智能入住有適配不同客群的操作指引，AI 住未來科技有限公司的系統充分考慮老年客戶、兒童家長等特殊群體。針對老年客戶，指引采用大字體、高對比度設計，重點簡化步驟（如合并 “身份核驗” 與 “房卡獲取” 環節），并標注 “緊急求助電話”；針對帶兒童的客戶，指引會提示 “可提前在 APP 添加隨行人員信息，到店后同步完成核驗”，避免現場多次操作。同時，加盟酒店可通過系統后臺自定義指引內容，例如在旅游旺季，增加 “旺季人流量大，建議提前 1 小時完成線上預核驗” 的溫馨提示，某加盟酒店通過該功能，旺季智能入住排隊時間縮短 40%，提升客戶體驗。

智能入住有可視化的操作指引，AI 住未來科技有限公司的系統采用 “場景化模擬” 設計。指引中會還原真實入住場景，例如 “抵達酒店大堂后，先在自助機刷身份證，再進行人臉識別”，并搭配酒店現場環境示意圖，標注自助機位置、人臉識別設備外觀；針對客房內的智能設備（如通過電子房卡取電），指引會提示 “將手機靠近客房門鎖感應區，聽到‘滴’聲后即取電”，并配有動圖演示。某加盟酒店通過場景化指引，客戶對智能設備的操作疑問減少 60%，客房服務呼叫量明顯下降，降低運營壓力。