六通科技智能 AI 外呼機器人基于前沿大模型 LLM、AI Agent 與 RAG 知識庫技術(shù)打造,開啟企業(yè)智能外呼與客服自動化新時代。針對企業(yè)營銷與服務(wù)中招人難、留人難、人工成本高、服務(wù)口徑不統(tǒng)一、客戶跟進效率低等主要痛點,提供全流程智能化電話溝通與客服作業(yè)方案。系統(tǒng)將自動撥打、智能應(yīng)答、客戶分類、通話記錄、數(shù)據(jù)分析深度融合,以全鏈路自動化替代傳統(tǒng)人工外呼,徹底解決人員流動性大、情緒狀態(tài)不可控、培訓(xùn)周期長、營銷效果差等行業(yè)難題。依托自主研發(fā)的雙引擎語音識別技術(shù),結(jié)合大模型深度學(xué)習(xí)能力,機器人可實現(xiàn)擬人化自然交互,準(zhǔn)確理解客戶意圖并主動引導(dǎo)對話。支持批量導(dǎo)入自定義外呼參數(shù)、定時定量自動執(zhí)行任務(wù),無需人工值守即可完成規(guī)模化外呼作業(yè)。六通科技以成熟的技術(shù)架構(gòu)、豐富的行業(yè)模板、完善的功能模塊,為企業(yè)打造專屬智能外呼體系,多方面提升服務(wù)效率、降低運營成本、優(yōu)化客戶體驗,讓企業(yè)輕松邁入智能客服與高效營銷的數(shù)字化新階段。六通科技智能 AI 外呼機器人支持國語與方言同步識別打破地域溝通壁壘。人機切換智能AI外呼機器人服務(wù)平臺

保險、車險行業(yè)客戶回訪與業(yè)務(wù)推介需求旺盛,六通科技智能 AI 外呼機器人提供專屬解決方案。系統(tǒng)自動完成保單到期提醒、車險續(xù)保邀約、售后滿意度回訪、理賠咨詢解答等任務(wù),專業(yè)講解保險權(quán)益、續(xù)保優(yōu)惠、理賠流程。擬人化溝通提升客戶接受度,準(zhǔn)確篩選續(xù)保意向客戶,推送業(yè)務(wù)員跟進。支持合規(guī)話術(shù)配置,符合保險行業(yè)監(jiān)管要求,全程錄音存檔。機器人替代人工逐一回訪,提升回訪效率、降低成本,大幅提升續(xù)保率與客戶滿意度。六通科技以專業(yè)保險外呼能力,助力保險企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)業(yè)績。智能外呼智能AI外呼機器人高效觸達六通科技智能 AI 外呼機器人為電信行業(yè)提供高效費用催繳外呼服務(wù)。

傳統(tǒng)外呼機器人不支持中途打斷、多輪對話,溝通體驗極差,六通科技智能 AI 外呼機器人完美解決這一問題。系統(tǒng)支持客戶隨時插話、打斷、提問,實時響應(yīng)、流暢應(yīng)答,完全模擬真人溝通邏輯。多輪對話連貫自然,可深度挖掘客戶需求、逐步解答疑問,而非單次問與答結(jié)束通話。支持復(fù)雜需求溝通、異議處理、深度咨詢,客戶溝通體驗大幅提升。多輪對話與打斷功能,讓機器人更貼近人工客服,客戶接受度與通話完成率顯著提高。六通科技以自然流暢的交互能力,打造媲美人工的智能外呼體驗。
電信、移動、聯(lián)通等通信行業(yè)費用催繳、套餐推介業(yè)務(wù)量大,六通科技智能 AI 外呼機器人提供智能化解決方案。系統(tǒng)自動完成話費、寬帶、套餐費用催繳提醒,播報欠費金額、繳費方式、逾期影響,引導(dǎo)客戶及時繳費。針對客戶,智能推介套餐升級、增值服務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理率。自動區(qū)分繳費狀態(tài),對未繳費客戶定時二次提醒,提升催繳成功率。支持批量處理海量客戶,7×24 小時自動執(zhí)行,大幅提升催繳效率、降低人工成本。六通科技以電信專屬外呼方案,助力通信企業(yè)提升繳費率、拓展增值業(yè)務(wù)。六通科技智能 AI 外呼機器人可按企業(yè)業(yè)務(wù)場景量身定制專屬方案。

六通科技智能 AI 外呼機器人提供客戶全流程自動化回訪方案,覆蓋售后回訪、滿意度調(diào)查、使用反饋、復(fù)購喚醒等全場景。系統(tǒng)按預(yù)設(shè)時間自動執(zhí)行回訪任務(wù),定時撥打客戶電話,采集客戶意見、評價產(chǎn)品服務(wù)、提醒復(fù)購續(xù)費。擬人化交互讓回訪更親切,客戶配合度更高,回訪完成率遠(yuǎn)超人工。自動記錄回訪結(jié)果、客戶意見,生成回訪報表,幫助企業(yè)了解客戶滿意度、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。批量回訪無需人工干預(yù),7×24 小時自動執(zhí)行,大幅提升回訪效率、降低回訪成本。六通科技以自動化回訪能力,幫助企業(yè)維護客戶關(guān)系、提升滿意度、促進復(fù)購,構(gòu)建完善的客戶服務(wù)體系。六通科技智能 AI 外呼機器人實時推送意向客戶至微信便于快速跟進。保險智能AI外呼機器人獲客神器
六通科技智能 AI 外呼機器人通過變量 TTS 實現(xiàn)大規(guī)模個性化外呼服務(wù)。人機切換智能AI外呼機器人服務(wù)平臺
數(shù)據(jù)安全是企業(yè)生命線,六通科技智能 AI 外呼機器人采用多重安全防護技術(shù),保障企業(yè)與客戶安全。服務(wù)器多地分布式部署、數(shù)據(jù)集群加密存儲,傳輸過程全程加密,防止數(shù)據(jù)泄露與竊取。多級權(quán)限管理、操作日志留痕,嚴(yán)防內(nèi)部數(shù)據(jù)泄露。定期數(shù)據(jù)備份、異地容災(zāi),確保數(shù)據(jù)不丟失、不損壞。系統(tǒng)通過安全認(rèn)證,符合金融等行業(yè)數(shù)據(jù)安全規(guī)范,嚴(yán)格保護客戶手機號、通話記錄、業(yè)務(wù)信息等敏感數(shù)據(jù)。六通科技安全防護,讓企業(yè)放心使用、無數(shù)據(jù)安全顧慮。人機切換智能AI外呼機器人服務(wù)平臺
六通(蘇州)科技發(fā)展有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍圖,在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息,斗志昂揚的的企業(yè)精神將**六通蘇州科技發(fā)展供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,我們一直在路上!