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硬故障即硬盤物理性故障，是由于硬盤的機械零件或電子元器件物理性損壞而引起。硬盤常見的硬故障是出現壞道，其中最為嚴重的特例表現為零磁道損壞。我們知道硬盤的壞道又分為邏輯壞道和物理壞道。硬盤的邏輯壞道為邏輯性故障，通常為軟件操作或使用不當造成的，可利用軟件或者直接高格即可修復。硬盤的物理壞道為物理性故障，表明您的硬盤磁道產生了物理損傷，是無法用軟件或者高格來修復的，只能通過更改或隱藏硬盤扇區來解決。邏輯壞道對硬盤影響不大，對做好備份者而言，最多就只是重裝系統而已。而物理壞道則不同，是具有“傳染性”的所以我們要將其單獨分為一個區并隱藏起來，讓磁頭不再去讀它，這樣可在一定程度上令您的硬盤延長使用壽命。

硬盤壞道以外，硬盤盤體上的電路板也是易發生故障的部分。這些故障的直接原因一般是由于靜電電擊所造成的，因此我們在接觸硬盤的時候，一定不要用手直接接觸硬盤盤體上的電路板，要徹底放掉身上所帶的靜電之后再折裝硬盤。當然，如果電子板損壞，那么靠我們自己是無法解決的，這時候就需要到專業的維修處進行維修，切不可自己動手折開電路板。

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