上海途悠信息智慧政務(wù)（數(shù)字政務(wù)）的服務(wù)目標是：建立一個以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，實現(xiàn)資源的共享和合理配置，滿足日常業(yè)務(wù)受理整個流程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，完成一網(wǎng)通辦智能排隊引導系統(tǒng)與業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)對接，實現(xiàn)對多種信息服務(wù)渠道的集成和與多種外部設(shè)備的對接，實現(xiàn)智能排隊引導系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)好差評系統(tǒng)的無縫對接，支撐中心對社區(qū)基礎(chǔ)信息的掌握，實現(xiàn)中心內(nèi)部管理的信息化，24小時自助辦事服務(wù)，為居民提供多種便捷服務(wù)，實現(xiàn)中心工作更加高效，管理更加公平。依照上海途悠信息的集中智能排隊系統(tǒng)為信息基座，通過窗口好差評服務(wù)，讓百姓更滿意。南京分診排隊叫號

當前由于患者眾多，在患者就診過程中，患者需要在就診室前排隊等候醫(yī)生的就診信號，這一方面影響了醫(yī)生的工作，另一方面也使得患者處于不停的等待狀態(tài)，實施排隊管理系統(tǒng)后，患者只要拿到派號單，就無須在就診室前排隊等候，患者可以在醫(yī)院的大廳中等候音覺和視覺的提示，然后前去就診，這也體現(xiàn)了醫(yī)院愛護患者的良好意愿，提高了醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量。減少患者的等待時間實施了排隊叫號系統(tǒng)后，由于減少了大部分的人工環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)大部分采用計算機和硬件控制，縮短了患者的排隊時間，對醫(yī)院而言也實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。杜絕診室的紛亂現(xiàn)象在過去，一旦到就診高峰期，患者為了早一點看上病，患者或患者的家屬不停在就診室和候診區(qū)之間走來走去，這樣把本來就紛亂的醫(yī)院環(huán)境變得更加紛亂，不僅影響了醫(yī)生的工作，也給醫(yī)院的導診護士增加了工作量，給患者造成了不必要的麻煩。福建醫(yī)保中心排隊叫號廠家19.上海途悠信息獲得國內(nèi)多項軟件證書，分別是：途悠排隊評價軟件V1.0，V2.0。

當今各行各業(yè)的信息化、智能化建設(shè)越來越廣，整個社會對各個行業(yè)的辦事效率的要求越來越高。尤其是服務(wù)性行業(yè)，既要滿足被服務(wù)人的服務(wù)需求，又要提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，例如醫(yī)院門診等。現(xiàn)在的患者不僅只要求醫(yī)院等滿足業(yè)務(wù)上的需要，還要求醫(yī)院盡量減少患者的等待時間，而醫(yī)院本身由于競爭的需要，也要求提高本身的辦事效率，提高本身服務(wù)的形象。而這些窗口服務(wù)的排隊現(xiàn)象在所難免，為了在排隊時減少辦事人的等候時間，為患者看病創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，排隊管理系統(tǒng)應(yīng)運而生。

上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)中的機頂盒性能特點:支持長時間無故障運行，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠；配備定時自動開關(guān)機功能，實現(xiàn)全自動化免維護運行。窗口短屏性能特點:內(nèi)置工業(yè)級主機與品牌顯示模組，支持長時間無故障運行，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠；配備定時自動開關(guān)機功能，實現(xiàn)全自動化免維護運行。窗口長屏性能特點:內(nèi)置工業(yè)級主機與品牌顯示模組，支持長時間無故障運行，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠；配備定時自動開關(guān)機功能，實現(xiàn)全自動化免維護運行。上海途悠信息的集中智能排隊系統(tǒng)解決了接待**量大，業(yè)務(wù)場景眾多的合理分配工作。

上海途悠信息的物流車輛智能排隊叫號系統(tǒng)功能：1）系統(tǒng)可快速登記入場車輛；2）系統(tǒng)可按序呼叫排隊等候車輛；3）可隨時查詢排隊信息情況；4）可詳細顯示排隊呼叫信息,界面采用LED顯示；5）可根據(jù)實際情況進行呼叫,調(diào)度排隊車輛；6）可語音播放排隊車輛車牌號及排隊號；7）可分區(qū)域進行呼叫,呼叫聲音音量,音質(zhì)等可調(diào)節(jié)；8）可對呼叫未到的車輛進行重新呼叫,也可選擇特定的車輛進行呼叫操作；9）系統(tǒng)具有報表統(tǒng)計功能,可按天,月,年進行統(tǒng)計；10）系統(tǒng)的可擴展性強,可和多種系統(tǒng)進行對接。途悠的智能排隊叫號系統(tǒng)，患者號碼可轉(zhuǎn)移到不同科室隊列中去，患者不必重復排隊。重慶醫(yī)保中心排隊叫號報價

途悠的智能排隊叫號系統(tǒng)靈活的出票序號方式：患者的掛號單、掛號處打印排隊序號或護士站打印排隊序號。南京分診排隊叫號

上海途悠信息-------智能排隊叫號系統(tǒng)數(shù)據(jù)：上海途悠信息智能排隊叫號系統(tǒng)為了方便主管層加強日常管理工作，提供相關(guān)的后臺數(shù)據(jù)，舉例如下：1)受理統(tǒng)計（取號量、當前正在受理量、當前等待量、平均受理時長、今年平均受理時長、上年平均受理時長、平均等待時長、今年平均等待時長、上年平均等待時長【分鐘】）2)實時受理趨勢分析、昨日辦件分析、綜合評價統(tǒng)計、預約量等3)大廳窗口人流量熱點圖4)辦事評價分析（評價量、滿意度、差評率等）5)預約數(shù)據(jù)統(tǒng)計（預約量、取消預約量、預約成功率、高頻預約事項、高頻預約部門、高頻預約時段、預約評價量）同時按照年、季、月、日時間范圍統(tǒng)計分析6)消息預警統(tǒng)計（預警業(yè)務(wù)TOP排名、預警消息發(fā)生頻率分析、消息所屬部門統(tǒng)計等）7)非“一次辦結(jié)”辦事分析，人物畫像、辦理次數(shù)分析、易造成多次跑事項分析等。南京分診排隊叫號

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