冬余數(shù)據(jù)科技（上海）有限公司2025-11-28

可以。茂管佳建立規(guī)范化投訴與建議管理流程，租戶可通過(guò)移動(dòng)端直接提交反饋，系統(tǒng)自動(dòng)記錄、分類并生成工單；支持按優(yōu)先級(jí)智能派單，實(shí)時(shí)跟蹤處理進(jìn)度，處理結(jié)果及時(shí)同步租戶；同時(shí)匯總投訴熱點(diǎn)數(shù)據(jù)，為服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)，形成管理閉環(huán)。

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