自助服務(wù)終端是以“24小時自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計理念，可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人流量過大的問題，彌補原來營業(yè)時間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。營業(yè)廳自助服務(wù)終端是對營業(yè)廳服務(wù)的延伸與補充。在金融行業(yè)用戶可以進行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對賬單打印、補登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理；在通信行業(yè)用戶通過終端機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停（復(fù)）機、話費賬單查詢打印、繳費、發(fā)票打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開停辦理；自助簽證機：通過生物識別技術(shù)簡化出入境手續(xù)辦理。金山區(qū)附近自助服務(wù)終端費用

通過自助銀行門禁系統(tǒng)時不要輸入密碼。進入自助銀行服務(wù)區(qū)通常需要在自動門上刷卡（借記卡或***）開門，但不需要密碼。如遇要求輸入密碼方可進入時，持卡人應(yīng)及時報警。此外，各商業(yè)銀行已加強了對自助服務(wù)設(shè)備的日常檢查，因此持卡人需要提高自身安全防護意識，在使用自助設(shè)備前，應(yīng)先觀察自助設(shè)備上有無可疑的附加裝置。您還需要注意銀行通過網(wǎng)點、網(wǎng)站、媒體、ATM屏幕等正常渠道公布的統(tǒng)一客戶服務(wù)電話，一旦在使用自助銀行的過程中有吞鈔、吞卡等不正常事件發(fā)生，不要急于離開自助設(shè)備，也不要輕易相信來歷不明的電話號碼，而應(yīng)撥打設(shè)備所屬銀行統(tǒng)一客戶服務(wù)電話尋求幫助。普陀區(qū)全自動自助服務(wù)終端量大從優(yōu)支付能力：兼容現(xiàn)金、銀行卡、移動支付（如支付寶、微信）。

張貼虛假告示是不法分子的另一慣用手法：不法分子會冒充ATM管理單位，在ATM機上張貼緊急通知或公告（如“銀行系統(tǒng)升級”、“銀行程序調(diào)試”等），要求持卡人將自己銀行卡的資金通過ATM轉(zhuǎn)賬到指定賬戶上，從而***持卡人的存款。此外，分散持卡人注意力、對卡片進行掉包也是當(dāng)前常見的犯罪手段。在此類案件中，不法分子通常結(jié)伙作案，在持卡人進行ATM機操作過程中，采取假裝提醒持卡人遺落錢物、詢問ATM機使用方法、故意推撞持卡人等方式干擾持卡人的正常操作，轉(zhuǎn)移其視線后在卡口插上假冒的同類銀行卡，使持卡人誤以為自己的銀行卡被ATM機退出。

自助銀行是指客戶通過電子設(shè)備自行辦理金融業(yè)務(wù)的無柜員服務(wù)銀行，由銀行自助設(shè)備、客戶活動區(qū)、客戶操作區(qū)和加鈔間等組成**物理空間 [4] [10]。主要分為大堂式、入墻式及駕駛者式，依托計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供24小時存取款、轉(zhuǎn)賬繳費、信息查詢等服務(wù)，**設(shè)備包括自動存取款機（ATM）、多媒體查詢機等 [1] [4]。該模式20世紀(jì)60年代起源于歐美國家。中國銀行于1987年在珠海推出中國大陸***臺ATM [8]。2018年建設(shè)銀行在上海開設(shè)國內(nèi)**無人銀行 [3]。通過減少人工服務(wù)需求，企業(yè)可以降低人力成本，同時提高服務(wù)的穩(wěn)定性和一致性。

小提示：安全使用自助銀行還須注意以下三點●使用自助設(shè)備時，注意后面的人有沒有站在一米線外的安全位置，還是站在您背后偷窺您的賬號、密碼●有陌生人跟您說話或干擾您時，尤其要注意先取回卡、現(xiàn)金和交易憑條● 千萬不要向任何來歷不明的賬戶轉(zhuǎn)款除了需要了解不法分子利用自助設(shè)備進行詐騙的各種形式外，在平時使用自助銀行的時候，您也需要了解一些自助銀行安全使用的知識。不法分子通常利用銀行下班后的時間作案，因此持卡人在銀行下班后，尤其是在夜間或凌晨進入自助銀行使用ATM機時應(yīng)格外提高警惕，觀察周圍有無尾隨、偷窺等可疑情況。所以要盡量避免在太晚的時候進入自助銀行，或避免進入位置僻靜的自助銀行。而且進入自助銀行時，要注意觀察有沒有人不刷自己的卡而尾隨您進入，如果出現(xiàn)這樣的情況，需要提高警惕。餐飲：自助點餐機使顧客能夠直接選擇和支付餐品，減少排隊時間。楊浦區(qū)進口自助服務(wù)終端要求

廣告副屏集成，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理與商業(yè)推廣的雙重功能（如迪拜GITEX展會發(fā)布的落地式機型）。金山區(qū)附近自助服務(wù)終端費用

自助服務(wù)終端（BSM）主要辦理多種非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，如信息查詢、明細打印、代繳費、基金買賣、銀證轉(zhuǎn)賬等 [7] [14]。自助銀行(self-servicebanking)屬于銀行柜臺業(yè)務(wù)電子化與自動化的一部分。地看，自助銀行通過人機對話的形式，采用全自動的運營模式、設(shè)備及相應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)，能夠?qū)蛻籼峁┳銐虻闹敢蛶椭皇茔y行營業(yè)時間的限制，能夠24小時全天候不間斷地進行運作。自助銀行的功能比往年來可算是花樣翻新，令人目不暇接。其中**讓人們熟悉的有取款(ATM)、現(xiàn)金存款(CDM)、存折補登機、夜間金庫(現(xiàn)金、票據(jù)、貴重物品保管)、外幣兌換、自助**打印機、信息查詢終端、銀行業(yè)及金融信息查詢等。據(jù)調(diào)查，每一家銀行新批開設(shè)的營業(yè)網(wǎng)點都趨向同時開張一間24小自助銀行。金山區(qū)附近自助服務(wù)終端費用

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