)據(jù)備份需符合地域法規(guī)，某跨境 SaaS 在亞太、歐美分設備份中心，滿足數(shù)據(jù)本地化要求，同時實現(xiàn) RPO（恢復點目標）小于 1 小時，年度數(shù)據(jù)安全事件降為零。安溪一站式SaaS網(wǎng)絡營銷API生態(tài)開放，輕松對接現(xiàn)有系統(tǒng)。

    但如果我們稍微激進一些，從我上面提到的角度（相信還有更多其他角度）介入每個行業(yè)在“+互聯(lián)網(wǎng)”時代的改造機遇，主動參與、甚至主動發(fā)起這些價值鏈改造，就有可能獲得將公司市值（也就是公司對社會的價值）從幾億提高到幾十億、甚至幾百億的機會。SaaS團隊如果在“工具”階段已經具備基礎，身為這個時代的弄潮兒，怎能輕言放棄？！四、各類型SaaS產品間的轉化路徑當然，也不是所有SaaS產品都能夠轉化。我列了幾條路徑，歡迎大家探討。1.通用SaaS的PaaS路徑通用SaaS在2015年前后被***看好，就是因為他們有類似Salesforce從SaaS到PaaS的發(fā)展機會。什么是標準的PaaS產品？在我看來，這要求PaaS平臺有極其豐富、強大、便捷的架構和能力，令ISV（**軟件開發(fā)商）能夠在PaaS上進行自有行業(yè)/領域產品的開發(fā)。這是PaaS的“成熟”形態(tài)。在國內，我好像還沒有看到過到達這個階段的PaaS產品。釘釘和企業(yè)微信勉強能算，但如果只提供IM（即時通訊）、考勤打卡、賬號體系這么淺的能力，對ISV的價值也不大。畢竟騰訊、網(wǎng)易都有產品可以提供IM支撐能力，不需要ISV自己開發(fā)，還不用ISV放棄自己的App。國內的SaaS公司有不少都在做PaaS。

訂閱制是 SaaS 商業(yè)模式的**，定價策略直接影響客戶獲取與留存。基礎版 + 高級版 + 企業(yè)版的階梯定價**常見，某協(xié)作 SaaS 平臺的基礎版**吸引小微企業(yè)，高級版（人均月費 99 元）提供進階功能，企業(yè)版（定制報價）滿足復雜需求，使客戶生命周期價值提升 40%。按功能模塊付費的模式增強靈活性，某 ERP SaaS 允許客戶*訂閱財務或庫存模塊，初期獲客成本降低 25%。用量計費適合彈性需求場景，某云存儲 SaaS 按實際存儲量收費，客戶續(xù)費率提升 35%。定價需定期優(yōu)化，某 CRM SaaS 通過分析客戶 ARPU 值，將年度漲幅控制在 5%-8%，同時新增功能包提升溢價空間，實現(xiàn)收入與客戶滿意度的平衡。首月0元試用，體驗后再決定。

    提取客戶提供內容中的有用信息。大規(guī)模客戶化，必然導致大規(guī)模的梳理工作。例如，翻譯的眾包本質上類似于技術支持知識庫的眾包。客戶提供解決方案，通過審查，選擇**佳的解決方案。這里真正的SaaS產品設計秘密是，將眾包的技術流程嵌入到你的SaaS產品架構中，隨著你的SaaS業(yè)務增長，可以在未來為你打開更多的商業(yè)機會。10、讓分享變得更容易在SaaS客戶量增長金字塔的**高峰，客戶不**只是自己使用產品，還會和他們的朋友分享。當客戶引薦了新的潛在客戶，SaaS客戶開始新一輪的生命周期。如果SaaS產品可以允許客戶**地與潛在客戶分享信息，就可以形成客戶生命周期的循環(huán)，促進客戶量**式的增長。所謂讓分享變得容易，一方面為客戶提供一些有用的、值得分享的信息；另一方面，客戶用**少的時間和精力去完成分享。例如，共享重要的商業(yè)文件或報告是一個帶動SaaS客戶量**式增長的**好方法之一，因為這種方法把引薦的行為融入到了使用產品的過程中，這與前面提到的#6中討論的客戶覺察不到的升級非常類似。比如，看這個帖子“SaaS銷售傭金”里嵌入的Zoho列表。我在前一句話中把Zoho推薦給了你，而你我都沒有意識到！**式的分享，就像眾包一樣，說起來容易做起來難。鼓勵用戶自動生成好評內容，通過裂變分享擴大品牌影響力。惠安運營SaaS軟件及服務

餐飲業(yè)客流不穩(wěn)定？SaaS用數(shù)據(jù)預測用餐高峰。漳州標準SaaS互惠互利

    但是它在解決Internet環(huán)境下的不同商業(yè)應用之間的集成問題，使分布式應用具有更好的彈性和靈活性方面給企業(yè)帶來了巨大的好處。因此，可以預見SOA的發(fā)展會對軟件設計思想產生很大的影響并對分布式企業(yè)應用的不斷普及起到重大的促進作用。SaaS國內外研究現(xiàn)狀1988年，ASP模式**早在美國誕生。ASP是一種業(yè)務租賃模式，得到了企業(yè)的追捧，但隨著互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂，技術不成熟，如遠程集成問題一直沒有得到很好的解決，SaaS就隨之演變而來了。它是一種通過Internet提供軟件的模式，用戶不再購買軟件，而改用向提供商租用基于WEB的軟件，來管理企業(yè)經營活動，且無需對軟件進行維護，服務提供商會全權管理和維護。而在國內，SaaS模式的運做也正展露身姿，2006年下半年，、中華網(wǎng)軟件、金算盤軟件等公司推出了支持SaaS的信息化解決方案。2006年2月28日在北京舉辦的“2006電子商務財富年會”上，計算**會**張良杰在會議上提出了未來電子商務的**趨勢，其中之一就是SaaS模式下的系統(tǒng)。國內外企業(yè)信息化現(xiàn)狀國外企業(yè)信息化進程比較60年代中期，MRP(物料需求計劃)的概念被提出，發(fā)展到MRPII、ERP，2000年美國GartnerGroup公司提出了ERPII的概念。漳州標準SaaS互惠互利