展會服務就是一個兼顧各方滿足需求的過程，是時間、成本、效益的比較好化。參展方、參觀方有著什么樣的需求？除了與其他類型的物業管理一樣，對建筑物及其附屬設備、設施提供養護服務外，比較特殊的是要為會議和展覽過程所提供的***服務。從主體上看，廣義的會展服務主體是會展活動的外部機構，如會展場館、廣告公司、工程搭建公司等；而狹義的會展服務主體是會展活動的主辦方或承辦方，是會展活動的內部機構。從形式上看，廣義的會展服務主體是提供直接的服務項目，如宣傳物品印刷、展臺搭建、展品運輸等等；而狹義的會展服務主要是提供咨詢、推介和溝通等間接的服務，會展活動的舉辦方或承辦方一般都是委托相關的公司或部門，如會展場館或其他公司，提供具體的服務內容和項目，或者會展活動的舉辦方或承辦方提供一些比較簡單的直接服務，如貴賓的接待服務等這項費用可以說是按人數預算的，預算時可提出不同時段茶歇的食物、飲料組合等。浦東新區電話會議及展覽服務平臺

展覽的分期01:30規模不斷擴大！4100多個品牌將參加第五屆消博會在歷史長河中，展覽也是分期發展的，一般說來，原始社會和奴隸社會出現的具有展覽形態的活動，如懸掛圖騰、物物交換等，和展覽的萌芽時期。到了封建社會，由于展示手段開始豐富，展示規模不斷擴大（如廟會、祭祀展覽等），展覽便走向壯大時期。到了資本主義社會（在中國是到了半封建半殖民地社會），資本主義經濟開始形成，刺激著各種宣傳媒介和信息事業，展覽也逐步走向多樣化，功能也日益擴大，便是展覽的成長時期。虹口區本地會議及展覽服務熱線價格競爭讓參展商和觀眾無所適從，造成所謂的“會展泡沫”。

通過建立全球展覽數據庫和海外資源對接平臺，服務機構協助企業精細匹配國際展會。典型案例包括日本禮品展、東南亞塑料工業展等定向渠道開發，配套提供出入境手續代辦、當地商務考察等延伸服務。部分地方**通過"粵貿全球"等政策，對參展企業給予展位費50%-70%的財政補貼。采用CRM系統管理**，運用數據分析參展企業行業分布、產品特性等關鍵指標。部分機構開發三維可視化展位設計平臺，實現展臺方案的實時渲染與修改。呼叫中心日均處理300+咨詢需求，配備英語、日語等多語種坐席 [1]。

工作人員行為基本要求(1)服從上級領導會場工作人員必須服從上級領導，要按本企業的要求辦事，要如實地向領導報告工作，尊重和維護上級的威信，有問題要及時請示，增強工作的主動性，盡職盡則的做好分內的服務工作。要細心觀察、善于分析，不斷提高服務水平，遇到問題要敢于承擔責任。(2)尊重同事要有與同事友好相處的愿望，并以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態度向對方表達友好相處的愿望，以建立彼此間的信任和友誼。會議接待服務是一項綜合性工作，要靠各部門的共同努力來完成。尤其是大型會議活動，更是一項全局性的工作，因此搞好友鄰協調工作尤為重要。這就要求會議接待人員要有大局觀念，局部服從大局，從整體出發，不能只考慮個人利益，只有把整體利益放在***位，才能協調好各方資源，共同把工作做好。國際展覽會與博覽會是經濟全球化的產物，促進國際間的交流與交易。

會展具有強大的經濟功能，包括聯系和交易功能、整合營銷功能、調節供需功能、技術擴散功能、產業聯動功能、促進經濟一體化等。聯系和交易功能聯系和交易功能會展孕育巨大商機，具有聯系和交易功能。會展的聯系溝通作用非常明顯：聯系量大、聯系面廣、聯系效果好，因此會展可以向會展組織者、參展商、觀眾提供彼此聯系和交流的機會。通常在短短幾天有限的會展期間，參展商往往可以接觸整個行業或市場的大部分客戶，可能比登門拜訪等其他常規方式一年甚至幾年所接觸的客戶還多。展會參加者在專業展會上可以接觸到行業主管部門領導、本領域**、現有客戶、潛在客戶、供應者、代理商、用戶等與己相關的各種角色的人，其中不乏決策人物、關鍵人物，形成的人際聯系質量高。會展的環境氛圍典雅，有利于進行高質量的交流。假如主辦方希望酒水消費自行采購而非由酒店提供，此時酒店有可能會收取一定數量的服務費用。崇明區推廣會議及展覽服務熱線

宗廟和祭祀展覽也更為豐富和隆重，次數也更為頻繁。貿易展覽就出現“列肆十里”的街市和慶會；浦東新區電話會議及展覽服務平臺

原國家經貿委2002年12月批準了中華人民共和國商業行業標準《專業性展覽會等級的劃分及評定》(SB/T l0358--2002)(以下簡稱《標準》)，并于2003年3月1日起實施。當前，我國只有對專業性展覽會的等級進行劃分的標準。在《標準》中具體規定了專業性展覽會等級評定條件。(4)國際展覽會標準《國際展覽會公約》指出：展覽會是一種展示，無論名稱如何，其宗旨均在于教育大眾。它可以展示人類所掌握的滿足文明需要的手段，展現人類在某一個或多個領域經過奮斗所取得的進步，或展望發展前景。浦東新區電話會議及展覽服務平臺

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