數(shù)字人交互一體機(jī)以“全場景功能矩陣+數(shù)據(jù)驅(qū)動”構(gòu)建服務(wù)閉環(huán)，涵蓋迎賓引導(dǎo)、展示講解、咨詢答疑等六大關(guān)鍵功能，在展廳展會中通過多形式展示與沉浸式講解提升信息傳遞效率，在文旅景區(qū)實現(xiàn)智能導(dǎo)覽與門票銷售一體化，在服務(wù)大廳完成自助服務(wù)與流程引導(dǎo)。后臺SaaS管理平臺實時采集交互數(shù)據(jù)，支持?jǐn)?shù)字人資產(chǎn)統(tǒng)一管理與設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測，通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化服務(wù)流程，如根據(jù)服務(wù)咨詢高頻問題調(diào)整導(dǎo)辦邏輯，助力企業(yè)從“經(jīng)驗管理”向“數(shù)據(jù)管理”轉(zhuǎn)型。數(shù)字人交互一體機(jī)實現(xiàn)從 “經(jīng)驗驅(qū)動” 到 “數(shù)據(jù)驅(qū)動” 的服務(wù)模式轉(zhuǎn)型。AI員工數(shù)字人醫(yī)療導(dǎo)診

2D 與 3D 數(shù)字人技術(shù)為企業(yè)打造高擬真智能服務(wù)體系，2D 數(shù)字人依托真人視頻摳像和 AI 語音合成技術(shù)，1:1 復(fù)刻真人形象，無需三維建模即可快速生成數(shù)字分身，支持毫秒級口型適配與背景替換，能通過文本或語音實時驅(qū)動對話，深度對接企業(yè)知識庫，勝任服務(wù)導(dǎo)辦、業(yè)務(wù)咨詢等工作。交互軟件支持自定義形象動作、待機(jī)視頻配置，提供麥克風(fēng)陣列切換、喚醒詞設(shè)置等硬件適配功能，本地配置可與術(shù)天管理平臺實時同步。3D 數(shù)字人基于專業(yè)建模與實時渲染技術(shù)，構(gòu)建可三維展示的立體形象，通過表情、肢體、衣物等要素精細(xì)化驅(qū)動，實現(xiàn)光影逼真的沉浸式交互，交互系統(tǒng)支持語音文本雙驅(qū)動、大模型切換及多模態(tài)設(shè)備適配，兩類數(shù)字人均支持語音交互、關(guān)鍵詞跳轉(zhuǎn)、多媒體展示等功能，適配大屏、全息設(shè)備等終端，提升服務(wù)、金融等場景的服務(wù)效率。數(shù)字人軟件抗干擾技術(shù)與唇動識別聯(lián)動，確保舊設(shè)備在人流密集處只響應(yīng)目標(biāo)用戶，提升交互準(zhǔn)確度。

 交互軟件與管理平臺構(gòu)建 “千企千面” 的智能服務(wù)系統(tǒng)，支持從形象到功能的深度定制。2D 數(shù)字人支持自定義待機(jī)視頻、歡迎語與動作庫，服務(wù)大廳可設(shè)置 “微笑引導(dǎo)” 待機(jī)畫面，銀行網(wǎng)點可配置 “理財產(chǎn)品推薦” 專屬動作；3D 數(shù)字人提供五官、發(fā)型、服飾等全要素編輯工具，企業(yè)可根據(jù)品牌調(diào)性設(shè)計專屬 IP 形象，如科技公司的未來感數(shù)字人、文旅景區(qū)的傳統(tǒng)服飾數(shù)字導(dǎo)游。技術(shù)層面，交互軟件兼容 “語音 + 文本 + 觸碰” 三模態(tài)交互，適配不同用戶習(xí)慣 —— 老年人通過語音輕松咨詢，年輕人偏好文本快速查詢，訪客還可觸碰屏幕自主瀏覽；支持喚醒詞、打斷詞、熱詞庫等本地化配置，方言區(qū)域加載專屬詞庫后，語音識別準(zhǔn)確率提升至 98%，復(fù)雜場景下的交互流暢度明顯優(yōu)化。術(shù)天管理平臺實現(xiàn) “本地配置 - 云端同步” 一體化，企業(yè)更新服務(wù)話術(shù)或形象時，全終端數(shù)字人實時迭代，確保全國網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

數(shù)字人交互一體機(jī)通過實時數(shù)據(jù)采集與分析，為服務(wù)提升提供科學(xué)依據(jù)：在服務(wù)場景，統(tǒng)計高頻咨詢問題優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；在商業(yè)場景，分析顧客偏好調(diào)整推薦策略；在文旅場景，追蹤導(dǎo)覽路線優(yōu)化參觀體驗。其后臺支持?jǐn)?shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)，幫助管理者直觀掌握服務(wù)效果與改進(jìn)方向，配合專業(yè)版軟件協(xié)作，實現(xiàn)從“經(jīng)驗驅(qū)動”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的服務(wù)模式轉(zhuǎn)型，讓每一次交互都成為優(yōu)化服務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點，持續(xù)提升用戶體驗與業(yè)務(wù)價值，切實解決需求及問題。

輕量化套件與各類顯示設(shè)備無縫對接，無需繁瑣改造，即可構(gòu)建準(zhǔn)確高效的人機(jī)交互體系。

針對老年群體與特殊需求用戶，數(shù)字人交互一體機(jī)優(yōu)化交互設(shè)計：大字體界面配合語音播報，簡化服務(wù)認(rèn)證、醫(yī)療咨詢等操作流程；方言識別與多語言支持，解決地域溝通障礙；一鍵呼叫、遠(yuǎn)程協(xié)助等功能，聯(lián)動家屬或工作人員。在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，數(shù)字人可提供健康講座、活動提醒等服務(wù)，同步對接健康監(jiān)測設(shè)備；在服務(wù)大廳，為聽力障礙者提供文字實時轉(zhuǎn)寫，這些功能及未來將拓展的功能都將AI與人文深深結(jié)合，讓智能服務(wù)更具溫度與包容性，助力公共服務(wù)均等化發(fā)展。在展覽展陳中，數(shù)字人交互一體機(jī)通過多形式展示與沉浸式講解傳遞專業(yè)信息。AI員工數(shù)字人醫(yī)療導(dǎo)診

數(shù)字人交互一體機(jī)為聽力障礙者提供文字實時轉(zhuǎn)寫，助力公共服務(wù)均等化發(fā)展。AI員工數(shù)字人醫(yī)療導(dǎo)診

術(shù)天數(shù)字人交互產(chǎn)品，為多行業(yè)數(shù)字化升級提供有效的解決方案。其產(chǎn)品整合2D與3D數(shù)字人技術(shù)優(yōu)勢，2D數(shù)字人基于真人視頻摳圖與語音合成，低成本快速落地服務(wù)咨詢、企業(yè)客服等場景；3D數(shù)字人通過高精度建模與實時渲染，呈現(xiàn)超寫實皮膚質(zhì)感與肢體動態(tài)，適用于品牌宣傳、展廳講解等高級場景。均支持文本/語音實時驅(qū)動，結(jié)合知識庫實現(xiàn)專業(yè)問題準(zhǔn)確解答，還具備“超長記憶”與持續(xù)迭代能力，可根據(jù)交互數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化服務(wù)邏輯。深度集成行業(yè)大模型與定制化知識庫，實現(xiàn)“超級員工”級服務(wù)水準(zhǔn)，在服務(wù)、醫(yī)療、法律等多領(lǐng)域?qū)颖镜刂R庫，強(qiáng)化專業(yè)問題響應(yīng)能力。配合主動打招呼、多模態(tài)交互算法，讓數(shù)字人主動識別用戶需求，引導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理，相比傳統(tǒng)自助設(shè)備，咨詢轉(zhuǎn)化率提升40%，服務(wù)滿意度達(dá)95%以上。同時通過實時數(shù)據(jù)采集與分析，為服務(wù)提升提供科學(xué)依據(jù)，助力管理者直觀掌握服務(wù)效果與改進(jìn)方向，實現(xiàn)從“經(jīng)驗驅(qū)動”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的服務(wù)模式轉(zhuǎn)型。AI員工數(shù)字人醫(yī)療導(dǎo)診