比如,大半的時間都是在外派公司工作,因此,外包人員盡管與外包公司簽定了合同,在法律上建立了勞動關(guān)系,但他們很難真正對外包公司產(chǎn)生歸屬感。外包公司自然是不希望員工脫離開他們,直接和對方簽約。不過現(xiàn)實中,這種現(xiàn)象也幾近于無法避免,因為這個新興的行業(yè)里,不但法律上有空白,還有行業(yè)道德的缺失。這也給外包公司帶來了人才管理上的挑戰(zhàn)。服務(wù)同樣也是一項挑戰(zhàn),比如,客戶對包入人員的要求、標(biāo)準(zhǔn)通常會很高,這就需要外包公司建立一個很好的人才輸出渠道。在對方包入后,外派人員和目標(biāo)企業(yè)的工作方式、工作習(xí)慣的融合又可能產(chǎn)生新的問題,而通常每個外派出去的人才都有試用期。當(dāng)目標(biāo)公司覺得派遣人員不是很合適,那么人才外包公司還必須向目標(biāo)公司重新調(diào)配一個更合適的人員。因此,如何避免這樣的問題反復(fù)發(fā)生,更好的協(xié)調(diào)外派人員與客戶之間的融合,同樣也是一個很有挑戰(zhàn)性的問題。企業(yè)在進行人力資源管理外包決策時,首先要考慮的是外包的內(nèi)容。錫山區(qū)貿(mào)易人事外包選擇

面對行業(yè)規(guī)則的缺失和國外巨頭“到中國去”的挑戰(zhàn),中國人才外包服務(wù),在夾縫中生存成長,這是宿命,也是挑戰(zhàn)。由于工作安排問題,小病延誤了***,***一場大手術(shù)導(dǎo)致了軟件工程師李文一耳失聰,而且還倒貼了兩年多的積蓄。以此事件為背景,2004年10月底,網(wǎng)上出現(xiàn)了一篇題為“員工怒訴外企招聘陷阱,IBM竟有二等公民”的文章,引起軒然**。不過,事情的原委并非文章所指向的那樣,一直以為自己是IBM員工的李文也并非是IBM的雇員,他只是另一家名為“易詢”的人才中介機構(gòu)以“代理招聘”的方式招入,再以人才外包的形式調(diào)派到IBM的一個外包軟件項目去工作而已。無錫本地人事外包24小時服務(wù)企業(yè)還需根據(jù)本企業(yè)人力資源管理工作量的大小,考慮服務(wù)商的強弱,選擇適合于本企業(yè)的服務(wù)商。

采用人力資源外包可以通過合理的運用外部資源,促使企業(yè)對內(nèi)部資源進行**合理、***的配置,從而發(fā)揮企業(yè)外部資源和內(nèi)部資源的協(xié)同作用,建立企業(yè)競爭優(yōu)勢。人力資源外包在中國可以追溯到**開放初期,1980年***出臺了《關(guān)于管理外國企業(yè)常駐**機構(gòu)的暫行規(guī)定》,強制性規(guī)定了外國企業(yè)常駐**機構(gòu)應(yīng)當(dāng)委托**指定的外事服務(wù)單位辦理中方工作人員聘用手續(xù),雖然這項被稱為“向外國企業(yè)常駐**機構(gòu)提供中方雇員”的服務(wù)是強制性政策催生出來的,并且當(dāng)時它離實際上的人力資源派遣服務(wù)相差甚遠(yuǎn),但畢竟我們可以多多少少看到人力資源派遣的影子。
對于企業(yè)來說,首先通常是安全性,同時要堅持不能把關(guān)系企業(yè)**發(fā)展能力的工作外包出去的原則。對于人力資源管理來講,工作分析與崗位描述、員工招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬、福利、勞動關(guān)系、人力管理信息系統(tǒng)等工作是可以考慮進行外包的。比如企業(yè)對員工進行的各類在職培訓(xùn),就企業(yè)本身而言一般是沒有能力來全部完成的。再如國家法定的福利制度,如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等事務(wù)性工作完全可以外包出去。選擇服務(wù)商人力資源管理外包的內(nèi)容確定好以后,就要考慮如何選擇服務(wù)商,一般應(yīng)從以下幾個方面來考慮。首先,要考慮服務(wù)的價格。從80年代初期到80年代末,大約十年期間,是中國人力資源外包行業(yè)的萌芽期。

3.穩(wěn)定期:企業(yè)發(fā)展趨于穩(wěn)定,規(guī)模和業(yè)務(wù)平穩(wěn)增加,人力資源管理工作戰(zhàn)略性越來越強。此時企業(yè)能得到先進的人力資源管理服務(wù),將人力資源行政事務(wù)外包可節(jié)約成本與精力,提升企業(yè)管理能力,為企業(yè)獲得更多利潤。4.衰退期:由于技術(shù)落后缺乏創(chuàng)新,市場占有率不斷下降,競爭力減弱,人力資源活動應(yīng)由本企業(yè)完成,拉近企業(yè)與員工關(guān)系,使員工考慮到企業(yè)文化等因素增加忠誠度。(二)加強員工培訓(xùn)引入外包可能使員工不適應(yīng),因此,引入外包前,應(yīng)對員工開展人力資源外包相關(guān)培訓(xùn),讓員工理解外包意義,使其從內(nèi)心接受外包,如:企業(yè)可設(shè)置宣傳欄或以小資料形式發(fā)給員工自行學(xué)習(xí),同時聘請專業(yè)咨詢師為員工開展外包知識培訓(xùn)。比如企業(yè)對員工進行的各類在職培訓(xùn),就企業(yè)本身而言一般是沒有能力來全部完成的。宜興本地人事外包選擇
現(xiàn)今中國人力資源外包服務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)巨子FESCO和上海外服便是起步于此階段的外事服務(wù)單位。錫山區(qū)貿(mào)易人事外包選擇
(四)熟悉相關(guān)法規(guī)我國尚無一項保護人力資源外包業(yè)務(wù)的法規(guī),主要依據(jù)法律有《勞動法》《民法通則》《技術(shù)合同法》《反不正當(dāng)競爭法》等零星條文,企業(yè)應(yīng)及時建立商業(yè)秘密管理體系,將本企業(yè)**技術(shù)和關(guān)鍵信息加密,納入法律保護范圍。與外包商簽訂保密合同,并在協(xié)議中明確企業(yè)秘密范圍及相互間權(quán)利與義務(wù),同時對外包商中熟悉商業(yè)秘密的人員離職等作出規(guī)定,避免離職人員導(dǎo)致信息泄露時外包商推卸責(zé)任。為更好完成此項措施,人力資源部應(yīng)在簽訂合約時由本公司律師顧問對合約內(nèi)容進行審核。錫山區(qū)貿(mào)易人事外包選擇
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