飛機票預(yù)定是通過互聯(lián)網(wǎng)為旅客提供機票預(yù)訂服務(wù)的模式,主要適用于航空行業(yè)。該模式以便捷行程規(guī)劃和低于散客價的優(yōu)惠票價為**特征,依托預(yù)訂公司與航空公司的合作協(xié)議,形成由優(yōu)惠價差、傭金結(jié)算構(gòu)成的三方共贏機制。航空信息化管理在中國歷經(jīng)20余年發(fā)展,從電算化逐步過渡至...
、預(yù)訂渠道與方式在線平臺攜程旅行:提供特價機票(如北京飛蘭州1.1折、北京飛上海1.2折),支持在線選座、行程單配送、24小時客服及退改保障。航空公司官網(wǎng):如中國南方航空支持微信、支付寶、***等多種支付方式,海外站點購票可輸入促銷代碼享受折扣。國泰航空學(xué)生專...
酒店(又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧,中國作飯店、酒店等,馬來西亞、新加坡等作酒店)其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機構(gòu)。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。具體地說飯店是以它的建筑物為憑證,通過出售客...
在全力追求***次標準及“酒店E化”的大趨勢下,酒店,需要從較為單一的吃住場所向集住宿、餐飲、娛樂、康體和會議等多種功能為一體的服務(wù)場所轉(zhuǎn)變。因此酒店需要的不是單一產(chǎn)品,還需要辦公、商務(wù)、多媒體會議系統(tǒng)、安防、監(jiān)控系統(tǒng)等全系列設(shè)備。酒店管理智能化可以使飯店服務(wù)...
一般來說,酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷渠道有很多,比如:酒店自建網(wǎng)站,花費幾千元、上萬元不等,通過搜索引擎等推廣手段讓客人知曉。所以,酒店要根據(jù)自身實力和需求來建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)訂系統(tǒng)。而隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的普及化,酒店官網(wǎng),尤其是連鎖酒店官網(wǎng)產(chǎn)生的預(yù)訂量也越來越高。其次,...
發(fā)展階段生產(chǎn)力的發(fā)展促進了酒店行業(yè)的發(fā)展。首先是貨幣的產(chǎn)生,商品交易及商人的商業(yè)活動,這種活動的產(chǎn)生是酒店開端的必備條件,后來隨著商品活動使人類擴大活動的范圍,從而產(chǎn)生居住等更多的需求,也就使酒店的基本功能日益增加,這從酒店的四個發(fā)展階段不難發(fā)現(xiàn)。客棧時期產(chǎn)生...
3.***酒店的經(jīng)營管理水平將繼續(xù)與國際接軌,努力發(fā)展具有國際水準的經(jīng)濟性酒店將成為新的趨勢。 就競爭領(lǐng)域來看,在***酒店領(lǐng)域,外資酒店將繼續(xù)保持優(yōu)勢,內(nèi)資酒店大多集中在中低檔領(lǐng)域。而在中低檔領(lǐng)域,外資酒店還未采取行動。具有國際水準的經(jīng)濟性酒店將成為未來競爭...
退票規(guī)定由于航空公司或旅客原因,旅客不在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程,可以在客票有效期內(nèi)要求退票。旅客應(yīng)憑客票或客票未使用部分的“乘機聯(lián)”和“旅客聯(lián)”辦理退票。國內(nèi)航班退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的航空公司或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客...
7、還可以通過網(wǎng)上退訂,如果知道該酒店的網(wǎng)站的前提下。第一步: 選擇好適合您的酒店后,您可以通過電話、網(wǎng)上下訂單或傳真,報客人姓名、房型及入住日期進行預(yù)訂.第二步: 在收到您的預(yù)訂信息后,我們會在一小時內(nèi)予以確認.第三步:在收到我方確認后,客人只需在酒店前臺報...
機票預(yù)訂網(wǎng)是基于航空公司與機票分銷商合作模式的在線服務(wù)平臺,通過整合航線資源提供預(yù)訂服務(wù),主要收益源于銷售傭金。以中國機票預(yù)訂**網(wǎng)公司旗下)為例,其覆蓋國內(nèi)外主要航線,支持電子客票支付與異地訂取票服務(wù),并依托智能化系統(tǒng)實現(xiàn)訂票與送票流程分離 [1]。我國互聯(lián)...
電話預(yù)訂:通過撥打酒店客服電話進行預(yù)訂,這種方式適合對網(wǎng)絡(luò)操作不熟悉的人群。顧客可以直接與酒店工作人員溝通,了解酒店的位置、價格、設(shè)施等信息,并進行預(yù)訂。不過,電話預(yù)訂的價格可能會相對較高,尤其是在旅游旺季。酒店預(yù)訂移動應(yīng)用:部分連鎖酒店(如萬豪、希爾頓)提供...
酒店(又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧,中國作飯店、酒店等,馬來西亞、新加坡等作酒店)其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機構(gòu)。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。具體地說飯店是以它的建筑物為憑證,通過出售客...
禁止出境物品中華人民共和國禁止下列物品出境:1. 列入禁止進境范圍的所有物品;2. 內(nèi)容涉及國家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質(zhì)及其它物品;3. 珍貴文物及其它禁止出境的文物;4. 瀕危的和珍貴的動物、植物(...
數(shù)字化時代下的酒店預(yù)訂:從便捷選擇到個性化體驗的進化在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的***,酒店預(yù)訂已從傳統(tǒng)的線下模式徹底轉(zhuǎn)向數(shù)字化平臺主導(dǎo)的生態(tài)。無論是商務(wù)出行還是休閑旅游,消費者只需輕點手機屏幕,便能在全球范圍內(nèi)篩選心儀的住宿。這場變革不僅重塑了人們的旅行習(xí)慣,更推動了...
06:59探秘全球**廉價航空!機票9塊9€!到底有多離譜?特別機票又可分為旅游機票、團體機票、包機機票、學(xué)生機票、優(yōu)惠機票等,價格較為優(yōu)惠,但限制較多。1.旅游機票(EXCURSION FARE),其票價一般比普通一年期機票較為低廉,但限制相對來說較多,只能...
全球經(jīng)濟一體化的進程使得乘客來源更加豐富多樣化,也讓航空公司面臨著日趨激烈的競爭環(huán)境和不斷攀升的客戶期望,迫使經(jīng)營者不斷尋求擴大銷售機會、改進服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶來增強酒店的核心競爭力。在此環(huán)境下,信息化管理已成為中國航空業(yè)提高管理水...
座位的劃分民航客機的座位排數(shù)是從前往后編的,其編號在行李箱的邊緣。以每排6座的機型普通艙而言,如果從前艙門登機座位從右至左編號為A、B、C、D、E、F。如果您持座位是10排F座的登機牌,從前艙門登機,那么您的座位就是第10排靠左邊舷窗的位置。登機報銷1、在值機...
數(shù)字化時代下的酒店預(yù)訂:從便捷選擇到個性化體驗的進化在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的***,酒店預(yù)訂已從傳統(tǒng)的線下模式徹底轉(zhuǎn)向數(shù)字化平臺主導(dǎo)的生態(tài)。無論是商務(wù)出行還是休閑旅游,消費者只需輕點手機屏幕,便能在全球范圍內(nèi)篩選心儀的住宿。這場變革不僅重塑了人們的旅行習(xí)慣,更推動了...
酒店(又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧,中國作飯店、酒店等,馬來西亞、新加坡等作酒店)其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機構(gòu)。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。具體地說飯店是以它的建筑物為憑證,通過出售客...
度假型酒店它以接待休假的客人為主,多興建在海濱、溫泉、風(fēng)景區(qū)附近。其經(jīng)營的季節(jié)性較強。度假性酒店要求有較完善的娛樂設(shè)備。3.主題型酒店是以某一特定的主題,來體現(xiàn)酒店的建筑風(fēng)格和裝飾藝術(shù),以及特定的文化氛圍,一般歷史、文化、城市、自然、神話童話故事等都可成為主題...
用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、手機wap、智能手機客戶端等多種方式獲得酒店預(yù)訂服務(wù),通過酒店預(yù)訂服務(wù)查詢、預(yù)訂滿意的酒店類型;所在商業(yè)街區(qū)、周圍建筑物、品牌、星級、價位、地址、房型、床型、房內(nèi)配置、酒店公用設(shè)施、停車場、寬帶、早餐、開業(yè)時間、**近裝修時間和用戶評...
持嬰兒客票的旅客退票,免收退票費。持不定期客票的旅客要求退票,應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購票地點辦理退票手續(xù)。旅客在航班的經(jīng)停地自動終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。因航空公司原因造成航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退...
一般來說,酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷渠道有很多,比如:酒店自建網(wǎng)站,花費幾千元、上萬元不等,通過搜索引擎等推廣手段讓客人知曉。所以,酒店要根據(jù)自身實力和需求來建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)訂系統(tǒng)。而隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的普及化,酒店官網(wǎng),尤其是連鎖酒店官網(wǎng)產(chǎn)生的預(yù)訂量也越來越高。其次,...
新版《行程單》使用防偽水印紙印制,防偽紙采用“SW”和“MH”組合字樣的水印圖案,并套印國家稅務(wù)總局監(jiān)制章,取代了現(xiàn)行《行程單》上“國家稅務(wù)總局監(jiān)制”字樣。為便于大眾識別真?zhèn)危每秃蛨箐N單位可以通過以下方式對電子客票和《行程單》進行驗證。 [3]當(dāng)拿到電子客票...
一般來說,酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷渠道有很多,比如:酒店自建網(wǎng)站,花費幾千元、上萬元不等,通過搜索引擎等推廣手段讓客人知曉。所以,酒店要根據(jù)自身實力和需求來建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)訂系統(tǒng)。而隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的普及化,酒店官網(wǎng),尤其是連鎖酒店官網(wǎng)產(chǎn)生的預(yù)訂量也越來越高。其次,...
退票需要三個工作日才能完成,請您耐心等待,如發(fā)生航班延誤取消等問題,非正常退票,我們會及時和您溝通退票的情況和時間。退票后剩余的票款會自動退回到您原來支付的賬戶。1:如果是通過支付寶余額支付的票款,退票完成后的票款是即時到賬的,直接查詢您的支付寶賬戶即可。2:...
有效身份證件工作照“有效身份證件”指旅客購票和乘機時必須出示的由**主管部門規(guī)定的證明其身份的證件。如:居民身份證、規(guī)定可使用的有效護照、軍官證、**、士兵證、文職干部或離退休干部證明,港、澳地區(qū)通行證、回鄉(xiāng)證,中國臺灣居民臺胞證等證件。嬰兒的乘機證件:出生1...
隨著有薪假期的實施、交通條件的改善、民眾收入水平的提高,國內(nèi)旅游迅速發(fā)展,國內(nèi)客人已經(jīng)成為酒店不可忽視的客源。未來需求趨勢是裝修樸素、干凈衛(wèi)生、設(shè)施便利、價位適中的經(jīng)濟型酒店將成為國內(nèi)游客所看重的酒店業(yè)類型。在質(zhì)量、服務(wù)上,***酒店基本滿足需求,而中低檔酒店...
哪些人不宜乘機孕婦、老人、嬰幼兒都不太合適,00:57買機票的朋友們!注意了在這里建議各位訂機票的人事一些注意事項——消費者要提高防范意識,購買機票要通過正規(guī)渠道,到正規(guī)售票點或撥打航空公司訂票熱線進行購票,切莫輕信訂購低折扣機票的謊言,以免上當(dāng)被騙; ——...
機票是乘客乘坐飛機的實名制憑證,需憑有效身份證件購買,主要分為特惠機票、中轉(zhuǎn)機票、電子機票、退改簽機票等類型 [1]。根據(jù)2021年《公共航空運輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》,明確非自愿退票免收手續(xù)費及聯(lián)程客票處理規(guī)則 [7]。2024年上海6家航司實施跨航司非連續(xù)客票...