莫斯科新擴(kuò)展的立體倉在設(shè)施設(shè)備上進(jìn)行了升級,旨在提高倉儲效率和服務(wù)質(zhì)量。配備了先進(jìn)的自動化貨架系統(tǒng),該系統(tǒng)通過智能化控制,能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的自動存儲與提取,減少了人工操作,提高了貨物存儲與提取的效率,降低了人工成本。同時,引入了智能倉儲管理軟件,該軟件具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析能力,通過該軟件可以實時監(jiān)控倉庫內(nèi)貨物的存儲情況、設(shè)備運行狀態(tài)等信息,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。軟件還能根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測貨物的需求情況,為倉庫的庫存管理提供科學(xué)依據(jù),避免庫存積壓或短缺。這些先進(jìn)設(shè)施設(shè)備的引入,進(jìn)一步提高了倉庫的管理水平與運營效率,為客戶提供更高質(zhì)量的的倉儲服務(wù),滿足客戶日益增長的倉儲需求。世晟易達(dá)一件代發(fā) 20 年...
公司在境外段具有的地面操作能力,這是公司物流服務(wù)的一大亮點,也是保障貨物順利運輸?shù)年P(guān)鍵。在清關(guān)環(huán)節(jié),擁有專業(yè)的清關(guān)團(tuán)隊,團(tuán)隊成員熟悉各國海關(guān)政策與流程,能夠提前為客戶準(zhǔn)備好所有清關(guān)所需的文件資料,避免因文件不全導(dǎo)致清關(guān)延誤,高效完成貨物的清關(guān)手續(xù),減少貨物在海關(guān)的滯留時間;轉(zhuǎn)關(guān)過程中,憑借豐富的經(jīng)驗與良好的合作關(guān)系,與當(dāng)?shù)氐霓D(zhuǎn)關(guān)代理機(jī)構(gòu)緊密配合,合理安排貨物的轉(zhuǎn)運時間與路線,確保貨物順利轉(zhuǎn)運,降低轉(zhuǎn)運過程中的損耗;倉儲方面,海外倉庫的高效管理體系保障貨物存儲安全與有序,工作人員定期對貨物進(jìn)行檢查和維護(hù);尾程派送一站式解決,與當(dāng)?shù)馗哔|(zhì)量的的派送公司建立長期合作關(guān)系,根據(jù)客戶需求選擇至合適的派送方...
世晟易達(dá)提供俄羅斯注冊公司服務(wù),這對于國內(nèi)電商及企業(yè)主開拓俄羅斯市場具有重要意義。在商品出海過程中,擁有俄羅斯本地注冊公司,能夠?qū)崿F(xiàn)合規(guī)化運營,避免因不合規(guī)而帶來的法律風(fēng)險和業(yè)務(wù)限制。公司的專業(yè)團(tuán)隊協(xié)助國內(nèi)客戶辦理注冊公司的各項手續(xù),包括公司名稱核準(zhǔn),確保公司名稱符合當(dāng)?shù)匾?guī)定且具有辨識度;注冊地址提供,為客戶解決在俄羅斯沒有實際辦公地址的難題;公司章程制定,根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求和當(dāng)?shù)胤梢笾贫ê侠淼墓菊鲁獭4送?,還幫助客戶了解俄羅斯當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)與商業(yè)環(huán)境,包括稅收政策、勞動法規(guī)、市場競爭狀況等,為客戶在俄羅斯開展業(yè)務(wù)奠定良好基礎(chǔ),助力國內(nèi)企業(yè)更好地開拓俄羅斯市場,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。世晟...
在俄羅斯、哈薩克斯坦,公司擁有本地清關(guān)團(tuán)隊、法務(wù)團(tuán)隊、業(yè)務(wù)團(tuán)隊等,這些團(tuán)隊的存在為公司在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)開展提供了的支持。清關(guān)團(tuán)隊由熟悉當(dāng)?shù)睾jP(guān)政策與流程的專業(yè)人員組成,他們能夠準(zhǔn)確把握海關(guān)的實時動態(tài),高效完成貨物清關(guān)手續(xù),減少貨物在海關(guān)的滯留時間,確保貨物能夠及時進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌觯环▌?wù)團(tuán)隊由精通當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的律師組成,為公司在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)開展提供法律保障,幫助公司規(guī)避法律風(fēng)險,確保公司運營合法合規(guī);業(yè)務(wù)團(tuán)隊積極拓展市場,與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立良好合作關(guān)系,深入了解當(dāng)?shù)厥袌鲂枨螅瑸楣緲I(yè)務(wù)的拓展提供有力支持。全球員工超 300 人,這些員工分布在不同地區(qū)與崗位,各司其職,相互協(xié)作,共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,保障公...
公司的海外倉儲服務(wù)在貨物管理上十分精細(xì),致力于為客戶提供高質(zhì)量的倉儲體驗。以阿拉木圖的倉庫為例,采用先進(jìn)的庫存管理系統(tǒng),該系統(tǒng)能夠?qū)ω浳锏娜霂臁⒋鎯?、出庫等環(huán)節(jié)進(jìn)行實時監(jiān)控與管理,每一件貨物的動態(tài)都能清晰記錄在系統(tǒng)中,方便客戶隨時查詢。工作人員定期對貨物進(jìn)行盤點,通過人工盤點與系統(tǒng)數(shù)據(jù)對比,確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)庫存短缺或積壓的情況。對于不同類型的貨物,采用分區(qū)存儲的方式,比如將易碎品、常溫品、特殊存儲要求的貨物分別存放在不同區(qū)域,并設(shè)置明顯標(biāo)識,便于貨物的查找與調(diào)配。同時,倉庫具備良好的安全防護(hù)設(shè)施,包括 24 小時監(jiān)控系統(tǒng)、防火設(shè)備、防盜措施等,保障貨物在倉儲期間的安全,讓客戶無需...
針對貨物丟失、損壞等突發(fā)情況,公司建立標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)急處理機(jī)制。當(dāng)客戶反饋問題時,客服團(tuán)隊 1 小時內(nèi)響應(yīng)并記錄詳細(xì)信息,立即啟動調(diào)查流程:通過物流追蹤系統(tǒng)回溯貨物運輸全軌跡,聯(lián)系運輸環(huán)節(jié)各節(jié)點的負(fù)責(zé)人核實情況,調(diào)取監(jiān)控錄像固定證據(jù)。若確認(rèn)貨物丟失,根據(jù)保價金額 24 小時內(nèi)啟動賠付流程,無需客戶提供繁瑣證明;貨物損壞的,評估損失程度后提供維修、補(bǔ)發(fā)或按比例賠付等多種解決方案供客戶選擇。去年全年處理應(yīng)急事件 120 余起,涵蓋貨物破損、派送錯誤、清關(guān)延誤等多種類型,平均處理時長 3 天,客戶滿意度達(dá) 90%,有效降低了突發(fā)情況對客戶業(yè)務(wù)的影響,體現(xiàn)了公司的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和服務(wù)能力。世晟易達(dá)一件代發(fā)提供全球...
莫斯科新擴(kuò)展的立體倉在設(shè)施設(shè)備上進(jìn)行了升級,旨在提高倉儲效率和服務(wù)質(zhì)量。配備了先進(jìn)的自動化貨架系統(tǒng),該系統(tǒng)通過智能化控制,能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的自動存儲與提取,減少了人工操作,提高了貨物存儲與提取的效率,降低了人工成本。同時,引入了智能倉儲管理軟件,該軟件具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析能力,通過該軟件可以實時監(jiān)控倉庫內(nèi)貨物的存儲情況、設(shè)備運行狀態(tài)等信息,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。軟件還能根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測貨物的需求情況,為倉庫的庫存管理提供科學(xué)依據(jù),避免庫存積壓或短缺。這些先進(jìn)設(shè)施設(shè)備的引入,進(jìn)一步提高了倉庫的管理水平與運營效率,為客戶提供更高質(zhì)量的的倉儲服務(wù),滿足客戶日益增長的倉儲需求。世晟易達(dá)一件代發(fā)俄羅斯主要...
公司新開通中俄鐵路快線,進(jìn)一步優(yōu)化中俄跨境運輸時效。該快線從西安陸港出發(fā),經(jīng)滿洲里口岸出境,直達(dá)莫斯科沃爾西諾貨運站,全程運輸時效穩(wěn)定在 18-22 天,比傳統(tǒng)鐵路運輸縮短 5-7 天。快線采用定點發(fā)車模式,每周一、周四各一班固定班次,艙位保障率達(dá) 98% 以上,滿足電商企業(yè)在銷售旺季的穩(wěn)定發(fā)貨需求。車廂內(nèi)配備溫濕度監(jiān)控設(shè)備和震動傳感器,實時上傳數(shù)據(jù)至管理平臺,客戶可通過手機(jī) APP 查看貨物運輸環(huán)境數(shù)據(jù)。開通半年來,已累計運輸貨物超 2000 噸,服務(wù)國內(nèi)電商客戶 30 余家,貨物涵蓋服飾、家居、3C 等多個品類,成為中俄跨境物流的高效運輸通道,深受客戶青睞。世晟易達(dá)一件代發(fā)海運業(yè)務(wù)性價比高...
公司推出庫存預(yù)警與智能補(bǔ)貨服務(wù),幫助客戶優(yōu)化庫存管理。通過自主研發(fā)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),基于客戶歷史銷售的數(shù)據(jù)、季節(jié)消費趨勢、促銷活動計劃等多維度因素,自動生成個性化的庫存預(yù)警閾值。當(dāng)貨物庫存低于設(shè)定閾值時,系統(tǒng)通過短信、郵件和后臺通知三種方式自動向客戶發(fā)送補(bǔ)貨提醒,并同步推薦國內(nèi)至海外倉的較好的運輸方案、預(yù)計時效和費用。同時,每月提供庫存健康度分析報告,指出滯銷品和銷量好的品的具體情況,建議客戶調(diào)整備貨策略和銷售計劃。與某小家電電商合作后,該客戶的庫存周轉(zhuǎn)率提升 25%,滯銷品庫存占比從 15% 減少至 5%,資金占用成本降低 18%,庫存管理效率提升。世晟易達(dá)一件代發(fā)憑恒溫倉優(yōu)勢,保障敏感商品運...
公司在境外段的地面操作能力體現(xiàn)在各個環(huán)節(jié)的高效協(xié)作上,形成了一個無縫銜接的物流鏈條。在清關(guān)環(huán)節(jié),與海關(guān)建立了良好的溝通機(jī)制,安排專人負(fù)責(zé)與海關(guān)對接,及時了解海關(guān)政策的變化,提前準(zhǔn)備好貨物清關(guān)所需的文件與資料,確保清關(guān)順利進(jìn)行,避免因政策不了解或文件不全導(dǎo)致清關(guān)延誤。在轉(zhuǎn)關(guān)過程中,與當(dāng)?shù)氐霓D(zhuǎn)運公司緊密合作,根據(jù)貨物的特點和運輸要求,合理安排貨物的轉(zhuǎn)運時間與路線,選擇較好的轉(zhuǎn)運方案,減少轉(zhuǎn)運過程中的損耗和時間浪費。在倉儲與尾程派送環(huán)節(jié),通過優(yōu)化倉庫管理,提高貨物的出庫效率;通過科學(xué)規(guī)劃派送路線,提高尾程派送的效率和準(zhǔn)確性,確保貨物能夠及時送達(dá)客戶手中,提升客戶的滿意度。世晟易達(dá)一件代發(fā)海外回款全程...
與俄羅斯本地頭部派送公司 CDEK 建立深度合作,織密尾程派送網(wǎng)絡(luò)。合作覆蓋俄羅斯全境 130 多個城市,在西伯利亞、遠(yuǎn)東等偏遠(yuǎn)地區(qū)通過合作網(wǎng)點延伸服務(wù)觸角。針對不同派送需求,提供標(biāo)準(zhǔn)派送、次日達(dá)、預(yù)約派送等多種選項:莫斯科市區(qū)實現(xiàn) “當(dāng)日達(dá)” 服務(wù),下單后 6 小時內(nèi)送達(dá);圣彼得堡、葉卡捷琳堡等主要城市支持 “次日達(dá)”;偏遠(yuǎn)地區(qū)通過集中派送確保 5 日內(nèi)送達(dá)。雙方共享訂單信息系統(tǒng),海外倉出庫后訂單數(shù)據(jù)立即同步至派送公司系統(tǒng),客戶可通過同一平臺追蹤從出庫到簽收的全流程進(jìn)度。合作以來,尾程派送準(zhǔn)時率提升至 92%,派送信息更新延遲問題減少 60%,末端服務(wù)體驗改善,消費者滿意度大幅提升。世晟易達(dá)...
為完善售后物流服務(wù),公司推出跨境退換貨解決方案,解決電商企業(yè)的售后痛點。在莫斯科倉庫設(shè)立 200 平米的退換貨處理區(qū),配備 5 名專業(yè)質(zhì)檢人員和全套翻新設(shè)備,收到退貨后 48 小時內(nèi)完成質(zhì)檢分類:可二次銷售的貨物進(jìn)行消毒清潔后重新入庫上架,包裝破損的進(jìn)行專業(yè)重新包裝,存在輕微瑕疵的標(biāo)注折扣信息集中處理。通過與國內(nèi)倉庫聯(lián)動,需退回國內(nèi)的貨物每兩周集中運輸一次,采用拼箱方式降低逆向物流成本。與某服飾電商合作后,俄羅斯地區(qū)退換貨處理時效從平均 10 天縮短至 3 天,退貨成本降低 20%,客戶因售后問題導(dǎo)致的流失率下降 18%,讓電商企業(yè)能夠更專注于產(chǎn)品和銷售,無需擔(dān)心售后物流難題。世晟易達(dá)一件代發(fā)...
公司積極拓展俄羅斯新興市場物流服務(wù),覆蓋更多偏遠(yuǎn)地區(qū)。通過與西伯利亞、遠(yuǎn)東地區(qū)的 10 余家小型物流商建立合作網(wǎng)絡(luò),將服務(wù)延伸至克拉斯諾亞爾斯克、伊爾庫茨克等中小城市,目前已覆蓋俄羅斯 85% 的行政區(qū)域。針對偏遠(yuǎn)地區(qū)運輸成本高、時效長的問題,推出 “周集運” 集中運輸方案,每周匯總各地區(qū)貨物統(tǒng)一發(fā)運,通過規(guī)模效應(yīng)降低單位運輸成本。為某戶外用品電商服務(wù)期間,通過該方案將西伯利亞地區(qū)的物流成本降低 25%,配送時效從原來的 15 天控制在 7 天內(nèi),幫助客戶成功打開偏遠(yuǎn)地區(qū)市場,銷售額同比增長 40%。世晟易達(dá)一件代發(fā)中國人管理倉庫,溝通高效減少運營誤差。長沙特價俄羅斯倉儲代發(fā)哪家受歡迎在與11...
世晟易達(dá)在國內(nèi)設(shè)有 6 大倉庫,采用收貨價格實行衛(wèi)星倉模式,倉庫分別位于廣州、深圳、義務(wù)、西安、泉州、福州。這種布局經(jīng)過精心規(guī)劃,覆蓋了國內(nèi)多個重要的商業(yè)城市與產(chǎn)業(yè)集中地,能夠快速響應(yīng)不同地區(qū)客戶的需求。以廣州倉庫為例,其周邊產(chǎn)業(yè)豐富,聚集了大量的服裝、電子等生產(chǎn)企業(yè)和電商商家,能夠快速收集周邊電商企業(yè)的貨物。通過衛(wèi)星倉模式,廣州倉庫與其他倉庫相互協(xié)作,實現(xiàn)了貨物的快速調(diào)配。當(dāng)某個地區(qū)的貨物需求激增時,其他倉庫可以及時調(diào)撥貨物支援,優(yōu)化貨物的調(diào)配與運輸路線,減少運輸環(huán)節(jié)的浪費,降低物流成本。同時,這種模式也提高了收貨與發(fā)貨的效率,讓電商企業(yè)的貨物能夠更快地進(jìn)入倉儲環(huán)節(jié),更快地發(fā)出,為國內(nèi)電商企...
為應(yīng)對俄羅斯節(jié)日購物高峰期,公司制定專項物流預(yù)案。提早3個月與航空公司、鐵路公司簽訂艙位保障協(xié)議,鎖定充足運力;海外倉臨時搭建鋼結(jié)構(gòu)存儲區(qū),面積擴(kuò)展至平時的 1.5 倍,增加 500 個存儲貨架;提前 1 個月招聘 20 名臨時工作人員,進(jìn)行為期 2 周的倉儲操作培訓(xùn),確保高峰期人手充足。建立訂單優(yōu)先級處理機(jī)制,節(jié)日銷量好的商品設(shè)置專門揀貨通道優(yōu)先出庫,配送環(huán)節(jié)與當(dāng)?shù)嘏伤凸竞献髟黾优伤皖l次,從每日 2 次增加至 4 次。去年俄羅斯新年購物季期間,通過該預(yù)案實現(xiàn)日均訂單處理量提升至平時的 3 倍,出庫時效保持在 6 小時內(nèi),派送延誤率控制在 5% 以下,確保消費者在節(jié)日期間及時收到商品,保障了...
公司推出中小電商扶持計劃,降低中小客戶的跨境物流門檻。為新合作的中小電商提供首單倉儲費全免、運輸費用 8 折的優(yōu)惠政策;簡化合作流程,將傳統(tǒng)需要 7 個工作日的合作簽約與系統(tǒng)對接流程縮短至 3 個工作日,開通綠色合作通道專人跟進(jìn)。提供一對一物流顧問服務(wù),根據(jù)中小電商的業(yè)務(wù)規(guī)模、產(chǎn)品特性和銷售計劃,定制輕量化物流方案,如靈活調(diào)整倉儲面積、按需選擇運輸頻次等,避免資源浪費。計劃實施半年來,已服務(wù)中小電商客戶 50 余家,涵蓋服飾、家居、3C 配件等多個品類,幫助其平均物流成本降低 20%,跨境業(yè)務(wù)啟動周期從 2 個月縮短至 1 個月,助力中小電商快速開拓俄羅斯市場。世晟易達(dá)一件代發(fā)卡航運輸全程跟蹤...
世晟易達(dá)與國內(nèi)多家電商企業(yè)保持著深度合作,這種合作并非簡單的業(yè)務(wù)往來,而是雙方的戰(zhàn)略協(xié)同。業(yè)務(wù)范圍廣,涵蓋跨境物流運輸,在跨境物流中,針對不同電商企業(yè)的貨物特點與運輸需求,制定個性化的物流方案,比如對于易碎的電子產(chǎn)品,會采用專業(yè)的包裝和運輸方式,確保貨物能夠順利跨越國界,準(zhǔn)時送達(dá)客戶手中;國內(nèi)倉儲業(yè)務(wù),在國內(nèi)擁有多個倉儲點,能夠為電商企業(yè)提供貨物存儲、分揀、包裝等一站式服務(wù),減少電商企業(yè)的運營壓力;海外倉儲業(yè)務(wù),通過在海外的自營倉庫,為電商企業(yè)提供貨物的海外存儲與管理,讓貨物能夠更接近目標(biāo)市場;一件代發(fā)業(yè)務(wù),當(dāng)電商企業(yè)接到訂單后,公司能夠迅速從海外倉庫揀貨、打包并發(fā)貨,直接將貨物送到消費者手中...
公司推出物流成本優(yōu)化咨詢服務(wù),幫助客戶降低跨境物流開支。專業(yè)顧問團(tuán)隊由具備 10 年以上跨境物流經(jīng)驗的老手組成,通過分析客戶的歷史物流數(shù)據(jù),找出成本過高的關(guān)鍵環(huán)節(jié):如運輸方式選擇不當(dāng)導(dǎo)致的運費過高、包裝過度增加的材料和運輸成本、庫存積壓產(chǎn)生的倉儲費用等,針對性提出優(yōu)化建議。例如,建議某 3C 客戶將部分非緊急貨物從空運改為鐵路運輸,物流成本降低 30%;指導(dǎo)某家居客戶優(yōu)化包裝尺寸,使集裝箱裝載率提升 20%。咨詢服務(wù)實施后,客戶平均物流成本降低 18%,物流效率同步提升,實現(xiàn)了降本增效,增強(qiáng)了產(chǎn)品在俄羅斯市場的價格競爭力。世晟易達(dá)一件代發(fā)提供俄羅斯公司注冊,讓出海企業(yè)合規(guī)運營無顧慮。貴陽圣彼得...
世晟易達(dá)在海外倉管理中應(yīng)用智能化倉儲管理系統(tǒng)(WMS),為倉儲運營注入科技動力。該系統(tǒng)具備實時庫存更新、訂單自動分配、貨物軌跡追蹤等功能,通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將倉庫內(nèi)的貨架、叉車、監(jiān)控設(shè)備等互聯(lián)互通。以莫斯科倉庫為例,系統(tǒng)可自動識別貨物條形碼并分配存儲位置,工作人員通過手持終端接收任務(wù)指令,揀貨效率提升 40% 以上。同時,系統(tǒng)實時同步庫存數(shù)據(jù)至客戶后臺,客戶可隨時查看貨物存儲量、出入庫記錄,庫存準(zhǔn)確率保持在 99.5% 以上,有效避免了傳統(tǒng)倉儲中常見的庫存混亂問題。這種透明化的管理模式讓客戶能夠精確把控貨物動態(tài),無需擔(dān)心庫存積壓或短缺,為跨境電商的庫存管理提供了堅實保障,提升了整體運營效率。世晟易...
世晟易達(dá)提供俄羅斯注冊公司服務(wù),這對于國內(nèi)電商及企業(yè)主開拓俄羅斯市場具有重要意義。在商品出海過程中,擁有俄羅斯本地注冊公司,能夠?qū)崿F(xiàn)合規(guī)化運營,避免因不合規(guī)而帶來的法律風(fēng)險和業(yè)務(wù)限制。公司的專業(yè)團(tuán)隊協(xié)助國內(nèi)客戶辦理注冊公司的各項手續(xù),包括公司名稱核準(zhǔn),確保公司名稱符合當(dāng)?shù)匾?guī)定且具有辨識度;注冊地址提供,為客戶解決在俄羅斯沒有實際辦公地址的難題;公司章程制定,根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求和當(dāng)?shù)胤梢笾贫ê侠淼墓菊鲁?。此外,還幫助客戶了解俄羅斯當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)與商業(yè)環(huán)境,包括稅收政策、勞動法規(guī)、市場競爭狀況等,為客戶在俄羅斯開展業(yè)務(wù)奠定良好基礎(chǔ),助力國內(nèi)企業(yè)更好地開拓俄羅斯市場,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。世晟...
莫斯科辦公室不僅是公司在當(dāng)?shù)氐霓k公場所,更是一個重要的信息交流與業(yè)務(wù)拓展的平臺。公司在這里定期舉辦客戶交流會,邀請俄羅斯當(dāng)?shù)氐目蛻艉秃献骰锇閰⒓樱ㄟ^交流會了解客戶的需求和意見,介紹公司的實時服務(wù)與業(yè)務(wù)進(jìn)展,增強(qiáng)與客戶之間的溝通與信任。同時,積極與當(dāng)?shù)氐纳虝⑿袠I(yè)協(xié)會等組織建立聯(lián)系,參加各類商業(yè)活動,如行業(yè)展會、研討會等,在活動中展示公司的實力和服務(wù)優(yōu)勢,提升公司在莫斯科地區(qū)的名度與影響力。通過這些活動,公司能夠結(jié)識更多的潛在客戶和合作伙伴,為業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造更多機(jī)會,進(jìn)一步擴(kuò)大在俄羅斯市場的業(yè)務(wù)份額。世晟易達(dá)一件代發(fā)配俄羅斯本地清關(guān)團(tuán)隊,全球超 300 員工護(hù)航物流?;葜輼O速出貨俄羅斯倉儲代發(fā)哪...
針對貨物丟失、損壞等突發(fā)情況,公司建立標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)急處理機(jī)制。當(dāng)客戶反饋問題時,客服團(tuán)隊 1 小時內(nèi)響應(yīng)并記錄詳細(xì)信息,立即啟動調(diào)查流程:通過物流追蹤系統(tǒng)回溯貨物運輸全軌跡,聯(lián)系運輸環(huán)節(jié)各節(jié)點的負(fù)責(zé)人核實情況,調(diào)取監(jiān)控錄像固定證據(jù)。若確認(rèn)貨物丟失,根據(jù)保價金額 24 小時內(nèi)啟動賠付流程,無需客戶提供繁瑣證明;貨物損壞的,評估損失程度后提供維修、補(bǔ)發(fā)或按比例賠付等多種解決方案供客戶選擇。去年全年處理應(yīng)急事件 120 余起,涵蓋貨物破損、派送錯誤、清關(guān)延誤等多種類型,平均處理時長 3 天,客戶滿意度達(dá) 90%,有效降低了突發(fā)情況對客戶業(yè)務(wù)的影響,體現(xiàn)了公司的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和服務(wù)能力。世晟易達(dá)一件代發(fā)智能倉自...
莫斯科新擴(kuò)展的立體倉在設(shè)施設(shè)備上進(jìn)行了升級,旨在提高倉儲效率和服務(wù)質(zhì)量。配備了先進(jìn)的自動化貨架系統(tǒng),該系統(tǒng)通過智能化控制,能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的自動存儲與提取,減少了人工操作,提高了貨物存儲與提取的效率,降低了人工成本。同時,引入了智能倉儲管理軟件,該軟件具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析能力,通過該軟件可以實時監(jiān)控倉庫內(nèi)貨物的存儲情況、設(shè)備運行狀態(tài)等信息,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。軟件還能根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測貨物的需求情況,為倉庫的庫存管理提供科學(xué)依據(jù),避免庫存積壓或短缺。這些先進(jìn)設(shè)施設(shè)備的引入,進(jìn)一步提高了倉庫的管理水平與運營效率,為客戶提供更高質(zhì)量的的倉儲服務(wù),滿足客戶日益增長的倉儲需求。世晟易達(dá)一件代發(fā)海運業(yè)務(wù)性...
公司在國際物流運輸方面經(jīng)驗豐富,尤其是在中俄線路上,經(jīng)過 20 余年的深耕,積累了大量成功案例。在過去的 20 余年里,成功運輸了各類貨物,從精密的電子產(chǎn)品到時尚的服裝,從日常的日用品到大型的機(jī)械設(shè)備等,涵蓋了多個行業(yè)領(lǐng)域。例如,曾為一家國內(nèi)電子企業(yè)運輸一批電子產(chǎn)品到俄羅斯,這批電子產(chǎn)品價值高、對運輸環(huán)境要求嚴(yán)格。在運輸過程中,公司克服了路途遙遠(yuǎn)、運輸條件復(fù)雜等困難,通過合理規(guī)劃運輸路線,選擇了安全性高、時效快的運輸方式,安排專業(yè)的押運人員全程跟蹤。同時,對貨物進(jìn)行了專業(yè)的包裝和防護(hù),確保貨物在運輸途中不受損壞。至終,貨物安全、準(zhǔn)時送達(dá)俄羅斯客戶手中,贏得了客戶的高度贊譽,該客戶也成為了公司的...
針對 3C 電子產(chǎn)品的海外倉管理,公司制定了精細(xì)化運營標(biāo)準(zhǔn)。3C 產(chǎn)品精密易損、價值較高,在莫斯科倉庫設(shè)置防靜電存儲區(qū),地面鋪設(shè)防靜電地板,墻面安裝防靜電屏蔽網(wǎng),工作人員進(jìn)入倉庫必須配備防靜電手環(huán)和防靜電服。入庫環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)檢,檢查包裝完整性、產(chǎn)品序列號與訂單匹配度,對外觀進(jìn)行拍照存檔;存儲時采用貨架分隔,每層貨架鋪設(shè)緩沖墊避免擠壓碰撞;出庫前進(jìn)行二次檢測,確保產(chǎn)品功能正常、包裝完好。同時,倉庫配備專業(yè)維修工具,可處理簡單的包裝破損修復(fù)和灰塵清理。與國內(nèi)某 3C 電商合作期間,通過該標(biāo)準(zhǔn)管理,貨物破損率從 8% 降至 1.2%,客戶投訴量減少 70%,極大提升了品牌在俄羅斯市場的口碑。世晟易...
公司推出中小電商扶持計劃,降低中小客戶的跨境物流門檻。為新合作的中小電商提供首單倉儲費全免、運輸費用 8 折的優(yōu)惠政策;簡化合作流程,將傳統(tǒng)需要 7 個工作日的合作簽約與系統(tǒng)對接流程縮短至 3 個工作日,開通綠色合作通道專人跟進(jìn)。提供一對一物流顧問服務(wù),根據(jù)中小電商的業(yè)務(wù)規(guī)模、產(chǎn)品特性和銷售計劃,定制輕量化物流方案,如靈活調(diào)整倉儲面積、按需選擇運輸頻次等,避免資源浪費。計劃實施半年來,已服務(wù)中小電商客戶 50 余家,涵蓋服飾、家居、3C 配件等多個品類,幫助其平均物流成本降低 20%,跨境業(yè)務(wù)啟動周期從 2 個月縮短至 1 個月,助力中小電商快速開拓俄羅斯市場。世晟易達(dá)一件代發(fā)空運服務(wù)時效高,...
隨著俄羅斯跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司不斷拓展業(yè)務(wù)范圍,為客戶提供更多元化的服務(wù)。除了傳統(tǒng)的物流與倉儲服務(wù),還提供增值服務(wù),如產(chǎn)品的貼標(biāo)、包裝設(shè)計等,這些增值服務(wù)能夠幫助客戶提升產(chǎn)品的市場競爭力。對于一些電商企業(yè),公司可以根據(jù)其品牌形象與產(chǎn)品特點,設(shè)計個性化的包裝,包裝上不僅印有品牌標(biāo)識,還可以融入俄羅斯當(dāng)?shù)氐奈幕?,讓產(chǎn)品更具吸引力。同時,提供專業(yè)的貼標(biāo)服務(wù),按照俄羅斯市場的要求為產(chǎn)品貼上合規(guī)的標(biāo)簽,包括產(chǎn)品信息、成分、使用說明等,確保產(chǎn)品能夠順利在俄羅斯市場銷售。這些增值服務(wù)提高了產(chǎn)品的附加值,幫助電商企業(yè)更好地在俄羅斯市場推廣產(chǎn)品,提升品牌名度。世晟易達(dá)一件代發(fā)智能倉自動分揀,6h 出庫效...
公司在俄羅斯、白俄羅斯,以及阿拉木圖、喀山、莫斯科、圣彼得堡、明斯克等地均設(shè)有自營倉庫。這些自營倉庫不僅是貨物的存儲場所,更是公司為客戶提供海外服務(wù)的重要樞紐。以莫斯科的倉庫為例,其面積充足,能夠容納大量貨物,且倉庫內(nèi)部布局合理,按照貨物類型、存儲要求等進(jìn)行科學(xué)分區(qū),便于貨物的存儲與管理。從貨物的入庫登記開始,工作人員會對貨物進(jìn)行詳細(xì)檢查、信息錄入,確保每一件貨物都有清晰的記錄;在存儲擺放環(huán)節(jié),根據(jù)貨物的特性采用合適的存儲方式,避免貨物受損;到后續(xù)的出庫調(diào)配,通過先進(jìn)的管理系統(tǒng)快速定位貨物,提高出庫效率。這一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒蹋U县浳镌趥}儲環(huán)節(jié)的安全與高效流轉(zhuǎn),讓客戶的貨物在海外有一個安心的 “家...
莫斯科本地有超過 2000 平的辦公室,位于俄羅斯至繁華的商業(yè)區(qū),這一地理位置具有突出的優(yōu)勢。這里交通便利,便于員工通勤和客戶來訪;信息流通快,能夠及時了解當(dāng)?shù)厥袌鰟討B(tài)、政策變化等重要信息,便于公司做出快速決策。辦公室內(nèi)設(shè)施齊全,為員工提供了良好的工作環(huán)境。員工人數(shù)超過 60 人,其中清關(guān)團(tuán)隊有 30 人,占比達(dá)到一半,足見公司對清關(guān)業(yè)務(wù)的重視。清關(guān)團(tuán)隊成員具備專業(yè)的知識與豐富的經(jīng)驗,熟悉俄羅斯海關(guān)的各項政策與操作流程,能夠為客戶提供從清關(guān)文件準(zhǔn)備、申報到海關(guān)溝通等全流程服務(wù),高效地為客戶辦理貨物清關(guān)手續(xù),確保貨物能夠順利進(jìn)入俄羅斯市場,為公司在莫斯科地區(qū)的業(yè)務(wù)運營提供了有力支持,也為客戶解決...
公司建立完善的員工培訓(xùn)體系,保障跨境物流服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。所有海外倉員工上崗前需接受為期 1 個月的專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋倉儲操作規(guī)范、俄語基礎(chǔ)溝通、俄羅斯物流法規(guī)、貨物安全管理等;每月組織技能考核,考核成績與績效獎金直接掛鉤,激勵員工持續(xù)提升專業(yè)能力。清關(guān)團(tuán)隊每季度參加海關(guān)政策培訓(xùn),每年至少 2 次前往俄羅斯海關(guān)進(jìn)行實操培訓(xùn),確保熟悉實時的清關(guān)流程和要求。國內(nèi)操作團(tuán)隊則接受信息化系統(tǒng)專項培訓(xùn),熟練運用物流管理平臺處理訂單錄入、貨物追蹤、異常處理等工作。通過該體系,員工崗位勝任率達(dá) 98%,服務(wù)失誤率控制在 2% 以內(nèi),為客戶提供專業(yè)可靠的服務(wù)保障,樹立了良好的品牌形象。世晟易達(dá)一件代發(fā)多倉聯(lián)動發(fā)...