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什么是溝通管理包括什么

來源: 發(fā)布時間:2025-08-01

“格局屏天下· 組織能力提升”直播課程,由管理趨勢與發(fā)展終生研究者與踐行者、管理溝通培訓(xùn)實戰(zhàn)教授王一恒老師講授《管理者的360 ℃溝通》精彩課程。本次課程,王老師從以下三個模塊進行了課程的分享。一、360°溝通的深層次解剖二、360°溝通策略三、職場360°溝通架構(gòu)課程的開始,王老師引導(dǎo)大家互動“人生三大難”是什么?并通過講授“某咖啡店員與顧客矛盾”的案例,跟大家說明溝通的重要性,啟發(fā)大家對溝通和情緒問題的思考。“優(yōu)勢喚醒,雙向放大”是一個非常重要的溝通交流的規(guī)律,我們在平時安排講座、安排互動傳播的時候;什么是溝通管理包括什么

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在運營模式上,格局屏天下威海學(xué)習(xí)中心注重線上線下教育資源的融合,通過“百城萬人、同班同步、直播互動”的特色模式,為學(xué)員提供個性化的學(xué)習(xí)體驗。這種創(chuàng)新性的教育形式及內(nèi)容解決方案,不僅助力了學(xué)員的職場晉升與人生蛻變,也為企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織提供了有力支持。

此外,格局屏天下威海學(xué)習(xí)中心還積極與各類組織合作,包括威海市工業(yè)和信息化局、威海市中小企業(yè)協(xié)會等,共同舉辦企業(yè)成長服務(wù)月等活動,參與企業(yè)達200家,進一步拓寬了學(xué)習(xí)的新局面。 什么是溝通管理包括什么雙向溝通增強團隊凝聚力。

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一維自我溝通:內(nèi)求諸己,不假外求王老師表示,思維決定位置,當你跟別人去溝通時候,要學(xué)會站到對方的角度去思考問題,溝通的比較高維度是利他,王老師表示,我們一定要學(xué)會由內(nèi)向外溝通,提升自己溝通的維度。

二維向上溝通:向上管理,成就彼此信任是溝通的基礎(chǔ),構(gòu)建上下級之間的信任,是向上管理的根本所在。王老師表示“酒香不怕巷子深”的時代已經(jīng)過去了,作為下屬,一定要學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)同頻,要勤匯報,給方案,表決心,主動擔當。

本期課程,王老師與各地學(xué)習(xí)中心的學(xué)員們進行了多次線上互動,并進行點評和解析。

為對接企業(yè)線下有關(guān)管理與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)需求,格局屏天下結(jié)合王一恒老師的優(yōu)勢,開設(shè)有深度的線下實戰(zhàn)課程,滿足企業(yè)多樣化、多場景、多體驗的學(xué)習(xí)需求。以下是王一恒老師部分線下課程內(nèi)容:《打開管理新慧眼——新時代組織領(lǐng)導(dǎo)班底打造》《優(yōu)越之路——從技術(shù)到管理》《打破部門墻——跨部門溝通與協(xié)作》《MTP實戰(zhàn)型干部管理技能提升》《賦能的力量——優(yōu)越領(lǐng)導(dǎo)力的修煉與發(fā)揮》《突破價值——5.0時間管理》等 站在未來看當下,提高管理能力,提升經(jīng)營思維。

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非語言溝通的影響力往往超過語言本身。研究表明,在信息傳遞中,肢體動作占 55%,語調(diào)占 38%,詞語只占 7%。這意味著溝通者的姿態(tài)、表情與語速會比內(nèi)容更先被感知。例如,雙手交叉抱胸可能傳遞抵觸情緒,而前傾的坐姿則表現(xiàn)出積極參與的態(tài)度。在跨文化溝通中,非語言信號的解讀尤為重要:豎大拇指在多數(shù)國家表示贊許,但在中東部分地區(qū)則是侮辱性手勢;點頭在印度南部可能表示否定,與普遍認知相反。某跨國并購項目中,因美方頻繁看手表被日方團隊誤解為不耐煩,險些阻礙談判進程,這提醒我們,需建立對非語言信號的敏感性,避免文化誤讀。適合成長型企業(yè)的再造體系6S贏利再造系統(tǒng);6C組織再造系統(tǒng);6T執(zhí)行再造系統(tǒng);6D薪酬再造系統(tǒng)。認可溝通管理創(chuàng)新

積極聆聽發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì),提升主動溝通的內(nèi)驅(qū)力;什么是溝通管理包括什么

王老師主要從溝通的**性、溝通的定義、溝通的方式三方面做了詳細的講授。首先,王老師通過“總裁指責,秘書反擊”的案例,引導(dǎo)大家互動和思考。并從利益、換位思考、情緒把控、溝通方式、溝通渠道、溝通技巧等幾方面做了深刻的剖析,使大家對于“溝通”問題有了更加深刻的理解。緊接著,王老師以“水”為例,更加具象化的跟大家講授了“溝通的**特性”,讓大家對于溝通有了更進一步的認知和理解。王老師通過舉例和圖示的方式,跟大家形象化的講授了“什么是溝通”。王老師表示“溝通是為了一個設(shè)定的目標,把信息、思想和情感,在個人或群體間傳遞并且達成共同協(xié)議的過程”同時,王老師強調(diào)“你怎么說比說什么更重要”。什么是溝通管理包括什么

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