用戶滿意度是影響移動閱讀行為的**主要因素，滿意度主要來自于初次使用后，通過對使用效果和期望的比較而產生的滿意程度。滿意度直接影響個體行為的持續使用意愿。因此，包括移動運營商和公共圖書館在內的移動閱讀的提供者應注重用戶體驗，實現有效的動態管理，盡量延長用戶行為的生命周期，關注處于周期不同階段的用戶需求，達到保留老用戶、擴展新用戶、提高用戶忠誠度的策略目標。感知風險性通過滿意度間接影響個體的持續移動閱讀行為，風險性主要表現在來源不明的閱讀費用成本、系統維護成本和信息安全性三方面。由于我國移動閱讀現階段的收費模式主要采用流量收費方式，用戶一般都選擇上網包月套餐，不用擔心額外的流量費用，并且通過安裝有效的安全軟件，集*擾攔截、病毒查殺、流量監控、隱私保護、任務管理等多功能于一體，可以有效保障移動閱讀媒介的使用安全，緩解使用的后顧之憂，提高用戶滿意度。因此，感知風險性維度對個體移動閱讀持續使用意向的直接影響作用并不***，*通過滿意度產生間接影響。科技文獻用戶的知識需求不斷細化和要求不斷提高，傳統科技文獻資源組織方式難以滿足要求。互聯網智慧導讀

語義網絡作為人工智能的重要應用領域之一，可以給用戶提供一個更加準確、更加智能的知識獲取環境。而知識圖譜是實現語義網絡的技術基礎，是通向語義網絡環境的鮮明道路［1］。在智慧學習的大環境下，疊加近年來****的防控需求，在線閱讀已越來越多地成為廣大讀者的優先閱讀方式。如果能夠有效獲取讀者的閱讀行為并構建對應的知識圖譜，對于圖書館而言，可以及時了解其在閱讀過程中的實際需求，繼而進行針對性的閱讀指導并為讀者推薦個性化的閱讀內容。四川信息智慧導讀通常在什么場景用到文獻知識？

移動閱讀改變著大眾的閱讀載體、閱讀情境、閱讀行為和閱讀體驗，已經成為全球一種新型的閱讀方式，滿足了讀者多維度的閱讀需求。本文嘗試研究個體移動閱讀選擇偏好和持續使用的影響因素，以期對開展移動閱讀服務的相關機構提供一些借鑒。（1）提高滿意度是提升個體繼續使用意向的重要途徑，但同時不能忽視感知價值，因為感知價值既作用于持續使用意向，也作用于滿意度，是移動閱讀行為的基礎性影響因素。（2）目前，移動閱讀使用者對使用成本即感知費用水平的重視程度高于感知有用性，提示運營商之間的價格博弈、圖書館開展移動閱讀的收費標準將對大眾的移動閱讀選擇與使用產生重要影響。（3）個體的移動閱讀行為日趨理性，對社會輿論和**引導并不敏感，因此，不建議在移動閱讀的市場推廣營銷上投入大量成本，應加大對產品內容和服務質量的研發力度。（4）簡化移動閱讀的獲取和使用過程，排除使用技術和設備障礙，增強易用感和行為控制感是吸引大眾讀者尤其是老年讀者的有效途徑之一。

隨著計算機技術發展，人類迎來“全媒體”時代。全媒體指不同的媒介與運營機構通過各種媒體形式，向用戶提供多種不同終端的多元信息接收方式，用戶在信息接收上不再有時間、空間與方式的隔閡與障礙[1]。閱讀行為亦受到全媒體影響，以紙質載體為**的傳統閱讀渠道不再是讀者的***選擇，閱讀過程中的各閱讀階段涌現了許多選擇項。圖書館的閱讀服務需要跟進閱讀行為多渠道選擇的潮流，從閱讀引導、閱讀提供和閱讀互動等方面順應用戶閱讀行為的發展，因勢利導提升內容服務[2]。因而，了解讀者為何會選擇多種渠道進行閱讀、影響讀者選擇多種渠道的因素、這些影響因素之間有怎樣的相互影響，顯得尤為重要。本研究以技術采納模型為基礎，結合閱讀動機理論，探討全媒體時代用戶選擇多渠道閱讀的原因，構建閱讀的多渠道選擇模型，并對模型進行驗證。上海半坡網絡技術有限公司自主知識產權的一站式搜索可以實現一次性實時多個文獻知識數據庫的并發搜索。

網絡信息的大使文獻信息資源呈指數型增 長 ,讀者用戶可以獲取信息的渠道也隨之拓寬 ,這使 得他們在 一定程度上可以無須借助圖書館這 一平臺 便可獲得 自 己想要的信息資源 。   面對如此挑戰 , 傳 統圖書館也在順應時代發展的步伐 , 利用不斷發展 的信息技術逐漸實現向 自動化 、數字化 、網絡化和人 工智能化圖書館的轉變 。   醫院圖書館**作為醫院 信息化**中重要的 一 環 , 也在逐漸實現從傳統圖 書館到數字圖書館的轉變 ,更好地為醫院中的醫護 、 科研人員提供信息資源服務 。隨著計算機技術的迅猛發展，使得人們對信息的處理、存儲、查詢、利用等有了新的要求。信息智慧導讀平臺

網絡化的發展使圖書館在文獻服務形式上更加多元，包括音視頻、圖文等，可以滿足各類讀者的檢索服務需求。互聯網智慧導讀

通過分析移動閱讀的影響因素結構模型，根據自變量和中間變量對潛變量的影響效果，發現直接影響市民移動閱讀選擇偏好和持續使用的因素依次為：滿意度、感知費用水平、感知易用性、感知娛樂性、知覺行為控制、感知有用性、行為態度。其中，感知費用水平對持續行為意向產生負向影響，即個體感知為移動閱讀支付的費用水平越高，其繼續使用移動閱讀的意向就越低。此外，感知風險性通過滿意度間接對持續行為意向產生負向影響，感知形象提升和主觀規范維度對移動閱讀的持續行為意向影響效果不***。互聯網智慧導讀