人力資源外包，簡稱HRO。指企業根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業或組織進行管理，以降低人力成本，實現效率比較大化。總體而言，人力資源管理外包將滲透到企業內部的所有人事業務，包括人力資源規劃、制度設計與創新、流程整合、員工滿意度調查、薪資調查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關系、企業文化設計等方方面面。人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合，它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源，更經濟、更有效地解決組織內部人力資源活動所涉及的工作。“人力資源”在“人力資源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。在這期間，作為企業的人力資源管理部門并不是消極等待，而應該是積極的參與，概括起來說也包括兩方面內容。南京創新人事外包平臺

1、功能選擇性外包人力資源工作，包括崗位需求分析、人才招聘、人才培訓、績效考核、薪酬福利、員工關系、員工發展、人才配置等幾大方面的內容。其中的很多方面都是人力資源的基礎性事務工作，完全可以外包出去。譬如很多企業都已經把人才招聘外包出去，而檔案管理、考勤記錄、工資發放、薪酬福利的外包也呈現高速增長的趨勢。而涉及到企業文化、員工關系、績效考核、等這些都是關系到企業核心競爭力的事務，也即戰略性工作，不能輕易外包。蘇州創新人事外包包括在組織的人力資源管理實踐中，常將非戰略性的部分職能用于外包。

3、通用性：人力資源外包的通用性，即人力資源外包活動不是針對某一個企業，而是滿足于這一類服務需求，這是人力資源外包的社會屬性。基礎性、重復性、通用性是人力資源外包活動的基本特點，人力資源活動的某個部分要想可能外包，必須具備這三個特點，并且是同時具備、缺一不可。人力資源外包的作用有微觀企業層面的和宏觀社會層面的：1、人力資源外包致使專業機構規模化社會運作，降低單個企業成本多個企業相同的工作集中于一家專業機構處理，除了技術熟練程度的優勢外，專業機構可使三個企業三件相同的工作轉為一個企業三件相同的工作，從而在人工、時間和流程的總成本上**下降，降低單個企業的成本。

“什么是初級程序員、中級程序員、高級程序員、架構師，達到什么樣的程度才叫這樣稱謂，我們沒有統一的行業標準。沒有這個標準，你就很難明碼標價，就沒法跟人家去競爭。所以，國內人才外包公司比較大的障礙就是缺乏規范的系統，缺乏對專業人才的以證。還有語言障礙，中國IT人員的語言能力還達不到可以輸出國際外包的能力，況且項目本地化也需要語言的基礎，所以我們沒有真正意義上的外包。”孫瑩說。時世造就了很好的發展機遇，但看起來，中國人才外包要與國際接軌還需要經歷一個“量積質變”的修煉過程。那么，中國的民營企業，尤其中小企業如果想將人力資源外包，應該如何實施是一個很大的課題。

2、選擇合適的外包服務機構確定了什么功能可以外包后，就需要選擇外包服務機構。而他們的服務直接決定著企業今后管理質量的好壞，對民營中小企業來說更有可能是生死攸關的，所以企業必須重視外包服務機構的服務質量和服務信譽，尤其是可持續的服務能力。當然，一般首先要考慮服務的價格，然后是服務機構的信譽和質量，它將對外包工作的完成乃至整個企業的正常發展起到決定性作用。以前大中型企業多選擇國外的服務機構，但，現在選擇國內的外包服務公司已經是大勢所趨，畢竟溝通和本地化是非常重要的，避免“水土不服”。現今中國人力資源外包服務領域的行業巨子FESCO和上海外服便是起步于此階段的外事服務單位。濱湖區綜合人事外包好處

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3、 代辦人才引進、居住證、就業證手續；4、 提供培訓、規章制度、薪酬設計等解決方案，擬定崗位描述；5、 提供人事政策、法規咨詢、調解勞動爭議；6、 調查員工滿意度；7、人力資源規劃。1、 與企業簽訂人力資源外包協議；2、 明確目標，規范雙方在托管期間的權利和義務；3、 企業向外包機構提供必要的相關資料；4、 雙方配合進行資料收集，建立資料系統；5、 雙方配合進行相關的項目調查等。它屬于一種新型網絡社交招聘方式，對應屆畢業生求職、職場生涯規劃、職場交友、職場能力培養、職場潛力挖掘的相當有專業性的職場網絡平臺，以美麗人生網為例，這里是國內比較大的人力資源交易平臺，是廣大應屆生求職者一個了解關于職場話題的新興平臺，它通過職場導讀、精彩推薦、熱點**、 職場風向標，等熱點欄目版塊，解決你在求職、在職期間的各種職場問題。南京創新人事外包平臺

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