蜀戀商城 “企業(yè)福禮系列” 的定制化服務,針對不同行業(yè)企業(yè)需求提供 “全流程定制方案”。服務流程從 “需求溝通” 開始,商城安排專屬定制顧問對接企業(yè),了解企業(yè)預算、送禮對象(員工 / 客戶)、品牌調(diào)性等信息,例如為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推薦 “便捷食尚 + 文創(chuàng)” 組合禮盒,包含自熱小火鍋、定制企業(yè) LOGO 的蜀繡書簽;為金融企業(yè)設計 “文化典藏 + 健康” 禮盒,搭配非遺工藝制作的茶具與蒙頂山綠茶。方案確定后,提供 “樣品試看” 服務,企業(yè)可修改包裝設計、調(diào)整產(chǎn)品組合,直至滿意;生產(chǎn)階段全程同步進度,確保按時交付;此外,還提供 “增值服務”,如禮盒附企業(yè)新年祝福卡片、支持批量快遞直送員工 / 客戶地址,減少企業(yè)人力成本。目前,“企業(yè)福禮系列” 已服務騰訊西南分公司、四川銀行等 200 余家企業(yè),定制復購率達 70%,成為商城重要營收板塊。蜀戀商城 “實訓店鋪” 學生團隊,3 個月銷 18 萬,“校園微辣組合” 賣 8000 份。重慶當?shù)厥駪偕坛悄睦镉?/p>
蜀戀商城積極拓展海外市場,針對海外華人與川渝風味愛好者,推出 “川味出海” 專項計劃。計劃重點解決海外物流、口味適配、包裝合規(guī)三大問題:物流方面,與跨境電商平臺亞馬遜全球購、阿里巴巴國際站合作,在海外設立 3 個保稅倉(美國洛杉磯、澳大利亞墨爾本、新加坡),縮短海外用戶收貨時間;口味適配方面,針對海外消費者口味偏好,推出 “微辣版”“減鹽版” 產(chǎn)品,如微辣火鍋底料、低鹽臘肉;包裝合規(guī)方面,嚴格按照目標國家食品安全標準設計包裝,標注英文成分表、保質(zhì)期等信息。專項計劃推出的 產(chǎn)品包括便攜裝火鍋底料、真空包裝冷吃兔、茶葉禮盒,通過海外華人社群、跨境美食博主推廣。目前,海外市場月銷售額突破 50 萬元,其中美國、澳大利亞市場銷量占比超 70%,成功將川渝風味傳遞至全球,實現(xiàn) “立足川渝,走向世界” 的發(fā)展目標。四川健康蜀戀商城共同合作蜀戀商城 “助老助殘” 產(chǎn)品,養(yǎng)老機構(gòu)手工醬菜復購率 40%,傳遞人文關懷。

技術(shù)賦能是蜀戀商城持續(xù)穩(wěn)定運營的 保障,其深度應用的珍島營銷云與 CRMEB 商城系統(tǒng),在多維度提升商城競爭力。珍島營銷云不僅能實現(xiàn)精細用戶畫像繪制,還具備輿情監(jiān)測功能,可實時捕捉消費者對川渝特色產(chǎn)品的評價與需求變化,幫助商城及時調(diào)整推廣策略。例如,當監(jiān)測到 “健康低脂” 成為飲食消費熱點時,商城迅速聯(lián)合商戶推出低脂版麻辣零食系列,并通過營銷云定向推送給關注健康飲食的用戶群體。而 CRMEB 商城系統(tǒng)則在后端運營中發(fā)揮關鍵作用,其高效的訂單處理模塊可支撐大促期間的海量訂單并發(fā),庫存管理功能能實時同步商戶庫存數(shù)據(jù),避免超賣或缺貨問題;會員管理模塊還能根據(jù)用戶消費頻次、金額等信息,自動劃分會員等級,提供差異化權(quán)益,有效提升用戶留存率,為商城運營效率與用戶體驗保駕護航。
蜀戀商城針對 Z 世代消費者推出 “川味潮玩計劃”,通過 “盲盒 + 文創(chuàng) + 互動” 模式吸引年輕群體關注。計劃 產(chǎn)品為 “川味驚喜盲盒”,每款盲盒包含 3-5 種隨機川渝特色零食(如麻辣牛肉粒、燈影薯片),附贈 1 件非遺文創(chuàng)小物件(如迷你蜀繡掛飾、川劇臉譜徽章),盲盒設計融入國潮元素,如 “熊貓吃火鍋”“川劇變臉” 圖案;互動層面,發(fā)起 “盲盒隱藏款挑戰(zhàn)”,用戶抽到隱藏款(如非遺傳承人簽名卡片)可兌換線下非遺工坊體驗資格;同時與國潮 IP “吾皇萬睡” 聯(lián)名推出限定盲盒,印有限定版 IP 形象與川味產(chǎn)品組合。“川味潮玩計劃” 上線首月銷量突破 5 萬盒,30 歲以下消費者占比達 82%,相關話題 #蜀戀川味盲盒# 在抖音播放量超 800 萬次,有效提升商城在年輕群體中的潮流屬性與傳播度。蜀戀商城與 “麻辣熊貓” IP 聯(lián)名,首月銷 8 萬件,30 歲以下消費者占 65%。

蜀戀商城與成渝紅旅職教聯(lián)盟的深度合作,為商城的產(chǎn)品創(chuàng)新與文化傳承注入了新動力。雙方共同將紅色基因融入產(chǎn)品設計,推出了一系列蘊含紅色文化的特色產(chǎn)品,如以川渝紅色景區(qū)為主題的文創(chuàng)食品禮盒、印有紅色標語的特色農(nóng)產(chǎn)品包裝等。這些產(chǎn)品不僅具有實用價值,還承載了紅色文化內(nèi)涵,成為傳播紅色精神的重要載體。同時,雙方聯(lián)合策劃 “帶著產(chǎn)品去研學” 文旅融合項目,組織學生走進川渝紅色景區(qū)與特色產(chǎn)業(yè)基地,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程與背后的文化故事,并通過蜀戀商城平臺推廣研學過程中開發(fā)的特色產(chǎn)品,既為學生提供了實踐平臺,也為商城增添了具有文化特色的產(chǎn)品品類,實現(xiàn)了文化傳承與商業(yè)發(fā)展的雙贏。蜀戀商城與書店合作 “川味文化講座”,講川味歷史,帶動相關產(chǎn)品銷增 45%,參與超 5 萬人次。重慶當?shù)厥駪偕坛悄睦镉?/a>
蜀戀商城 “精細化評價體系” 分四維度,用戶主動評價率從 35% 升至 68%,負面反饋降 42%。重慶當?shù)厥駪偕坛悄睦镉?/p>
蜀戀商城圍繞傳統(tǒng)節(jié)日打造 “川味節(jié)慶營銷 IP”,結(jié)合節(jié)氣習俗與川渝特色推出定制化活動, 節(jié)日消費需求。中秋期間,推出 “巴蜀團圓禮” 系列,開發(fā)川式月餅(如麻辣牛肉餡、花椒五仁餡)與中秋限定臘肉禮盒,禮盒包裝印有 “川渝中秋賞月習俗” 插畫,配套 “中秋家宴食譜”(如用商城臘肉做川味月餅餡料);舉辦 “曬川味中秋宴” 活動,用戶上傳家庭宴照片帶話題 #蜀戀中秋川味 #,點贊 名獲 “文化典藏系列” 茶具。端午期間,主打 “川式端午安康禮”,推出青蒿臘肉粽、麻辣香腸粽等特色粽子,聯(lián)合川渝端午非遺傳承人直播包粽子技藝,直播間下單享 “買粽送艾草香囊” 福利。2024 年中秋、端午兩大節(jié)點,商城節(jié)日專屬產(chǎn)品銷量分別突破 30 萬件、22 萬件,其中川式月餅銷量較傳統(tǒng)月餅品牌增速高出 55%,成功將川渝風味與傳統(tǒng)節(jié)日深度綁定。重慶當?shù)厥駪偕坛悄睦镉?/p>
四川典典電子商務有限公司在同行業(yè)領域中,一直處在一個不斷銳意進取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標準,在四川省等地區(qū)的食品、飲料中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進取的無限潛力,攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準備,要不畏困難,激流勇進,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!