當前中國面臨著嚴峻的發展環境，西方國家對我們進行全方位的遏制。近年發生的“微軟黑屏門”、“微軟操作系統停更”、“棱鏡門”、“中興華為”等安全事件，敲響了我國 IT 產業的警鐘，建立由我國主導的 IT 產業生態尤為迫切。
近年來，我國正在大力推動、國防、、交通等關鍵領域的信息化產品盡快實現國產化，并發布了多個重要政策來保障國產化實施，建立我國自主可控的IT產業標準和生態，逐步實現各環節的“去美化”。 系統涉及到國家的核心利益和敏感信息，如果過度依賴外國技術和產品，將面臨信息泄露、網絡攻擊等安全風險。政務系統國產化可以讓可以更好地掌控和保護國家的信息安全，減少對外部技術的依賴，降低安全風險，保衛國家安全。 呼叫中心系統國產化可以分為硬件國產化、軟件國產化兩大方面，CPU、操作系統、數據庫等基礎軟硬件的國產化，是國家網絡信息安全的基礎和保障。中間件是連接硬件和數據庫、操作系統、應用軟件的紐帶，向下適配硬件系統、發揮終端硬件性能，向上支撐應用軟件功能、起到了承上啟下的關鍵作用， 是構建完整國產生態系統的重要組成部分。
長沙朗深作為的呼叫中心系統中間件研發商，響應國家號召，全力支持呼叫中心系統的國產化，在國產化方面提前布局，幫助各行業集成商快速將呼叫系統國產化，智能化。
朗深技術的isoftcall中間件基于asterisk開源來實現，完成了國產化進程，并做好相關的適配。在國產化大潮下能幫助企業更快更好的完成呼叫中心系統的國產化。國家政令下各機構都需將自己的軟件及硬件國產化，以免在受到外人的控制。呼叫中心客服系統也是需要改變的必要一個地方。
在硬件方面：朗深的isoftcall中間件能適配國產化的語音交換機，比如東進語音交換機。構建了以信息安全產品為基礎，兼具多媒體通信、支付在內的產品矩陣，其中，信息安全產品涵蓋密碼設備和部件、加密傳輸網關、安全管理平臺等品類，全面覆蓋數據采集、傳輸、存儲到訪問的全過程，力求為用戶提供安全、可靠、易用的全系列密碼產品，滿足業務合規性要求，主要包括：數據密碼機、基于龍芯平臺的服務器密碼機、密碼卡、數據加密傳輸網關、IPSec/SSLVPN綜合接入網關、統一安全認證平臺等產品。
軟件方面：isoftcall中間件與天津麒麟和中標麒麟（中國軟件），華為鯤鵬服務器，長城飛騰，華為歐拉操作系統等進行了很好的兼容適配機體系認證，在國產化業務的場景下得到了很好的應用。 朗深技術與華為鯤鵬，長城，麒麟等國產化生態鏈廠家進行深度合作，呼叫中心中間件與國產化上下游生態系統完全兼容。實現從底層到中間操作系統，再到通信底層及應用層的全部國產化適配。
