三明**辦、發(fā)改委、行政服務(wù)中心管委會(huì)組團(tuán)赴上海考察學(xué)習(xí)。考察團(tuán)一行先后參觀了浦東新區(qū)、楊浦區(qū)、虹口區(qū)、嘉定區(qū)等四個(gè)區(qū)的城市運(yùn)行管理中心、企業(yè)服務(wù)中心、行政服務(wù)中心等，深入了解“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”“一碼通辦”“一業(yè)一證”“好辦快辦”等政務(wù)服務(wù)**創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)做法，并深入部分街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心了解24小時(shí)自助服務(wù)、"跨省通辦"自助服務(wù)等情況。在考察過程中，三明市行政服務(wù)中心管委會(huì)分別與楊浦區(qū)、虹口區(qū)行政服務(wù)中心簽訂了政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作協(xié)議。自5月起，三明市與楊浦區(qū)、虹口區(qū)正式建立政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作伙伴關(guān)系。合作協(xié)議的簽訂，將推動(dòng)“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互相授權(quán)、異地受理、遠(yuǎn)程辦理、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”政務(wù)服務(wù)新模式的有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)兩地企業(yè)和**“就近辦理、一次辦成”，進(jìn)一步提升兩地企業(yè)**辦事滿意度和獲得感。線上交互推送申報(bào)表格，遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)助力居民信息填寫更便捷。江蘇退役軍人遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)商

居民何先生申請(qǐng)長護(hù)險(xiǎn)，評(píng)估結(jié)果出來后，社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心工作人員致電通知其前來中心領(lǐng)取《長期護(hù)理保險(xiǎn)護(hù)理需求評(píng)估結(jié)果告知書》。何先生在電話中表示其家離受理中心較遠(yuǎn)，自身行動(dòng)不便，兒女又不經(jīng)常在身邊，無法前來窗口。工作人員查詢到其家旁邊就是市民驛站，告訴何先生只需帶好身份證前往市民驛站，通過遠(yuǎn)程幫辦設(shè)備連線窗口工作人員，就能當(dāng)場打印告知書。何先生當(dāng)天前往驛站，在工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行遠(yuǎn)程辦理，完成了告知書的領(lǐng)取。何先生對(duì)遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)非常滿意：“以后知道了，辦事情就來這里，方便多了。”“遠(yuǎn)程幫辦”通過技術(shù)賦能，推動(dòng)線上線下服務(wù)模式相融合，讓居民在家門口就能完成業(yè)務(wù)辦理，既拉近了家到辦事窗口的距離，也拉近了心與心的距離。甘肅市場監(jiān)督管理局遠(yuǎn)程幫辦綜合管理覆蓋192項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)滿足居民多樣化需求。

數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)：遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)需要使用數(shù)據(jù)庫來存儲(chǔ)和管理用戶信息、服務(wù)記錄、咨詢歷史等數(shù)據(jù)，因此需要數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)的支持。加密和安全技術(shù)：遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)需要保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露和被攻擊。因此需要使用加密和安全技術(shù)來保護(hù)用戶數(shù)據(jù)和隱私。語音識(shí)別和合成技術(shù)：遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)可以應(yīng)用語音識(shí)別和合成技術(shù)，以便用戶可以通過語音與系統(tǒng)進(jìn)行交互，提高服務(wù)的便捷性和可用性。總之，遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)需要各種技術(shù)支持來保證服務(wù)的可靠性和效率，其中網(wǎng)絡(luò)連接、視頻通話、文檔共享和編輯、遠(yuǎn)程桌面控制、數(shù)據(jù)庫管理、加密和安全等技術(shù)是常見的關(guān)鍵技術(shù)。

為充分利用浙江***網(wǎng)和受理系統(tǒng)的成果，降低建設(shè)成本，遠(yuǎn)程辦事平臺(tái)電腦端應(yīng)用主要是為支持遠(yuǎn)程視頻以及驅(qū)動(dòng)各種外設(shè)所必要安裝的客戶端程序。遠(yuǎn)程辦事平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)視頻通訊，信息傳送，節(jié)約溝通和辦事交通成本，而且并不會(huì)造成政務(wù)服務(wù)中心或鎮(zhèn)街服務(wù)中心工作人員的多次錄入和操作。遠(yuǎn)程辦事平臺(tái)的應(yīng)用還兼容受理系統(tǒng)使用，直接在受理系統(tǒng)上提交辦事申請(qǐng)，并直接推送到受理系統(tǒng)中，由政務(wù)服務(wù)中心工作人員進(jìn)行直接處理，處理完畢后會(huì)將辦理結(jié)果返回遠(yuǎn)程辦事平臺(tái)，便于告知被代辦的辦事**。遠(yuǎn)程辦事平臺(tái)的電腦端則利用遠(yuǎn)程視頻實(shí)現(xiàn)辦事**和政務(wù)服務(wù)中心的工作人員進(jìn)行直接交流，同時(shí)部署讀卡器、高拍儀等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)信息采集，支持在服務(wù)中心進(jìn)行事項(xiàng)辦理。配置自動(dòng)更新功能，以確保系統(tǒng)和應(yīng)用程序始終保持狀態(tài)。

遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)商可以為客戶提供以下服務(wù)：技術(shù)支持：遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)商可以通過遠(yuǎn)程連接幫助客戶解決技術(shù)問題，包括軟件安裝、配置、故障排除等。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)商可以監(jiān)控和管理客戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行，包括路由器、交換機(jī)、防火墻等。數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)：遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)商可以幫助客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在需要時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。系統(tǒng)更新和維護(hù)：遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)商可以定期檢查和更新客戶的操作系統(tǒng)和軟件，以確保系統(tǒng)的安全性和性能。遠(yuǎn)程培訓(xùn)：遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)商可以通過遠(yuǎn)程連接提供培訓(xùn)服務(wù)，幫助客戶學(xué)習(xí)和掌握特定的軟件或技術(shù)。安全審計(jì)：遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)商可以對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì)，發(fā)現(xiàn)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并提供相應(yīng)的解決方案。24小時(shí)技術(shù)支持：遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)商可以提供全天候的技術(shù)支持，確保客戶在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到幫助。總之，遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)商可以為客戶提供技術(shù)支持和服務(wù)，幫助客戶解決各種IT問題，提高工作效率和系統(tǒng)的穩(wěn)定性。遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)支持多平臺(tái)接入，滿足不同用戶的使用需求。上海村委會(huì)遠(yuǎn)程幫辦設(shè)備

實(shí)時(shí)視頻通話，遠(yuǎn)程幫辦讓您溝通無障礙。江蘇退役軍人遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)商

社區(qū)遠(yuǎn)程幫辦可以提供各種服務(wù)，包括但不限于：信息咨詢：社區(qū)居民可以通過遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)，獲得相關(guān)業(yè)務(wù)的信息和咨詢，比如政策法規(guī)、辦理流程、所需材料等。業(yè)務(wù)申辦：一些可以在線上或者線下完成的業(yè)務(wù)，比如社保、醫(yī)保、民政、殘聯(lián)、衛(wèi)健、住建、公安、檔案、總工會(huì)、經(jīng)信委、稅務(wù)等，都可以通過遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)進(jìn)行申請(qǐng)和辦理。材料遞交：在有些情況下，社區(qū)居民需要向相關(guān)部門提交一些必要的材料，如申請(qǐng)低保、辦理殘疾證等，這時(shí)他們可以通過遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)提交相關(guān)的電子材料。進(jìn)度查詢：社區(qū)居民可以通過遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)，查詢自己業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)度，了解辦理情況。表格填寫：有時(shí)需要填寫一些復(fù)雜的表格，如申請(qǐng)公租房、辦理社保等，這時(shí)社區(qū)居民可以通過遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)，得到相關(guān)的填寫模板，并進(jìn)行填寫。投訴建議：社區(qū)居民可以通過遠(yuǎn)程幫辦系統(tǒng)，對(duì)社區(qū)工作提出自己的建議和投訴，相關(guān)部門可以及時(shí)處理這些反饋。其他服務(wù)：除了上述服務(wù)外，社區(qū)遠(yuǎn)程幫辦還可以提供其他服務(wù)，如法律援助、就業(yè)指導(dǎo)等，這些服務(wù)可以滿足社區(qū)居民的不同需求。總的來說，社區(qū)遠(yuǎn)程幫辦是一種非常方便快捷的服務(wù)方式，它打破了時(shí)間和空間的限制，讓社區(qū)居民可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)得到需要的服務(wù)。江蘇退役軍人遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)商