另一方法是，化危機(jī)為機(jī)遇，借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍，借助輿論傳播誠(chéng)意，爭(zhēng)取公眾的支持，反被動(dòng)為主動(dòng)。1999年夏，筆者運(yùn)作“西安國(guó)際公關(guān)策劃高級(jí)演講會(huì)”時(shí)，某**主講人因一身許**可能來(lái)不了，面對(duì)出現(xiàn)的無(wú)法向參會(huì)企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī)，筆者只得使出渾身解數(shù)，以情感人，以利益激勵(lì)人，**終說(shuō)服了對(duì)方，化解了潛在危機(jī)。前幾年，某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題，面對(duì)已被媒體曝光的公眾環(huán)境，熊貓集團(tuán)沒(méi)有采取據(jù)理力爭(zhēng)的和公眾對(duì)立的態(tài)度，而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門(mén)向該顧客道歉，**更換一臺(tái)新收音機(jī)，并在某報(bào)以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝，熊貓品牌化危機(jī)為機(jī)遇，美譽(yù)度劇增。明確目的：是提升品牌促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系，還是危機(jī)公關(guān)？閔行區(qū)咨詢(xún)公關(guān)活動(dòng)策劃服務(wù)熱線

社會(huì)上對(duì)公關(guān)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不同時(shí)期存在不同誤區(qū)，加之部分媒體的錯(cuò)誤引導(dǎo)，更加深了這種錯(cuò)誤認(rèn)知的蔓延。近年來(lái)，對(duì)公關(guān)的認(rèn)識(shí)又有了新的誤區(qū)，把公關(guān)活動(dòng)等同于促銷(xiāo)活動(dòng)。實(shí)際上兩者的目的、重心、手段不同。公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度，提升親和力；促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率。公關(guān)活動(dòng)的重心是公眾、媒體、**，促銷(xiāo)活動(dòng)的重心是消費(fèi)者。企業(yè)同時(shí)需要營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)兩種職能，兩種職能不能通用。公關(guān)是社會(huì)行為，營(yíng)銷(xiāo)是經(jīng)濟(jì)行為，公關(guān)活動(dòng)關(guān)注公眾，促銷(xiāo)活動(dòng)關(guān)注消費(fèi)者，公關(guān)與市場(chǎng)區(qū)別較大，營(yíng)銷(xiāo)的手段不適用于解決公關(guān)問(wèn)題。閔行區(qū)咨詢(xún)公關(guān)活動(dòng)策劃服務(wù)熱線通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、社交媒體互動(dòng)等方式收集客戶(hù)反饋。

2.企業(yè)得確定目標(biāo)要求。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)所要解決的問(wèn)題就是公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo)。它不僅要服從于樹(shù)立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)，而且在策劃時(shí)，公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)明確、具體，并且得具有可行性和可操作性。3.設(shè)計(jì)企業(yè)主題。企業(yè)公關(guān)活動(dòng)的主題其實(shí)是對(duì)公關(guān)活動(dòng)內(nèi)容的高度概括。它不僅對(duì)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)起著指導(dǎo)作用，也對(duì)主題設(shè)計(jì)得是否精采、恰當(dāng)，對(duì)公眾活動(dòng)成效影響是很大的。公關(guān)活動(dòng)主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的，不僅是一個(gè)口號(hào)，也可以是一句陳述或一個(gè)表白。公關(guān)活動(dòng)的主題看似簡(jiǎn)單，其實(shí)實(shí)非易事。

營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)型活動(dòng)策劃指：其活動(dòng)以盈利銷(xiāo)售為主、品牌宣傳為輔而展開(kāi)的主題策劃。如2002中國(guó)南方汽車(chē)展、2002國(guó)慶房產(chǎn)大聯(lián)展以及首屆廣東企業(yè)家VS中國(guó)明星足球賽。這些活動(dòng)策劃毋庸置疑也在提高報(bào)紙的品牌**度，但主辦方的初衷往往是以活動(dòng)為***點(diǎn)，吸納企業(yè)客戶(hù)的廣告投放和讀者、目標(biāo)消費(fèi)者的門(mén)票資源。2002中國(guó)南方汽車(chē)展單門(mén)票一項(xiàng)就為主辦方帶來(lái)了數(shù)十萬(wàn)元的收入，此外還有大量前期與后續(xù)的報(bào)紙廣告收入，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)令同行嘆服。此類(lèi)型活動(dòng)的主要特點(diǎn)是活動(dòng)本身就是一塊“磁場(chǎng)”，具有足夠吸引客戶(hù)熱情和消費(fèi)者眼球的魅力。媒體見(jiàn)面會(huì)：與媒體建立良好關(guān)系，發(fā)布企業(yè)新聞或產(chǎn)品信息。

有的企業(yè)做公關(guān)活動(dòng)，設(shè)定了不少目標(biāo)，比如，提高**度、美譽(yù)度，促進(jìn)銷(xiāo)售等，但是沒(méi)有量化（提高**度、美譽(yù)度的百分比，促進(jìn)銷(xiāo)售的貨幣額度），方向模糊，錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化，它不是希冀式的觀測(cè)，而是指日可待。只有量化目標(biāo)，公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向，才會(huì)少走彎路。公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái)，不是一般的促銷(xiāo)活動(dòng)，要確定活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)（主題），并以賣(mài)點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動(dòng)，花了不少錢(qián)都不知是什么活動(dòng)，留不下很深的印象。預(yù)算規(guī)劃：包括場(chǎng)地租賃、宣傳費(fèi)用、人員費(fèi)用、物料費(fèi)用等。嘉定區(qū)如何公關(guān)活動(dòng)策劃咨詢(xún)熱線

媒體采訪：設(shè)置媒體環(huán)節(jié)，增加活動(dòng)曝光度。閔行區(qū)咨詢(xún)公關(guān)活動(dòng)策劃服務(wù)熱線

新聞***公關(guān)活動(dòng)的主要目的是擴(kuò)大企業(yè)**度和產(chǎn)品**度，媒體的參與不可或缺。這就要求公關(guān)活動(dòng)在策劃時(shí)必須有所創(chuàng)新，公關(guān)活動(dòng)的主題和內(nèi)容要有新意。創(chuàng)意新穎、內(nèi)容獨(dú)特的公關(guān)活動(dòng)才具有新聞***性，才有新聞報(bào)道的價(jià)值。可操作性公關(guān)活動(dòng)不能脫離社會(huì)現(xiàn)實(shí)。策劃時(shí)一定要考慮國(guó)情、民情和民風(fēng)，充分考慮操作中可能會(huì)遇到的種種困難，制定好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。與****合作可以**降低操作難度，提高活動(dòng)成功率。可延續(xù)性市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨的工程，不可能一蹴而就。一次公關(guān)活動(dòng)即使是很成功的、轟動(dòng)性的，其影響也是有限的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要，因此公關(guān)活動(dòng)在策劃時(shí)一定要注意連續(xù)性。在主題統(tǒng)一的前提下，幾個(gè)甚至十幾個(gè)公關(guān)活動(dòng)連綿不斷，環(huán)環(huán)相扣，承前啟后，對(duì)市場(chǎng)形成一波接一波的沖擊。閔行區(qū)咨詢(xún)公關(guān)活動(dòng)策劃服務(wù)熱線

上海赫冠信息技術(shù)有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo)，有組織有體系的公司，堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明，攜手共畫(huà)藍(lán)圖，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶(hù)粉絲源，也收獲了良好的用戶(hù)口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來(lái)公司能成為*****，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息，斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**赫冠供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績(jī)，一直以來(lái)，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針，員工精誠(chéng)努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng)，我們一直在路上！