禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質的綜合體現(xiàn)，做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位?！懊课粏T工都是企業(yè)形象的代言人”，企業(yè)形象有決定企業(yè)未來的發(fā)展。良好的職業(yè)形象是營銷**及客服**維護企業(yè)形象的關鍵，只有通過嚴格、系統(tǒng)的專業(yè)禮儀訓練，才能使員工在儀容、儀表、姿態(tài)、語言、表情等方面發(fā)生變化，真正體現(xiàn)出員工的個人素養(yǎng)，從而提升企業(yè)形象，達到顧客120%的滿意度。員工禮儀屬于企業(yè)形象里非常重要的一個細節(jié)，不單包括員工的著裝、打扮，還包括語言和行為的規(guī)范。男子成年后，一般腿部的汗毛都很重，所以在正式場合不允許穿短褲或卷起褲管。鏡湖區(qū)一站式企業(yè)形象策劃廠家電話

具體說來，行為識別因素可以分為對內對外兩個方面：對內方面：1、干部培訓；2、員工教育；3、服務態(tài)度；4、電話禮儀；5、應接技巧；6、服務標準；7、作業(yè)精神；8、生產(chǎn)福利；9、工作環(huán)境；10、廢棄物處理，公害對策；11、行為規(guī)范；對外方面：1、市場調查；2、產(chǎn)品開發(fā)；3、公共關系；4、促銷活動；5、流通對策；6、供應商、代理商、金融業(yè)關系；7、科技界、教育界、**關系；8、公益性、文化性活動。三、視覺識別VI根據(jù)**的研究，在信息社會中，企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)幾乎就是企業(yè)的全部信息載體。視覺系統(tǒng)混亂 就是信息混亂，視覺系統(tǒng)薄弱就是信息含量不足，視覺系統(tǒng)缺乏美感就難以在信息社會中立足。在這個意 義上，我們可以斷言，缺乏了視覺識別，整個CI就不復存在。視覺識別系統(tǒng)原則上由兩大要素組成：阜陽本地企業(yè)形象策劃五星服務會議應提前發(fā)出通知，告訴與會者會議的主題，使他們事先有所準備。

（二）坐姿坐姿總的要求是舒適自然、大方端莊。在日常國際交往中，對入座和落座都有一定要求。入座時，動作要輕盈和緩，自然從容。落座要輕，不能猛地坐下，發(fā)出響聲，起座要端莊穩(wěn)重。正確的坐姿：上身自然挺直，兩臂屈曲放在雙漆上，或兩手半握放在膝上，手心都要向下。談話時，可以側坐。側坐時上體與腿同時向一側。要把雙膝靠攏，腳跟靠緊。不要有擺弄手指、拉衣角、整理頭發(fā)等懶散的姿態(tài)。兩腿的擺法：暨不能過于前伸，也不能過于后展，更不能腿腳搖晃。

2.高低式蹲姿下蹲時右腳在前，左腳稍后，兩腿靠緊向下蹲。右腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，左腳腳跟提起，腳掌著地。左膝低于右膝，左膝內側靠于右小腿內側，形成右膝高左膝低的姿態(tài)，臀部向下，基本上以左腿支撐身體；（五）手臂姿勢本節(jié)內容可以請現(xiàn)場的幾位學員上臺進行示范，然后通過他們的表演找出好的地方及可以改進的地方，針對沒有發(fā)現(xiàn)的或者是不完整加以補充以加深印象。 [2]言談禮儀（一）交談的要求①要從必要的寒暄開始。如果是熟人、老友，可以先談談別后的情況和如今各自的情況，再轉入正題交談。就不必來客套話，否則反而生疏、做作，使人不自然。因此，難免得到眾多目光的眷顧。如果手臂的“形象”不佳，整體形象將大打折扣。

（2）色彩的選擇西裝套裙的色彩選擇應注意兩個方面，一是力求色調淡雅、清晰、莊重，不宜選擇過于鮮亮、刺眼的色彩。因此應與“流行色”保持一定的距離，以示穿著者的傳統(tǒng)與莊重。二是標準的西裝套裙色彩，應注意與穿著者所處場所的環(huán)境要協(xié)調，應能體現(xiàn)出穿著者的端莊與穩(wěn)重。一般而言，西裝套裙的色彩應以冷色、素色為主，如藏藍、炭黑、煙灰、雪青、黃褐、茶褐、藍灰、紫紅等顏色，都是西裝套裙色彩的較好選擇。此外，各種帶有明暗分明、或寬或窄的格子與條紋圖案，以及帶有規(guī)則圓點圖案的面料也大都適宜選用，但其中格子圖案的面料效果比較好。美式：寬松、不貼身，要不成筒形，后中開衩，適合瘦高形身材；淮南品牌企業(yè)形象策劃選擇

更重要的是它對社會精神文明的發(fā)展與進步做出了重要的貢獻。鏡湖區(qū)一站式企業(yè)形象策劃廠家電話

類比策劃法類比策劃法是指把兩種事物進行比較，從二者的某些相似之處推出另外一些相似之處的策劃方法。提案階段1、明確導入企業(yè)形象（CI）的動機：確定企業(yè)內部、外部的需求背景，針對具體企業(yè)的營運及設定狀況選擇時機，同時明確導入的目的與目標，及時立項。2、組建負責企業(yè)形象的機構：有發(fā)起人召集**初的參與人員，委托專業(yè)公司，有企業(yè)，**顧問、專業(yè)公司三方面組成CI委員會，并設常務機構。3、安排企業(yè)形象（CI）作業(yè)的提案書：按照CI作業(yè)的四大階段，根據(jù)企業(yè)的具體情況，擬訂作業(yè)項目與進度安排，提交討論并***確定，制作。鏡湖區(qū)一站式企業(yè)形象策劃廠家電話

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