1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序:一般講究"尊者決定",即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。溝通能力:具備良好的語言表達與傾聽能力,能靈活應(yīng)對突發(fā)情況。南沙群島本地禮儀服務(wù)好處

2、禮節(jié):是禮貌行為的運用尺度,是對他人禮貌態(tài)度的外在表現(xiàn),是禮貌、行為、語言、儀態(tài)的具體規(guī)范,是人們在交際場所,日常生活中,對他人表示尊重、問候、感謝、致意的一種形式。3、禮儀:是人們?yōu)榱吮硎径Y貌行為和禮節(jié)而進行的禮賓形式,一般是在較為正式,隆重的場所,以及各種慶典活動中人們的禮賓形式。4、聯(lián)系:禮節(jié)是禮貌的具體表現(xiàn)方式,二者相輔相成。先主賓后主人、先女賓后男賓、先主要客人、后次要客人,以右為長為尊。秀英區(qū)信息化禮儀服務(wù)聯(lián)系人在商務(wù)場合中,注意著裝得體、名片交換、會議禮儀等,展現(xiàn)專業(yè)形象。

2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。(1)要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時,不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物。(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產(chǎn),應(yīng)該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。(二)乘車禮儀1、騎自行車:要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。
(5) 要用清楚輕柔的聲音表示您的友好和真誠。(6) 永遠注意到客人需要幫忙的信號,并準(zhǔn)備達到客人的要求。(7) 工作速度要快,但不要跑步。(8) 進客房前要用你的指關(guān)節(jié)輕輕敲門,略等一下,間隔為三到五秒,如客人還沒有開門和應(yīng)答,然后再敲三下。(9) 犯錯誤時總要說對不起。(10)要輕緩地開關(guān)客人的房門。(11)總要首先主動問候客人,而不考慮他們的頭銜、年齡、職位。(12)當(dāng)被人接近時要示以友好的手勢和微笑。(13)***一個進電梯時,要說對不起。(14)開門時,總要將緊跟其后的人扶一下。(15)細(xì)心地聽客人講話,不要四處亂看和只給客人一半的注意力。團隊協(xié)作:與活動策劃、執(zhí)行團隊密切配合,確保服務(wù)無縫銜接。

在進領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進入,切不可冒然闖入,叩門時應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩,不可用力拍打。進入房間后,應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),介紹時要注意措詞,應(yīng)用手示意,但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪,就要按照職務(wù)的高低,按順序介紹。介紹完畢走出房間時應(yīng)自然、大方,保持較好的行姿,出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。VIP接待:為重要嘉賓提供一對一專屬服務(wù),如行程安排、貼身引導(dǎo)等。南沙群島本地禮儀服務(wù)優(yōu)勢
其目標(biāo)是提升活動品質(zhì)、展現(xiàn)專業(yè)形象、增強參與體驗,同時傳遞文化內(nèi)涵與價值觀。南沙群島本地禮儀服務(wù)好處
(3)手勢:老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。2、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。(1)表達要準(zhǔn)確:學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué),有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求,不可庸俗化。(2)音量要適當(dāng):講課不是喊口號,聲音不宜過大,否則,會給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清,也會影響教學(xué)效果。南沙群島本地禮儀服務(wù)好處
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