所需要素：大量技術素質高、成本低的**人才，大量行業專業人才，軟件二次開發和技術支持人員，大量軟件人才，大量高素質技術人才技術：對技術交流的氛圍要求高，要求有專業知識，并了解中國企業的技術特點，對企業管理技術要求高，要求有較強的技術研發能力資金：主要依靠母公司劃撥，需要大規模并購時的大量資金市場：依賴母公司業務，對市場要求不高，要求有龐大的國內市場，主要面向國際市場，提高為國內服務能力其他：對人力成本和房租、電信等商務成本比較敏感資料來源：根據企業調研分析整理所得。在試驗過程中，需要定期與外包公司溝通，了解試驗的進展情況。懷柔區信息化試驗外包服務熱線

⑶結算基本上都是跨國公司內部定價，在稅收等方面的經濟收益不明顯，但是可以通過人才培養、技術示范獲得間接收益。⑷就業人數穩定增長，不會像專門從事外包業務的軟件企業增長那么迅速。⑸企業類型比較復雜，其中既有服務業企業，也有制造業企業，更多的是跨國軟件企業。由于中國具備大量***、成本相對較低的軟件研發人員，這對人才缺乏的發達國家的跨國公司而言具有很大的吸引力。一般而言這類企業承接的項目技術含量較高，大多進入到中上流工程，對中國自主軟件研發能力的提升有比較大的幫助，比較吻合中國的資源條件和發展定位。懷柔區信息化試驗外包服務熱線細胞實驗：如細胞培養、細胞轉染、流式細胞術等。

BPO包括人力資源、采購、財會、客戶中心、后勤、研發、營銷、工廠運作、培訓，這些大類還可以進一步細分。不僅IT行業需要BPO，而且BPO的每項業務都離不開IT業務的支持，從而產生IT外包機會。一個軟件開發項目通常要經歷需求分析、設計、編碼、測試等幾個大的階段。其中設計又包括整體設計、系統設計（把整體架構變成一塊塊系統）、詳細設計幾個環節。詳細設計之后軟件就變成了一塊塊模塊，這以后才進入編碼。到了編碼階段時，***就剩下軟件藍領為模塊的Coding工作，在印度通常由受過一兩年訓練的高職畢業生擔任。

⑷軟件的技術含量較高，項目的技術示范效應比較明顯，對軟件應用企業的勞動生產率提高有著明顯效果。如中國建設銀行等大型金融機構通過應用IBM等跨國軟件公司的系統，**提升了服務效率和水平。⑸這類公司基本上在中國同時會設立軟件研發機構和市場開拓機構。大部分情況下，軟件研發機構和市場開拓機構的業務并沒有關聯，一般都同時隸屬于總部管理。市場開拓機構中也會有一定的技術支持人員以方便市場開拓之用，只有當在中國的業務開拓過程中，確實需要研發機構提供技術支持時，彼此之間才會有業務上的聯系。他們還提供從試驗設計優化到數據分析解讀的全流程服務，有助于科研成果的高效轉化。

培育國內軟件市場等外部性效應過去很長時間國內各界只重視硬件，對軟件的價值認識不足。Oracle、IBM等公司進入中國市場初期，不得不將硬件價格提得很高，將軟件價格報低，甚至白送，而從硬件價格中將軟件價值進行回收。在長期的競爭合作中，社會各界尤其是企業對軟件在提升競爭力方面的認識日益加深，這對國內軟件市場的培育起到很大的促進作用。此外，跨國軟件企業的進入還在客觀上促使**提高知識產權保護水平，改善電信、電力等基礎設施條件和管理服務水平，提高其他行業的生產效率。通過外包，可以節省這部分費用。朝陽區營銷試驗外包服務供應

在簽訂合同前，需要仔細閱讀合同條款，確保合同內容明確、合法、合規。懷柔區信息化試驗外包服務熱線

經濟貢獻進入二十一世紀以來，軟件的出口增速基本上高于同期貨物出口增速，在服務貿易總量中的比重也在不斷增加，成為外貿出口的新增長點。2004年外資（含港澳臺）軟件企業數量盡管只占11.9%，但是資產總額占23.1%，就業占25.3%，營業收入占35.1%，這說明外資軟件企業的資本含量和單位人員產出效率都比較高。就業機會由于跨國公司十分看好中國的軟件人才素質和市場機會，紛紛加大在中國設立研發機構和市場開拓機構的力度。以微軟亞洲工程院為例，從2003年設立之初的20人發展到2006年的400人，間接受益于微軟亞洲工程院項目的國內合作伙伴員工從2004年的300名上升到2006年的2000多人。與此同時，純粹以承接軟件外包的本土企業發展速度更快，以北京文思公司為例，1995年成立時只有5人，到2006年9月份已經達到2400人。其中本科畢業的占70%，有研究生以及具有海外背景的達到30%，能夠熟練使用英語的技術人員達到90%。懷柔區信息化試驗外包服務熱線

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