這一行為使廣大顧客寒心。與此對照的是在日本，當顧客買了一臺吸塵器回家發(fā)現(xiàn)是壞的，打電話給這家電器商場時，不一會兒，商場經理就驅車來了，一進門就恭喜顧客中了獎，并解釋說，本店準備了一臺不良吸塵器，是專為 顧客中獎預備的。同時獎一臺質量的吸塵器到顧客的手中，使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳 ，商場的這一行為反映出這家商場的經營理念。基于為顧客著想，而不是首先想到自己要有麻煩和損失。 同時，這一行為所產生的美譽效果，或許任何的廣告宣傳都不一定能達到。儀容基本要求：美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。鏡湖區(qū)如何企業(yè)形象策劃廠家電話

本底感知形象是人們長期形成的關于某一地理區(qū)域(國家、民族、城鎮(zhèn)等)及自然景觀(河流、山脈等)的總體認識，根據(jù)對龍虎山游客調查結果顯示，龍虎山旅游形象**突出的**是：張?zhí)鞄煛⒌澜虒m觀、瀘溪河漂流、升棺表演、丹霞奇觀等。當問及游客“一提到龍虎山，您想到什么”時，“天師府、張?zhí)鞄煛奔啊跋膳畮r”、“升棺表演”是被提及**多的，說明龍虎山作為道教正一派的祖庭，“張?zhí)鞄煛钡男蜗笠阎鸩缴钊肴诵模鞄煾谟慰托哪恐惺钱數(shù)氐澜涛幕械囊粋€**為突出的載體。丹霞奇觀和升棺表演也有相當高的提及率，說明游客對神秘事物的興趣正在不斷增長，尤其是丹霞奇觀，平日里對“性”諱莫如深的男女老少都顯示出同樣興奮和高漲的情緒。升棺表演是景區(qū)內重點打造的一項復古型***類節(jié)目，自推出以來就受到游客的推崇和喜愛，但由于時間與過程過于簡化，還存在著不少的遺憾。淮北如何企業(yè)形象策劃平臺而隨著文明的進步，企業(yè)已從一元定位走向二元定位，即它不僅創(chuàng)造物質產品，同時創(chuàng)造精神價值。

打個比方說，一個***酒店，廣告做了很多，廚師水平很高，裝修非常豪華，雇傭了很有經驗的前廳領班，公關銷售部工作也非常出色，一開業(yè)就爆滿。但是，到了服務員這里，雖然服務技術合格，對客人表現(xiàn)的很生硬，或者舉手投足之間，總是讓客人感覺到說不出來的別扭，人氣就會變差。這一點小細節(jié)慢慢把這家酒店的形象離其**初設計的樣子越拉越遠，把其他部門所作的一切努力化為了泡影。細節(jié)決定成敗，在現(xiàn)代商品社會同質化競爭越來越嚴重的形勢下，企業(yè)形象好壞是衡量企業(yè)競爭力的重要指標。由于員工禮儀要在每個員工身上體現(xiàn)，而這些員工又分散在企業(yè)的各個崗位和環(huán)節(jié)上，在決策層和管理層看不到的地方對企業(yè)的形象產生影響，管理上的難度非常大，只能通過日常嚴格的培訓和管理，建立員工對企業(yè)的歸屬感和責任心，形成良好的習慣和作風。 [1]

公關職能活動的策劃往往是圍繞一個主題展開的，這種主題大多是有關環(huán)保、節(jié)約能源等貼近百姓生活，能夠獲得廣大消費者美譽度的：通過這些主體的開展，比較大限度地樹立起品牌形象，從而使消費者不單單從產品中獲得使用價值，更從中獲得精神層面的滿足與喜悅：廣告宣傳尤其是公益廣告的宣傳有時也能夠取得公關效應，但遠不能與企業(yè)策劃公關職能的實效性、立體性相比。經濟性優(yōu)勢傳統(tǒng)的廣告宣傳形式已經進入成熟期，包括廣告宣傳費用也越來越透明，價格折扣余地很小，企業(yè)通過廣告宣傳動輒需要成百上千萬的廣告費。與此相比，一次促銷活動的成本遠遠小于廣告費用，但又能夠很快取得效果，同時更直接地接觸到消費者，及時獲得市場反饋。面料；100%毛料，至少70%的毛料或毛與絲的合成材料，但決不要化纖材料；

(2)腳步修飾禮儀在正式場所，不允許男士暴露腿部，即不允許男士穿短褲。在正式場合，女士可以穿長褲、裙子，但不得穿短褲，或是暴露大部分大腿的超短裙。女士在正式場合合穿裙子時，不允許光著大腿不穿襪子，尤其不允許襪子以外的部分暴露出裙子之外。(3)汗毛修飾禮儀男子成年后，一般腿部的汗毛都很重，所以在正式場合不允許穿短褲或卷起褲管。女士的腿部汗亂如果過于濃密，應脫去或剃掉，或選穿深色絲襪，加以遮掩。沒有剃掉或脫掉過濃密的汗毛之前，切忌穿淺色的透明絲襪。 [2]女士在正式場合合穿裙子時，不允許光著大腿不穿襪子，尤其不允許襪子以外的部分暴露出裙子之外。鏡湖區(qū)如何企業(yè)形象策劃廠家電話

目標性原則是形象策劃的一項根本原則。鏡湖區(qū)如何企業(yè)形象策劃廠家電話

對外能有效地將企業(yè)的各種經營信 息傳達給社會公眾，促使其產生良性認知。成功的CIS能令社會公眾產生認同感，轉而承認和支持企業(yè)的存 在，改善企業(yè)生存的外部環(huán)境。企業(yè)的經營理念主要包括企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀等，它是整個企業(yè)識別系統(tǒng)的**和依據(jù) 。企業(yè)的經營理念要反映企業(yè)存在的社會價值、企業(yè)追求目標以及企業(yè)經營的發(fā)展思路。這些內容，通常 用簡明確切的、能為企業(yè)內外樂意接受的、易懂易記的語句來表達。比如：麥當勞的理念就是Q、S、C、 V。字面上的意思是質量（QULITY），服務（SERVICE），清潔（CLEAN），價值（VALUE）。鏡湖區(qū)如何企業(yè)形象策劃廠家電話

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