酒店智能門鎖

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酒店門鎖功能

1.1酒店門鎖功能描述

1、聲光提示功能

門鎖在設(shè)置、開門及發(fā)生故障時均會發(fā)出不同聲光提示來提示酒店工作人員或客人，各聲光提示簡單明了、容易分辨、提升了門鎖使用的感覺，如發(fā)生故障也能及時發(fā)現(xiàn)和處理。避免了其他同類門鎖采用單一的“嘀”聲提示，提示音單一、不易區(qū)分、容易混淆，使用感覺普通，不易辨別故障類型等問題。

2、科學(xué)的開門卡設(shè)置程序

八達(dá)酒店智能門鎖系統(tǒng)內(nèi)所有的開門卡（包括客人卡、服務(wù)員卡等）都須按照管理軟件中設(shè)定好的開門權(quán)限使用，不同于其他同類門鎖的老式、傳統(tǒng)的設(shè)置模式（客人卡、員工卡使用樓層卡帶動設(shè)置）。存在的現(xiàn)象有101的客房卡，卻能去開啟102的客房，由于樓層服務(wù)員不小心就會造成客房設(shè)置錯誤混淆，樓層服務(wù)員的權(quán)力過大，更大的問題是對客人造成不良影響，實際證明此種設(shè)置方式讓酒店管理很不方便，也不科學(xué)，更難解決并杜絕此類問題的發(fā)生。

3、準(zhǔn)確的時鐘

門鎖采用美國進(jìn)芯片，確保了時鐘的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性，避免了因門鎖時鐘丟失或停止，而導(dǎo)致的①發(fā)出的客人卡開不了鎖，給客人帶來不便；②服務(wù)員卡不能開門，使服務(wù)員在當(dāng)班時間不能開啟管理范圍內(nèi)的門鎖，影響了服務(wù)的質(zhì)量和工作效率；③開門記錄錯誤或沒有記錄，給查詢或辦案帶來很大的阻礙，可能丟掉一條很直接的門鎖記錄線索。

4、取消終止功能

當(dāng)開門卡丟失或需要終止開門權(quán)限時，可通過終止卡及時取消各種開門卡的使用權(quán)限，操作簡便。

①當(dāng)酒店客人提前退房，客人卡卻仍然在有效開啟時間內(nèi)時，服務(wù)員在檢查完房間后可通過事先制作好的終止卡終止該客人卡的開門權(quán)限，這樣客人退房后就不能自已返回房間了，避免了酒店和客人的一些不必要的糾紛。

②當(dāng)酒店客人的客人卡突然丟失，客人卡卻仍然在有效開啟時間內(nèi)時，服務(wù)員可通過事先制作好的終止卡及時終止該客人卡的開門權(quán)限，保證了客人財產(chǎn)的安全。

5、反鎖功能

當(dāng)客人在房間內(nèi)將門鎖的反鎖舌打開時，服務(wù)員開門卡、臨時開門卡或客人卡均不可開門。防止客人在反鎖了房門需要休息時，其他人的誤闖入，提高了客房的安全性，避免了客人與酒店的誤會糾紛，同時也提高了酒店的服務(wù)質(zhì)量，使客人得到了更加安靜舒適的休息環(huán)境。

6、通道功能

可通過設(shè)置使門鎖處于常開或常閉狀態(tài)（即開門卡開門后門鎖變?yōu)橥ǖ罓顟B(tài)，無需刷卡便可開門或開門卡開門后門鎖自動關(guān)閉，需要再次刷卡才能開啟門鎖），當(dāng)在酒店的辦公室、樓層工作間、公共通道門等地方使用智能門鎖時，就需要門鎖具有通道開門的功能。員工當(dāng)班時將辦公室、樓層工作間或公共通道門的門鎖打開，門鎖便處于通道狀態(tài)，任何人均可自由出入，無須每次開門都要刷卡或敲門讓房內(nèi)的人員幫忙開門，使用方便，提高了工作效率；

7、公共門功能

當(dāng)酒店的游泳池、健身室、乒乓球室、網(wǎng)球場等公共場所需要使用酒店門鎖時，可將門鎖設(shè)置為公共門，本系統(tǒng)多可設(shè)置32組公共門。門鎖系統(tǒng)發(fā)出的客人卡除了能夠開啟指定的客房外還可以開啟指定的公共門。

8、套房功能

本系統(tǒng)可設(shè)置多個套房，每個套房多可設(shè)置多達(dá)16個子房。當(dāng)酒店的商務(wù)套房、總統(tǒng)套房內(nèi)的多個子房間（如客人房、主人房、傭人房、書房等）使用了智能門鎖時，可使用該項功能。在酒店前臺制作客人卡時，可以根據(jù)客人的需要任意組合客人卡可以開啟的房間（如可選擇客人卡可開啟套房大門、主人房加書房的組合、套房大門加傭人房的組合或可以開啟套房內(nèi)的所有子房間）。

9、客人卡頂替功能

當(dāng)新發(fā)的客人卡未開門時就報遺失，在酒店發(fā)放另一張新卡后，掛失的卡仍可繼續(xù)使用。這樣存在一個很大的隱患：客人知道后，在拿到卡不開門就報掛失新領(lǐng)一張新卡，等退房后用報失的客人卡去開啟門鎖，造成酒店安全等管理混亂。八達(dá)門鎖在硬件及軟件經(jīng)過嚴(yán)密設(shè)計，可將這一弊端完全消除，即無論客人卡有無使用過，新發(fā)的客人卡開門后會自動取消上一張客人卡的開門權(quán)限，為酒店管理提供了可靠的安全保障。

10、時限功能

開啟門鎖的員工開門卡、臨時開門卡和客人卡，它們都受時鐘限制，當(dāng)超過有效的開門時間時，將不能開啟門鎖。

員工開門卡：根據(jù)服務(wù)員當(dāng)班的時間設(shè)定開門的時間段，使服務(wù)員在當(dāng)班時間才能開啟管理區(qū)域的客房，在非當(dāng)班時間該服務(wù)員則不能開啟客房門鎖，方便酒店對服務(wù)員的管理，避免服務(wù)員在非當(dāng)班時間任意開啟客房而造成的管理不便及損失。

客人卡：客人的開門卡超過限定的開門時間時由于受到門鎖時鐘的限制便而無法打開門鎖，必須到前臺辦理續(xù)住手續(xù)，否則，客人就無法使用客房了，有效的避免可催繳房費、客人拖欠房費而給酒店造成麻煩和經(jīng)濟損失。

11、記憶功能完善

門鎖完整的記錄了多達(dá)456條開門記錄，記錄包括門鎖的基本數(shù)據(jù)、設(shè)定的工作時間段、黑名單記錄、鎖內(nèi)授 的各開門卡信息及碰卡開門的記錄，讓酒店房間有問題發(fā)生時很清楚的查詢，一目了然。鎖內(nèi)記錄作自動循環(huán)，任何時候都可以將門鎖內(nèi)新的開門記錄取出閱讀；

開門記錄中包含了機械鑰匙的開門記錄（很多鎖沒有此項功能），如果機械鑰匙沒有開門記錄，對管理機械鑰匙的人員沒有到位管理，會產(chǎn)生很多隱患，完整的記錄才能科學(xué)地完善管理方式。

12、手持?jǐn)?shù)據(jù)機功能

本系統(tǒng)可通過手持?jǐn)?shù)據(jù)機對門鎖進(jìn)行設(shè)置和管理。

便捷管理：用戶友好界面基于移動標(biāo)準(zhǔn)的用戶接口，使門鎖變得非常便捷管理。

密碼保護(hù)：每次開機必須輸入正確的密碼才能使用手持機；

設(shè)置功能：設(shè)置門鎖信息，一次設(shè)置200間客房設(shè)置信息，可通過手持機設(shè)置門鎖基本信

息，包括房間號，套房號，公共門號，工作時段，授 員工，黑名單。可管理多達(dá)200

間客房；

數(shù)據(jù)查詢功能：對鎖進(jìn)行查詢管理，包括開門記錄和電池電量信息；手持?jǐn)?shù)據(jù)機內(nèi)置實時

時鐘，通過手持機可查看和校對門鎖時鐘，通過手持機可查看門鎖電量，以便及時更換；

通過手持機一次可查詢開門記錄414條。

13、欠壓報警

當(dāng)門鎖工作電壓在4.4V±0.2V時，刷開門卡開門時，發(fā)出節(jié)奏很快“嘀嘀聲，提示酒店服務(wù)員門鎖內(nèi)電池電量已不足，請盡快通知工程部更換電池。

14、未關(guān)好門及防插報警功能

當(dāng)房門未關(guān)好或有人蓄意將門鎖斜舌粘住，使門鎖不防插，以達(dá)到行竊目的時，門鎖發(fā)出“警笛”報警信號，以提醒客人將房門關(guān)好，當(dāng)有竊賊撬鎖時，通過該報警提示信號通知酒店服務(wù)員或保安人員及時處理。

15、應(yīng)急開門功能

智能卡應(yīng)急開門功能：

制作應(yīng)急卡時可根據(jù)需要自由選擇開門的方式（即通道開門方式或正常開門方式。通道開門方式為刷卡開門后門鎖變?yōu)橥ǖ溃瑹o需刷卡便可任意開啟，再刷一次開門卡便可鎖門。正常開門方式為刷卡開門后門鎖自動鎖閉，無需再次刷卡）和是否能開啟反鎖的房門（即當(dāng)門鎖打開了反鎖舌時是否能開啟）。①當(dāng)選擇了正常開門方式及不能開啟反鎖的房門的功能時，該卡為客房或前廳主管使用，可以開啟酒店所有的客房，不受時間的限制，但客人反鎖房門時不能開啟；②當(dāng)選擇了通道開門方式及能夠開啟反鎖的房門的功能時，該卡為酒店的高管理者使用，該卡不僅可以開啟酒店所有的客房，不受時間的限制，而且當(dāng)房門反鎖時仍然能打開，用于突發(fā)事件時應(yīng)急開門。

機械鑰匙應(yīng)急開門功能：

當(dāng)酒店某客房門鎖發(fā)生故障，使用智能卡不能開門時，可采用機械鑰匙將門鎖打開，電路板同時會記錄機械鑰匙的開門記錄。

1.2功能卡描述

A、區(qū)域管理

在區(qū)域管理上，將一個酒店分為四個管理層次：

一、酒店

二、大樓

三、區(qū)域

四、服務(wù)區(qū)（管理區(qū)域可根據(jù)酒店實際情況進(jìn)行劃分，但需保持層次不變）

五、房間（支持套房管理）

B、系統(tǒng)卡

門鎖授 卡：將IC卡密碼傳送給門鎖

軟件授 卡：鎖管系統(tǒng)高權(quán)限，可完成門鎖管理的全部操作。

C、鑰匙卡分類

酒店根據(jù)使用情況，可將鑰匙卡分為兩大類：

員工鑰匙卡

根據(jù)酒店區(qū)域劃分，員工卡可分為

酒店級：

可在指定時間區(qū)間內(nèi)開啟所有門鎖，此類鑰匙卡有總管卡和應(yīng)急卡。

大樓級：

可在指定時間區(qū)間內(nèi)開啟指定一級區(qū)域的門鎖，鑰匙卡為樓座卡。

區(qū)域級：

可在指定時間區(qū)間內(nèi)開啟指定二級區(qū)域的門鎖，鑰匙卡為區(qū)域卡。

服務(wù)區(qū)級：

可在指定時間區(qū)間內(nèi)開啟指定三級區(qū)域的門鎖，鑰匙卡為服務(wù)卡。

賓客鑰匙卡：

可在指定時間區(qū)間內(nèi)開啟指定房間的門鎖。鑰匙卡為賓客卡。

D、功能卡：

功能卡有兩類：中止卡和恢復(fù)卡。

中止卡：可使一個服務(wù)區(qū)內(nèi)某個房間正在使用的有效賓客卡失效。

恢復(fù)卡：可恢復(fù)被中止的有效賓客卡開門權(quán)限。

E、時限管理

有效時間管理：鑰匙卡的有效是有時限的。既有開始時間，也有結(jié)束時間。

時間窗管理：是指在有效時間區(qū)間內(nèi)，每日內(nèi)允許開門的時間區(qū)間。

時間表管理：是指在有效時間區(qū)間內(nèi)，每個星期內(nèi)允許開門的天數(shù)。

所有卡都有有效時間限制，只有員工鑰匙卡才有時間窗、時間表限制

3010門鎖管理系統(tǒng)中，每一類員工卡可分為四組，對應(yīng)四組時間表和時間窗。
F、權(quán)限

允許開反鎖是由發(fā)卡系統(tǒng)賦予鑰匙卡的權(quán)利。時間表、時間窗是否有效也由發(fā)卡系

統(tǒng)設(shè)置。禁止時間表、時間窗時，指定的時間窗和時間表對鑰匙卡無限制。反之，

鑰匙卡將受時間窗、時間表的限制。

G、發(fā)卡系統(tǒng)軟件操作權(quán)限設(shè)置

發(fā)卡系統(tǒng)分為兩級權(quán)限

授 卡

具有發(fā)卡系統(tǒng)的全部操作權(quán)限。

操作員

只有賓客卡制作、退卡等功能。

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