另一方法是,化危機(jī)為機(jī)遇,借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,借助輿論傳播誠(chéng)意,爭(zhēng)取公眾的支持,反被動(dòng)為主動(dòng)。1999年夏,筆者運(yùn)作“西安國(guó)際公關(guān)策劃高級(jí)演講會(huì)”時(shí),某**主講人因一身許**可能來(lái)不了,面對(duì)出現(xiàn)的無(wú)法向參會(huì)企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī),筆者只得使出渾身解數(shù),以情感人,以利益激勵(lì)人,**終說(shuō)服了對(duì)方,化解了潛在危機(jī)。前幾年,某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題,面對(duì)已被媒體曝光的公眾環(huán)境,熊貓集團(tuán)沒(méi)有采取據(jù)理力爭(zhēng)的和公眾對(duì)立的態(tài)度,而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門(mén)向該顧客道歉,**更換一臺(tái)新收音機(jī),并在某報(bào)以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,熊貓品牌化危機(jī)為機(jī)遇,美譽(yù)度劇增。主題應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,易于傳播和記憶。青浦區(qū)方便公關(guān)活動(dòng)策劃熱線

不同的市場(chǎng)時(shí)期,公關(guān)活動(dòng)的目的和作用也不一樣。市場(chǎng)啟動(dòng)初期,公關(guān)活動(dòng)的主要目的是縮短市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間,盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期。市場(chǎng)成長(zhǎng)期,公關(guān)活動(dòng)主要是為了進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,對(duì)市場(chǎng)發(fā)展推波助瀾。市場(chǎng)成熟期和衰退期,公關(guān)活動(dòng)的主要目的是延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期。并非所有的公關(guān)活動(dòng)都能達(dá)到上述目的和作用。如果策劃不當(dāng),組織欠缺,實(shí)施不力,公關(guān)活動(dòng)也可能會(huì)起到相反的作用。成功的公關(guān)活動(dòng)應(yīng)遵循**原則:時(shí)代精神公關(guān)活動(dòng)的主題應(yīng)與社會(huì)大環(huán)境相適應(yīng),緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,符合時(shí)代精神,與時(shí)俱進(jìn),符合當(dāng)前的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)。松江區(qū)創(chuàng)新公關(guān)活動(dòng)策劃服務(wù)熱線合作媒體:與相關(guān)媒體合作,擴(kuò)大活動(dòng)的曝光率。

我們討論公關(guān)案例的時(shí)候,我們對(duì)公布的案例有很多是有爭(zhēng)議的。國(guó)內(nèi)過(guò)去有這樣一個(gè)案例:為了商場(chǎng)促銷(xiāo),組織工作人員買(mǎi)了很多商品,在商場(chǎng)走來(lái)走去,這是符合我們公關(guān)職業(yè)道德的案例嗎?這***不是,這是一種欺騙的行為,并不是我們?yōu)榱俗龊脗鞑?yīng)該使用的手段,這樣對(duì)企業(yè)將來(lái)的形象是有好處還是沒(méi)有好處的?這個(gè)目的性還應(yīng)該看在它社會(huì)綜合的立場(chǎng)上,并不是站在我們某一個(gè)企業(yè)的立場(chǎng)上看。***的社會(huì)傳播性第二,有***的社會(huì)傳播性。剛才我們說(shuō)了,公關(guān)的大型活動(dòng),或者說(shuō)大型活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體,等于像電視臺(tái)、報(bào)刊,只不過(guò)這個(gè)電視臺(tái)、報(bào)刊在這個(gè)活動(dòng)沒(méi)有組織之前是不發(fā)生這種傳播作用的,一旦這個(gè)活動(dòng)開(kāi)展起來(lái),當(dāng)然它要跟媒介,尤其是大眾媒介發(fā)生必然的聯(lián)系。
緊扣產(chǎn)品內(nèi)涵公關(guān)活動(dòng)應(yīng)與產(chǎn)品宣傳相結(jié)合。公關(guān)活動(dòng)的主題和內(nèi)容應(yīng)與產(chǎn)品內(nèi)涵、特點(diǎn)密切相關(guān)。公關(guān)活動(dòng)的參與對(duì)象也應(yīng)與產(chǎn)品的目標(biāo)人群基本相符。提升形象提升企業(yè)形象是舉辦公關(guān)活動(dòng)的主要目的之一。正面的、積極的、與時(shí)俱進(jìn)、符合時(shí)代精神、遵守國(guó)家法律和社會(huì)公德、有利社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的公關(guān)活動(dòng)可以迅速提升企業(yè)形象。有損企業(yè)形象的公關(guān)活動(dòng)無(wú)疑是搬起石頭砸自己的腳。促進(jìn)銷(xiāo)售企業(yè)經(jīng)營(yíng)的**終目的是銷(xiāo)售產(chǎn)品、獲取利潤(rùn)。公關(guān)活動(dòng)的目的同樣如此。如果公關(guān)活動(dòng)對(duì)企業(yè)形象沒(méi)有正面的提升,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售沒(méi)有明顯的促進(jìn)作用,即使社會(huì)影響巨大也不能算是成功的公關(guān)活動(dòng)。物力資源:如音響設(shè)備、展示道具等,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。

活動(dòng)策劃具有深層闡釋功能廣告本身所具有的屬性,決定了它不可以采取***陳述的方式來(lái)表現(xiàn);但是,通過(guò)活動(dòng)策劃,可以用把客戶需要表達(dá)的東西說(shuō)得明明白白。因此,活動(dòng)策劃可以把企業(yè)要傳達(dá)的目標(biāo)信息傳播得更準(zhǔn)確、詳盡。活動(dòng)策劃具備公關(guān)職能活動(dòng)的策劃往往是圍繞一個(gè)主題展開(kāi)的,這種主題大多是有關(guān)環(huán)保、節(jié)約能源等貼近百姓生活,能夠獲得廣大消費(fèi)者美譽(yù)度的:通過(guò)這些主題的開(kāi)展,比較大限度地樹(shù)立起品牌形象,從而使消費(fèi)者不單單從產(chǎn)品中獲得使用價(jià)值,更從中獲得精神層面的滿足與喜悅:廣告宣傳尤其是公益廣告的宣傳有時(shí)也能夠取得公關(guān)效應(yīng),但遠(yuǎn)不能與活動(dòng)策劃公關(guān)職能的實(shí)效性、立體性相比。應(yīng)急預(yù)案:準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的預(yù)案,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。青浦區(qū)方便公關(guān)活動(dòng)策劃熱線
多渠道宣傳:利用社交媒體、新聞稿、郵件營(yíng)銷(xiāo)、廣告等多種渠道進(jìn)行宣傳。青浦區(qū)方便公關(guān)活動(dòng)策劃熱線
進(jìn)度安排:制定詳細(xì)的時(shí)間表,確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作按時(shí)完成。7. 宣傳推廣多渠道宣傳:利用社交媒體、新聞稿、郵件營(yíng)銷(xiāo)、廣告等多種渠道進(jìn)行宣傳。合作媒體:與相關(guān)媒體合作,擴(kuò)大活動(dòng)的曝光率。8. 活動(dòng)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理:確保活動(dòng)當(dāng)天的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,包括人員安排、物料準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)布置等。應(yīng)急預(yù)案:準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的預(yù)案,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。活動(dòng)評(píng)估效果評(píng)估:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、社交媒體反饋、**等方式評(píng)估活動(dòng)效果。總結(jié)反饋:總結(jié)活動(dòng)的成功之處和不足之處,為未來(lái)的活動(dòng)提供參考。青浦區(qū)方便公關(guān)活動(dòng)策劃熱線
上海赫冠信息技術(shù)有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地,繪畫(huà)新藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來(lái)赫冠供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái),即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!