第二章 業(yè)主及業(yè)主大會第六條 房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權(quán)利:(一)按照物業(yè)服務合同的約定,接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務;(二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議;(三)提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;(四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權(quán);(五)選舉業(yè)主委員會委員,并享有被選舉權(quán);(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;(七)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同;例如汽車制造工廠,擁有寬敞的生產(chǎn)車間、原材料倉庫和成品倉庫等設(shè)施。松江區(qū)創(chuàng)新物業(yè)管理優(yōu)勢

***章 總則***條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動,制定本條例。00:57小區(qū)物業(yè)是誰聘請的第二條 本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。第三條 國家鼓勵物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法,依靠科技進步提高管理和服務水平。第四條 ***建設(shè)行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作??h級以上地方人民**房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。浦東新區(qū)一站式物業(yè)管理優(yōu)勢如學校、醫(yī)院、圖書館等公共事業(yè)類物業(yè),以及車站、機場等交通樞紐類物業(yè)。

物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的,應當遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時,應當履行職責,不得侵害公民的合法權(quán)益。第四十七條 物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務由業(yè)主和物業(yè)使用人約定,但不得違反法律、法規(guī)和業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。物業(yè)使用人違反本條例和業(yè)主公約的規(guī)定,有關(guān)業(yè)主應當承擔連帶責任。第四十八條 縣級以上地方人民**房地產(chǎn)行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。
業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應當將臨時占用、挖掘的道路、場地,在約定期限內(nèi)恢復原狀。第五十二條 供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位,應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護的責任。前款規(guī)定的單位因維修、養(yǎng)護等需要,臨時占用、挖掘道路、場地的,應當及時恢復原狀。01:40業(yè)主裝修需要提前告知物業(yè)嗎?第五十三條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應當事先告知物業(yè)管理企業(yè)。01:29業(yè)主裝修需要提前告知物業(yè)嗎?物業(yè)管理企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。第五十四條 住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主,應當按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金。隨著科技的發(fā)展,物業(yè)管理將越來越智能化。

物業(yè)服務企業(yè)將部分服務進行分包,一方面可以降低企業(yè)管理運營成本,充分利用社會資源,提高企業(yè)的運營效率;一方面專業(yè)的保安、保潔、綠化、設(shè)備維修管理服務機構(gòu),業(yè)務相對單一,專業(yè)化優(yōu)勢突出,有利于提升服務質(zhì)量,提高業(yè)主滿意度。實際上,業(yè)務分包也存在著服務提供時間較滯后、協(xié)調(diào)管理難度大等問題,這需要物業(yè)服務企業(yè)簽訂合同時細化相關(guān)條款,加強對日常工作的管理、與外包公司的監(jiān)控與協(xié)調(diào),嚴格控制服務質(zhì)量,真正使專業(yè)分工成為提升服務品質(zhì)的推力。行業(yè)規(guī)范及標準的日益完善,為物業(yè)服務企業(yè)服務品質(zhì)的發(fā)展提供了良好的外部條件,行業(yè)的專業(yè)化分工有利于提高工作效率、控制服務質(zhì)量。各地還會制定一些地方性的物業(yè)管理服務標準,對物業(yè)服務的內(nèi)容、質(zhì)量、頻次等進行詳細規(guī)定。浦東新區(qū)創(chuàng)新物業(yè)管理要求
比如定期對電梯進行保養(yǎng)和年檢,保證電梯的安全運行。松江區(qū)創(chuàng)新物業(yè)管理優(yōu)勢
物業(yè)服務合同終止時,業(yè)主大會選聘了新的物業(yè)管理企業(yè)的,物業(yè)管理企業(yè)之間應當做好交接工作。00:52一個小區(qū)可以有兩個物業(yè)公司嗎第四十條 物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)***企業(yè),但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。第四十一條 業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務費用由建設(shè)單位交納。第四十二條 縣級以上人民**價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門,應當加強對物業(yè)服務收費的監(jiān)督。松江區(qū)創(chuàng)新物業(yè)管理優(yōu)勢
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