禮貌用語規范1.1.迎客：保安人員在領導車輛到達時，除站立在移動門前立正敬禮致意、開關車門外必須使用：“某某總（經理、主任）您好！（您早！）”等禮貌用語1.2.引導：保安人員在引導客人時應使用：“先生/小姐，請這邊走，請小心，請進，請坐。”1.3.等候：保安人員在完成自己的工作程序后，在下道程序的工作人員未出現時應使用：“先生/小姐，請您稍等一會。××馬上就來。”“先生/小姐，請您至入口處休息區域稍等一會。××馬上就來。”1.4.服務：保安人員在為業主進行搬運、送物、送水等服務前應使用：對不合格服務的識別和報告是每個保安員的義務和責任。泰州保安電話

在夜間，或遇有濃霧、大風、暴雨等惡劣天氣時，要耳、眼、鼻并用，通過看、聽、嗅準確辨別各種聲響、光亮、氣味和物體形態等情況，做出正確的分析判斷和處理，并如實做好當班記錄。保安員在執勤時，要忠于職守，保持高度警惕，嚴禁嬉笑打鬧，嚴格執行請示報告制度，遇到問題要請示，事后要匯報，處置問題要有結果、有登記。游動哨在游動時，應根據具體情況，眼、耳、鼻并用，采取時走時停、時快時慢或突然改變方向等靈活多樣的方法；路線可采取往返式、循環式、交叉式或幾種方法交替使用，防止不法分子摸清規律。但無論采取哪種方法、何種路線，都要以防止不法分子突然襲擊為原則。游動哨的具體要求是，白天儀態要莊重大方、威武雄壯有震懾力；夜間要保持肅靜，眼明、耳靈、腳輕，仔細判明各種情況。臺州保安咨詢電話保安員維護自然人人身及其合法財產的安全服務業務。

社會不尊重保安服務業的根本原因，在于保安員不能真正起到“保安”的職能。當多方面加強保安從業者素質，規范保安企業運營后，有關單位可以賦予保安員更多的社會職責和職務權限：獲取有用的犯罪信息、協助公安機關破獲案件，發揮保安的有益增補作用；參與義務巡防，組成聯防隊，由民警帶隊在重點時段、重點片區開展巡查巡邏防范；收集大家民意，主動走訪了解大家意見和訴求，上報各類社會矛盾和糾紛緣由；幫扶重點人員，協助有關部門做好社會閑散人員、刑滿釋放人員、吸毒人員、社區服刑人員、易肇事肇禍精神障礙患者等重點人群教育幫扶工作；強化應急處理，在遇到現行案件或突發事件等緊急情況時，保安員可發揮人員多分布廣的優勢，迅速支援彌補人數差距，完成前期事態控制工作。通過這種“以警方為主導，社會監督并重”的外部管理，使保安與警察、業主和社會之間建立一種良性互動關系，增強社會對保安服務業的認知認可，從而為行業營造一個良好的發展空間。

保安員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確地向客戶單位、上級領導和公安機關等有關部門請示、報告。對客戶單位、上級領導及公安機關等部門有關處置緊急情況的工作指示，要立即、堅決執行，執行結果要及時反饋，并做詳細記錄。駐勤單位保安組織負責人或指定的勤務檢查人員，負責對保安員執勤情況進行檢查。勤務檢查的內容以保安員履行崗位職責的情況為主。對勤務檢查中發現的問題和處理結果，應做好記錄，重要問題應及時向上級匯報。勤務登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生和處理的問題，記錄必須清晰、準確，不得隨意涂改，并妥善保管。駐勤保安隊經常向客戶單位匯報工作，征求意見。

將視頻監控、門禁、電梯禁、消防設備、電子圍欄、報警器等技防設備通過物聯網手段與指揮中心互聯，如視頻監控升級人臉識別系統，門禁、電梯禁加裝身份識別功能，通過技防手段處理常規事務（登記、檢查），節省大量人力資源的同時，可以收集大量安防數據信息，通過智能分析建立應急預案以及風險評估，從而讓安保工作有所側重。之后，單純的技防過于死板，只能起到警報的作用，應急處理效果有限，而且技防永遠存在死角和漏洞，只有將技防與人防有機結合，才能保證萬無一失。傳統保安隊伍的安保模式過于“原始”，通訊靠“喊”，配合靠“猜”，組織紀律性差，協調能力為零，信息傳遞延時等諸多問題亟待解決。保安服務操作應按照國家法律、法規、規章及政策規定進行。寧波保安咨詢電話

保安從業單位建立健全崗位責任制度。泰州保安電話

一級檢查由班組組織實施：（1）每個員工每天在本崗位區域工作的同時進行火情安全的檢查，排除不安全因素，對自身不能解決的火情隱患及不安全因素上報班組長。（2）每個員工應對本崗位所負責區域的防火工作負責。（3）各班長及時組織處理存在的安全隱患和不安全因素，對處理不了的問題及時上報上級領導。（4）接班時應將本班防火安全注意事項和存在問題向下一班交待，以保障工作的連續性。二級檢查由物業服務中心領導實施（1）物業服務中心領導每季度組織各部門管理人員對管轄區域、設備物資（特別是易燃易爆物品）進行一次多方面檢查，并填寫《消防檢查情況匯總表》。（2）檢查各部門對防火安全工作的執行落實情況。（3）組織處理火險隱患，總結經驗教訓向員工進行安全教育，增強員工的安全意識。（4）對物業服務中心不能處理的安全隱患，及時上報公司或報告公安消防部門處理。泰州保安電話