數(shù)據(jù)資源建設(shè)方面。學(xué)術(shù)平臺(tái)底層資源的數(shù)據(jù)化程度決定平臺(tái)的智慧化程度[45]。一方面,注重加強(qiáng)用戶學(xué)術(shù)閱讀行為數(shù)據(jù)的采集與挖掘,包括閱讀內(nèi)容偏好、閱讀時(shí)長(zhǎng)、閱讀場(chǎng)景、閱讀情緒、閱讀心理、社交數(shù)據(jù)等,添加基本標(biāo)簽、偏好標(biāo)簽、會(huì)話標(biāo)簽、情景標(biāo)簽、互動(dòng)標(biāo)簽構(gòu)建用戶實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)畫像模型。另一方面,側(cè)重開發(fā)學(xué)術(shù)資源數(shù)據(jù),包括細(xì)粒度內(nèi)容資源、個(gè)性化閱讀資源庫、科研專題資料庫、課程文獻(xiàn)中心等,并做好與用戶閱讀行為數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)建設(shè)。例如,面向教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求,山東大學(xué)圖書館構(gòu)建學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái),打造學(xué)者—機(jī)構(gòu)—成果關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)資源[46]。以這些數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),AIGC技術(shù)嵌入后將會(huì)實(shí)現(xiàn)多模態(tài)數(shù)據(jù)關(guān)系映射、轉(zhuǎn)換及數(shù)據(jù)感知與挖掘分析。大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館應(yīng)該把讀者的閱讀行為、身份特征、個(gè)人愛好與習(xí)慣和社會(huì)關(guān)系等隱私數(shù)據(jù)。綜合智慧導(dǎo)讀預(yù)算

隨后進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗,剔除無效、錯(cuò)誤或無關(guān)數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。例如,異常的用戶行為記錄、重復(fù)的條目或格式錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)都需要清理。清洗后的數(shù)據(jù)需要轉(zhuǎn)換為適合分析的格式或結(jié)構(gòu),如分類數(shù)據(jù)編碼、連續(xù)變量規(guī)范化等。這是確保數(shù)據(jù)被分析工具正確理解和處理的關(guān)鍵。在數(shù)據(jù)分析階段,通過應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)算法等,從數(shù)據(jù)中挖掘用戶的興趣和行為模式。例如,通過分析用戶的搜索和下載歷史,預(yù)測(cè)其可能感興趣的新書或主題,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)真正的個(gè)性化推薦。天津智慧導(dǎo)讀特點(diǎn)智慧圖書館建設(shè)關(guān)注學(xué)生個(gè)性化、多元化、 實(shí)時(shí)化的需求;

在數(shù)智時(shí)代,圖書館的智慧服務(wù)體系極大地豐富了圖書館與用戶的互動(dòng),提升了閱讀體驗(yàn)和用戶滿意度,使得傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)演變?yōu)楦踊?dòng)和個(gè)性化的智能服務(wù)。一方面,通過整合人工智能和自然語言處理等技術(shù),圖書館得以實(shí)現(xiàn)與用戶更豐富和深入的互動(dòng)。例如,智能聊天機(jī)器人能夠?qū)崟r(shí)為用戶提供閱讀建議,乃至解析復(fù)雜信息,這種即時(shí)反饋機(jī)制不僅提高了用戶獲取信息的效率,還極大地優(yōu)化了服務(wù)體驗(yàn);另一方面,智慧服務(wù)體系通過分析用戶互動(dòng)數(shù)據(jù)來學(xué)習(xí)用戶行為,預(yù)測(cè)需求,并主動(dòng)為其提供服務(wù),這種服務(wù)的主動(dòng)性依托于大數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)分析技術(shù),可以使服務(wù)更智能、更個(gè)性化。總之,數(shù)智時(shí)代圖書館構(gòu)建的智慧服務(wù)體系簡(jiǎn)化了信息獲取過程,創(chuàng)造了一種全新的與高度互動(dòng)的閱讀和學(xué)習(xí)方式,提升了用戶的滿意度和閱讀體驗(yàn),體現(xiàn)了數(shù)智時(shí)代圖書館服務(wù)的獨(dú)特價(jià)值。
智慧閱讀服務(wù)對(duì)象方面,已有研究涉及大學(xué)生、公眾、中小學(xué)生等。來自印度大規(guī)模人工智能技術(shù)干預(yù)的證據(jù)表明,技術(shù)輔助可提高K-12學(xué)生的閱讀理解能力[23]。C.C.Liu等探討兒童與人工智能聊天機(jī)器人的互動(dòng)與交流如何創(chuàng)造積極的閱讀體驗(yàn)[24],以維持學(xué)生的閱讀與學(xué)習(xí)興趣。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)對(duì)公眾與大學(xué)生閱讀行為影響方面,韓飛飛和周榮庭認(rèn)為VR等虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)發(fā)展對(duì)公眾的圖書閱讀行為產(chǎn)生顛覆式影響[25]。與數(shù)字閱讀相比,科技期刊元宇宙閱讀呈現(xiàn)出閱讀空間虛擬化、視覺體驗(yàn)三維化等趨勢(shì)[26],這些特征將會(huì)影響讀者的批判式閱讀體驗(yàn)[27]。綜上,目前智慧閱讀服務(wù)研究涉及服務(wù)系統(tǒng)與平臺(tái)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象等方面,聚焦學(xué)術(shù)閱讀智慧服務(wù)領(lǐng)域的研究較少,缺少對(duì)用戶常用學(xué)術(shù)平臺(tái)智慧化閱讀服務(wù)現(xiàn)狀的分析,也缺少應(yīng)用AIGC等前沿技術(shù)以推進(jìn)學(xué)術(shù)閱讀服務(wù)智慧化的研究。智慧導(dǎo)讀可以讓讀者更加自主地學(xué)習(xí)。

在強(qiáng)大的計(jì)算能力和海量數(shù)據(jù)支撐下,當(dāng)前AIGC技術(shù)的內(nèi)容創(chuàng)作效率已經(jīng)超越人類。例如,在傳統(tǒng)的公共圖書館繪畫活動(dòng)中,參與者創(chuàng)作一個(gè)復(fù)雜作品往往需要數(shù)小時(shí),而通過使用繪圖應(yīng)用,參與者*需輸入提示文本,不到一分鐘便能生成一張精美的作品草圖。展望未來,在AIGC技術(shù)的輔助下,內(nèi)容創(chuàng)作相關(guān)行業(yè)的生產(chǎn)效率必將得到更加的提升。盡管AIGC技術(shù)帶來了諸多便利,但公共圖書館從業(yè)人員也應(yīng)認(rèn)識(shí)到在其研發(fā)和應(yīng)用過程中面臨的諸多挑戰(zhàn)。。所以需要對(duì)用戶閱讀行為信息和知識(shí)進(jìn)行組織,針對(duì)科技文獻(xiàn)資源使用和組織。廣東智慧導(dǎo)讀業(yè)務(wù)流程
閱讀服務(wù)包括閱讀素養(yǎng)教育、讀物供給、輔助閱 讀等內(nèi)容。綜合智慧導(dǎo)讀預(yù)算
智慧導(dǎo)讀面向用戶需求綜合感知、內(nèi)外部資源高效整合、情報(bào)業(yè)務(wù)數(shù)智賦能的需求,聚焦圖書館高度智能化服務(wù),遵循服務(wù)泛在化、服務(wù)協(xié)同化等原則,分場(chǎng)景感知服務(wù)模塊、資源整合服務(wù)模塊、情報(bào)智能服務(wù)模塊構(gòu)建數(shù)智服務(wù)層。其中,場(chǎng)景感知服務(wù)模塊通過智慧數(shù)據(jù)提供用戶潛在需求挖掘、圖書館內(nèi)外部環(huán)境識(shí)別、大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析及決策結(jié)果預(yù)測(cè)等能力,實(shí)現(xiàn)基本需求及深層需求的多維感知、服務(wù)過程的全域感知、服務(wù)結(jié)果的發(fā)展態(tài)勢(shì)感知,由此提供圖書館各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景下業(yè)務(wù)主體、業(yè)務(wù)環(huán)境、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)結(jié)果等全要素的識(shí)別、分析、預(yù)測(cè)服務(wù)。資源整合服務(wù)模塊針對(duì)圖書館內(nèi)紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子圖書等多模態(tài)資源,依托智慧數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管控業(yè)務(wù)運(yùn)維關(guān)鍵要素狀態(tài),助力資源、技術(shù)、主體等要素間高效整合并充分發(fā)揮其協(xié)同效應(yīng),進(jìn)而智能化實(shí)現(xiàn)包括識(shí)別建設(shè)、加工處理、調(diào)度分配、評(píng)價(jià)反饋、更新維護(hù)的全流程資源整合服務(wù)。情報(bào)智能服務(wù)模塊融合智慧數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)多源異構(gòu)數(shù)據(jù)規(guī)范組織及有效優(yōu)化,嵌入各類情報(bào)功能模型及數(shù)智技術(shù)應(yīng)用模型提高服務(wù)質(zhì)量并延伸服務(wù)邊界,從而提供滿足多主體的數(shù)據(jù)供給及協(xié)同創(chuàng)新需要的多元分層情報(bào)智能服務(wù)。綜合智慧導(dǎo)讀預(yù)算