項目背景：

滑雪場服務項目多，業(yè)務模式復雜。如果由人工處理業(yè)務，管理人員、服務人員往往耗費大量時間和精力忙于處理、對賬等事務性工作，在客流高峰時期，業(yè)務處理壓力會更大。在這種壓力下服務人員極易出現(xiàn)差錯，而極小的差錯都可能會造成滑雪場的經(jīng)濟損失，并嚴重損害滑雪場的聲譽。人工處理業(yè)務往往數(shù)據(jù)統(tǒng)計不準確且滯后，這將給滑雪場的經(jīng)營帶來不可預料的后果。如果建立計算機管理系統(tǒng)，搭建計算機網(wǎng)絡平臺，讓滑雪場業(yè)務數(shù)據(jù)穿行其間；實施滑雪場管理系統(tǒng)，將業(yè)務處理過程移到計算機上，將管理思想、業(yè)務邏輯、業(yè)務流程集成到一卡通管理軟件中；實現(xiàn)人工不能實現(xiàn)的控制；通過實施一卡通管理系統(tǒng)，不斷提高滑雪場的服務能力和服務質(zhì)量，使滑雪場的管理步入現(xiàn)代化軌道。因此滑雪場引入一卡通管理軟件是十分必要的。

系統(tǒng)介紹

滑雪場一卡通管理系統(tǒng)是專門為滑雪場開發(fā)的收費管理系統(tǒng)，采用非接觸IC卡實現(xiàn)“一卡通”方式的收費管理，系統(tǒng)用一卡一帳號的方式進行多種收費項目的管理，真正實現(xiàn)一卡通管理；滑雪場收費管理計費方式復雜，包括計次、計時等方式，本系統(tǒng)可以自動識別項目的計費方式進行人工難以處理的計費；滑雪場營銷方式靈活多樣，系統(tǒng)用一卡多身份的方式實現(xiàn)強大的商務促銷功能，如：打折、優(yōu)惠、分段優(yōu)惠及固定客戶優(yōu)惠等；滑雪場收費與各部門的關系緊密，使用本系統(tǒng)可以實現(xiàn)手工方式難以進行管理的有效控制。使用本系統(tǒng)，能夠使滑雪場管理有序，有效堵塞收費管理漏洞，游客滿意度大大提高、大大提成滑雪場整體競爭力。

系統(tǒng)功能簡介

從管理雪場現(xiàn)金支出、財務報賬、系統(tǒng)的后臺設置方面，無不體現(xiàn)出智能化、人性化的特點。針對雪場方面的特點，本系統(tǒng)的主要功能主要有幾個模塊：收銀臺管理、雪具大廳管理、入口閘機管理、財務報賬查詢管理、網(wǎng)絡傳輸管理等。

收銀臺管理

負責游客所有消費項目的售票和結(jié)賬。

團隊可以預定，團隊客戶進場前與商務部門簽訂優(yōu)惠協(xié)議，訂單詳細填寫了組團人數(shù)，被優(yōu)惠項目的價格、折扣等。在收費窗口，一卡通時通過訂單號，直接套用訂單中消費項目的價格、折扣等。如游客將卡遺失則可以進行補卡處理，如結(jié)帳后找回原卡可以進行現(xiàn)金退卡，方便雪場管理。

折疊雪具大廳管理

負責游客雪具租借歸還和雪具賠償。

游客可以在雪具大廳進行租借雪具，而滑雪的時間也是從游客租借雪具開始計算。平均8秒辦理一位游客，就可以將雪具租借或歸還。完全智能化管理，使雪具大廳井然有序。

入口閘機管理

入負責管理游客的通過

游客通過滑雪場一卡通，方便刷卡通過閘機， 使得滑雪場管理更佳智能化。

折疊餐飲管理

目前大多數(shù)雪場都有自己經(jīng)營的餐廳。

系統(tǒng)把餐飲整合到一卡通管理系統(tǒng)里，方便雪場整體管理。

折疊財務管理

可以查詢滑雪場所有經(jīng)營信息。

系統(tǒng)記錄了所有滑雪場的相關信息。如可以查詢每個營業(yè)員每天的收支狀況，當日全天或具體時段整個雪場的收支狀況。還可以查詢單項項目全天或具體時段的收支狀況。徹底解決了手工記賬時費時費力，交接不明，單據(jù)混亂的現(xiàn)象。以日客流量3000-5000的滑雪場為例，十位收銀員的交賬工作可以在一個小時內(nèi)完成，比手工交賬的時間縮短了數(shù)倍。

系統(tǒng)所有的選項都可在后臺由系統(tǒng)管理員進行設置，包括娛樂項目，節(jié)假日設置，折扣設置等。可以對不同組別的員工的權限設置，保證雪場的正常運行。