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智能自助終端賦能全球：途悠信息數字政務出海戰略實踐
上?！耙痪W通辦”迎來七周年之際，中國數字政務建設已取得長足進步。數據顯示，上?！耙痪W通辦”平臺個人實名用戶達8786萬，法人用戶444萬，網辦率從13%提升至89%，累計辦件量超7.28億件。在國際層面，《2024電子政務調查報告》顯示，我國電子政務發展指數全球排名躍升至第35位，較2022年提升8個名次，達到歷史比較高水平。上海途悠信息科技有限公司作為這場數字化變革的深度參與者，伴隨國內數字政務發展壯大，如今正穩步推進數字化解決方案的國際化進程。
途悠深度參與上海、浙江、福建等多地“一網通辦”政務服務體系構建，在業務流程優化、數據資源共享、線上線下協同等方面形成系統化實施能力，服務覆蓋全國15個省份，超500家政企客戶，累計落地項目突破1000個。憑借扎實的服務成效，公司贏得多地客戶認可，先后斬獲、省部級相關榮譽，今年更是榮獲“2025數字創新產品”獎及“政務服務供應商比較好單位”稱號，其技術路線與業務模式的成熟性得到充分驗證。在全球數字政務市場規模預計2025年達3000億美元的行業背景下，途悠響應國家“數字化出海”戰略導向，以賦能當地治理能力提升為宗旨，開啟數字政務出海新征程。
出海戰略：立足中國經驗 輻射全球市場
依托國內多年數字政務實踐積累的可復制模型，途悠將中國“一網通辦”建設經驗提煉輸出，重點助力“”沿線國家提升政務服務水平。當前，跨境合作已成為數字政務行業發展的重要趨勢，“”倡議為中國數字政務解決方案出海提供了廣闊空間，途悠順勢而為，既展示中國數字化成果，也主動學習各國先進經驗，通過交流互鑒探索符合當地實際的發展路徑。
斯里蘭卡合作：雙向互訪 夯實合作基礎
作為出海戰略的重要實踐，途悠與斯里蘭卡開展了務實的數字化交流。途悠團隊專程出訪斯里蘭卡，考察科倫坡等地政務服務中心，調研當地數字政務建設需求，與信息化部門就轉型路徑和挑戰交換意見。隨后，斯里蘭卡考察團赴上海訪問途悠及相關政務服務實踐點，觀摩智能終端運行和“數智大廳”運作模式，深入了解中國“一網通辦”創新實踐。
雙向互訪搭建起需求對接橋梁，為后續合作奠定基礎。據悉，2025年12月由斯里蘭卡駐華大使館牽頭的“2025斯里蘭卡經濟與投資峰會”將舉辦，這一平臺將為途悠深化本地化布局提供重要契機。
進博會亮相：展示成果 鏈接全球需求
第八屆中國國際進口博覽會上，途悠以國際化平臺為契機，展示了重點數字化解決方案及政務服務自助終端。作為國際流平臺，進博會為途悠創造了與全球、企業及同行溝通的機會，通過參與論壇研討，公司深入了解了不同國家數字政務建設的需求、挑戰及發展趨勢，為出海戰略優化提供了重要參考。
未來展望：深化交流 共促數字治理
面向未來，途悠將堅持“立足上海、服務全球”視野，持續推進數字化經驗國際共享。公司將在參與國際合作中，兼顧中國實踐經驗與各國治理實際，推動形成可落地、可持續的合作模式。通過將成熟的系統方法、技術工具與不同國家的制度環境、文化特征相結合，途悠將以建設性伙伴身份，參與全球數字政務發展進程，與各國共同探索數字治理新路徑。
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