蜀戀商城在 “旅游美景” 品類的打造上，注重實現(xiàn) “美景與好物” 的聯(lián)動。商城結(jié)合川渝地區(qū)豐富的旅游資源，推出與旅游景區(qū)相關(guān)的特色產(chǎn)品，例如九寨溝主題的文創(chuàng)食品、峨眉山佛教文化相關(guān)的養(yǎng)生茶禮盒等。這些產(chǎn)品不僅具有實用價值，還融入了景區(qū)的文化元素，成為游客紀念旅游時光的質(zhì)量選擇。同時，蜀戀商城還與當?shù)芈糜螜C構(gòu)合作，在旅游旺季推出 “旅游 + 購物” 的優(yōu)惠活動，游客通過景區(qū)推薦的鏈接進入商城購買產(chǎn)品可享受折扣，既帶動了商城銷量，也為旅游產(chǎn)業(yè)增添了消費亮點。此外，商城還利用線上平臺展示川渝旅游美景，在產(chǎn)品詳情頁融入景區(qū)介紹，實現(xiàn) “以物促游、以游帶物” 的良性循環(huán)。蜀戀商城 “實訓店鋪” 學生團隊，3 個月銷 18 萬，“校園微辣組合” 賣 8000 份。重慶當?shù)厥駪偕坛钱a(chǎn)品

線上層面，除自有商城外，積極入駐天貓、京東等主流電商平臺，開設(shè) “蜀戀官方旗艦店”，統(tǒng)一品牌形象與產(chǎn)品標準，借助大平臺的流量優(yōu)勢觸達更 的消費者；同時布局社交電商領(lǐng)域，與抖音、快手的川渝本地達人合作，通過 “直播探店 + 產(chǎn)品試吃” 的形式，直觀展示產(chǎn)品特色，例如邀請火鍋達人直播演示商城火鍋底料的用法，帶動產(chǎn)品銷量激增。線下層面，與社區(qū)團購平臺（如美團推薦、多多買菜）合作，針對不同城市社區(qū)的消費偏好，定制化推送川渝特色產(chǎn)品，如在北方社區(qū)主推微辣版調(diào)味品，在南方社區(qū)增加新鮮蔬果類川渝特產(chǎn)；此外，還主動參與全國性展會，如中國食品博覽會、成都糖酒會等，通過實體展位展示產(chǎn)品，吸引經(jīng)銷商合作，逐步構(gòu)建起 “線上 + 線下” 聯(lián)動的全國銷售網(wǎng)絡(luò)。四川產(chǎn)地蜀戀商城貨源充足蜀戀商城 “新手商戶班” 設(shè) 1 對 1 輔導，助商戶快速熟悉平臺規(guī)則，降低入駐門檻。

蜀戀商城推進 “綠色供應鏈” 建設(shè)，引入 “產(chǎn)品碳足跡追蹤” 系統(tǒng)，并與川渝環(huán)保組織 “綠色巴蜀” 合作，實現(xiàn) “商業(yè)發(fā)展與環(huán)保公益” 協(xié)同。系統(tǒng)通過記錄產(chǎn)品從種植 / 生產(chǎn)到配送的全流程能耗，為每款產(chǎn)品生成 “碳足跡標簽”（如 “1kg 裝火鍋底料碳排放量 0.8kg”），用戶可在產(chǎn)品詳情頁查看；商城承諾每售出 1 件 “低碳產(chǎn)品”（碳排放量低于行業(yè)均值 20%），捐贈 2 元用于 “巴蜀碳匯林” 植樹項目。同時，在供應鏈環(huán)節(jié)采取減排措施：優(yōu)先選擇使用清潔能源（如太陽能）的生產(chǎn)商戶，川渝地區(qū)配送全部采用新能源物流車（占比達 100%），包裝材料回收率達 65%（用戶可將舊包裝寄回商城兌換積分）。2024 年，商城 “低碳產(chǎn)品” 銷量突破 150 萬件，累計捐贈植樹資金 30 萬元，種植碳匯林 120 畝，相關(guān)舉措獲 “四川省綠色電商示范項目” 稱號，吸引 30% 的 “環(huán)保意識用戶” 成為長期消費者。

蜀戀商城制定 “川渝特產(chǎn)數(shù)字生態(tài)” 未來規(guī)劃，計劃三年內(nèi)構(gòu)建 “線上數(shù)字博物館 + 線下體驗中心 + 供應鏈中臺” 三位一體的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。線上層面，建設(shè) “川渝特產(chǎn)數(shù)字博物館”，收錄 500 + 川渝特色產(chǎn)品的歷史文化、制作工藝視頻，用戶可通過 VR 技術(shù) “云參觀” 非遺工坊與產(chǎn)地基地，博物館內(nèi)設(shè)置 “一鍵購買” 入口；線下層面，在成都、重慶建設(shè) 10 個 “蜀戀體驗中心”，中心內(nèi)設(shè) “非遺體驗工坊”（如手工制作郫縣豆瓣）、“川味品鑒區(qū)”“產(chǎn)品展銷區(qū)”，實現(xiàn) “體驗 - 消費 - 文化傳播” 一體化；供應鏈中臺層面，搭建 “川渝特產(chǎn)大數(shù)據(jù)平臺”，整合產(chǎn)地、商戶、物流數(shù)據(jù)，為商戶提供 “銷量預測”“原材料采購建議” 等智能服務，為 提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展決策參考。目前，數(shù)字博物館已完成 300 個產(chǎn)品的數(shù)字化收錄，首座體驗中心（成都寬窄巷子店）試運營首月接待游客 5 萬人次，帶動周邊線上訂單增長 75%，未來將進一步推動川渝特色產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、品牌化發(fā)展。蜀戀商城 “大數(shù)據(jù)平臺”，為商戶供銷量預測，助川渝特產(chǎn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。

技術(shù)賦能是蜀戀商城持續(xù)穩(wěn)定運營的 保障，其深度應用的珍島營銷云與 CRMEB 商城系統(tǒng)，在多維度提升商城競爭力。珍島營銷云不僅能實現(xiàn)精細用戶畫像繪制，還具備輿情監(jiān)測功能，可實時捕捉消費者對川渝特色產(chǎn)品的評價與需求變化，幫助商城及時調(diào)整推廣策略。例如，當監(jiān)測到 “健康低脂” 成為飲食消費熱點時，商城迅速聯(lián)合商戶推出低脂版麻辣零食系列，并通過營銷云定向推送給關(guān)注健康飲食的用戶群體。而 CRMEB 商城系統(tǒng)則在后端運營中發(fā)揮關(guān)鍵作用，其高效的訂單處理模塊可支撐大促期間的海量訂單并發(fā)，庫存管理功能能實時同步商戶庫存數(shù)據(jù)，避免超賣或缺貨問題；會員管理模塊還能根據(jù)用戶消費頻次、金額等信息，自動劃分會員等級，提供差異化權(quán)益，有效提升用戶留存率，為商城運營效率與用戶體驗保駕護航。蜀戀商城 12 個產(chǎn)地倉保障生鮮，攀枝花芒果損耗率從 15% 降至 3%，2024 年銷 20 萬公斤。名優(yōu)蜀戀商城常用知識

蜀戀商城 “限量非遺禮盒” 配傳承人簽名，“蜀繡 + 茶葉” 禮盒成收藏熱點。重慶當?shù)厥駪偕坛钱a(chǎn)品

蜀戀商城構(gòu)建 “川渝美食愛好者社群”，通過精細化社群運營增強用戶粘性，打造 “消費 + 文化” 的社群生態(tài)。社群以微信公眾號、企業(yè)微信為主要載體，按用戶偏好細分 “火鍋愛好者群”“非遺美食群”“便捷速食群” 等子社群，每個社群配備專業(yè)運營人員與川渝美食達人。日常運營中，定期開展 “川味廚藝比拼” 活動，用戶上傳用商城產(chǎn)品制作的菜品照片或視頻，評選出的優(yōu)勝者可獲贈特色產(chǎn)品禮包；邀請非遺傳承人、美食 開展線上講座，如邀請自貢冷吃兔制作技藝傳承人直播講解選材與腌制技巧，用戶可實時提問并領(lǐng)取專屬優(yōu)惠券。此外，社群還設(shè)置 “意見 通道”，主要用戶可參與商城新品內(nèi)測，如提前試吃新款自熱小火鍋并反饋口味建議，部分質(zhì)量建議被采納后，用戶將獲 “新品共創(chuàng)者” 榮譽證書與終身折扣權(quán)益。目前社群累計用戶超 5 萬人，社群用戶復購率較普通用戶高出 35%。重慶當?shù)厥駪偕坛钱a(chǎn)品

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