將信息傳遞給不需要的人，不**是一種資源的浪費，盡管這個成本可能并不高，但是浪費卻是驚人的。而且，傳播會有負效果的，當一個受眾不斷被不需要的信息所*擾時，會對信息的傳播者產生負向的評價，這***不是傳播者希望看到的。定義好受眾之后必須對受眾的行為進行分析，比如說是商務人士，那么是不是周一的時候并不適合發送信息？因為對方可能會忙于一系列的會議。再例如有車的人士在下班的時候可能正開車，并無時間去查閱短信。如果能定義出某天的某個時段內受眾可能是**空閑的時候，那么傳播的效果自然會更好。其次，受眾決定了你的編碼和渠道。短信、彩信還是流媒體，和受眾的終端密切相關。而編碼形式更是直接決定了受眾是否可以接受你傳遞的信息。現在的移動營銷語言和80年代的廣告沒什么區別，大多數都是面無表情地說著同樣的話語，形式簡單而且單一。移動技術的發展必將會催生更多新的信息編碼形式，但是如果營銷人員沒有做好準備，還是滿足于移動營銷的高到達率，必將喪失在編碼形式上的創新。**后，手機這樣一對一的媒體被用作廣播，其實是下下之選，而與社會網絡接合才是真正發揮威力的地方。想想你的朋友給你發了一條短信。溝通結果達成的三個維度：信息一致、思想共識、情感通暢；山東開展溝通管理

孫亞彬老師從六西格瑪概論、綠帶品質統計工具、黃帶品質改善七步驟、黑帶質量體系建設八環節四個方面進行了課程分享。六西格瑪是合格率的表示方法也是缺陷率的一種表達方法。孫亞彬老師表示一個公司要辦好要突破三層天花板：***層質量意識、第二層質量流程、第三層質量技術。六西格瑪中綠帶解決基礎質量問題，黃帶主導質量改善活動，黑帶構筑質量管控體系。質量人的邏輯思維：外圓內方（對外有原則，懂變通；對內邏輯思維，數字說話）統計歸納，演繹推理。孫亞彬老師通過連線互動張導演的邏輯成立嗎？為什么？以及大數據分析中國兩大類**易死亡人群等案例為我們解讀了統計歸納和演繹推理。河南專注溝通管理本次課程將帶我們特別是績效管理、溝通與培訓等方面的應用。

很多企業遇到過這樣的問題，推出的產品不溫不火，在市場上毫無水花，而類似的競品卻大受歡迎，收獲了好評和市場占有率。說到底，產品市場增長的快慢取決于用戶的購買意愿，購買意愿越強烈，市場增長越快。而用戶購買意愿指數，取決于你的產品針對競品的競爭優勢，競爭優勢越強用戶的購買意愿越強。對比競品沒有競爭優勢，或*具有微弱優勢的產品很難在市場占有一席之地。在商業行為中，突出的產品優勢就是企業核心競爭力。我們所熟知的戴森就是這么一款***產品，憑借高顏值+黑科技兩項光環加身而廣受追捧，吸塵器、吹風機、卷發棒等旗下產品均價幾乎為大多數競品的10倍，但仍不能妨礙它銷量節節攀升，被稱為“家電界的蘋果”。究其原因，戴森每款產品在設計之初就植入了強大的營銷基因。顛覆傳統的設計拉開與競品間的差距，對客戶痛點的完美解決，給用戶帶來了全新體驗，讓大量用戶在購買后自發在小紅書、微博、朋友圈等社交平臺上**宣傳，戴森因此迅速成為風靡全球的網紅單品。**終，一個小小吹風機締造的“戴森神話”，讓創始人詹姆斯·戴森躋身英國富豪榜。打造***產品即要做到理解購買的本質和背后的因果機制，回歸產品本身，分析并放大與競品的價值差。

比如說趙老師到人事部門去協調工作調動這件事，結果相關的工作人員臉色不太好，還說了不太入耳的話。大家想一想，這要是三國里的張飛或者水滸里的李逵，那個脾氣沾火就著，一瞬間可能就暴躁起來了，要發作。我們自己雖然不是張飛和李逵，但是我們也有自己的小脾氣，面對那些難以接受的話，也會有一些情緒反應。當這個情緒反應出現的時候，高情商的一個重要表現就是你能自己主動地覺察到自己這個狀態不太好，情緒反應出現了。覺察到情緒反應出現了，馬上就要自我調控。快速識別他人的行為特質，提升人際交往的敏感度；

在留言區里邊大家進行了熱烈地討論：夢的衣裳說，偉大是管理自己，而不是領導別人。這個理解很正確。人間驚鴻客說，我老板具備以上各種條件，可謂是現代版的伯樂。那我們要恭喜這位小朋友，真的遇到好領導是一個非常難得的事情。自由在高處說，人生就是階段性的調整，每個人都必須為自己的所作所為負起全部的責任。正本說，我之前遇到的一位好領導就是具備這四個方面。我覺得以上這幾位朋友都是挺幸運的，都能遇到好領導。其實大家想一想，到一個新單位、新公司去參加工作，這有點像拆盲盒，你遇到什么樣的領導不由你決定，提前也沒法判斷。我自己有切身的感受，遇到好領導就舒暢10年，遇不到好領導就憋屈10年，職場的規律確實是這樣。所以茄子過敏在留言里邊提了一個問題：按這個標準大部分單位根本沒法待了，如何是好？“方向比方式重要，方式比方法重要”。江蘇智能化溝通管理

認清自我溝通的底層障礙，學習順暢溝通的基本原理；山東開展溝通管理

看三國故事我們都能知道先有桃園三結義，然后有三顧茅廬，**終才會有天下三分。劉備確實是一個高情商的好領導，在事業發展過程中情商確實比智商更為重要。除了智商和情商之外，昨天我們又談了德商和美商的問題，特別是在人生中的一些模糊地帶，經歷特殊考驗的艱難時刻，德商和美商都對于重大的選擇起到關鍵作用。留言區里邊有朋友說還有身體健康狀況，這個也很重要。有人說這個應該叫體商吧，其實這個叫“健商”，健康的健。健商比較高，能注重鍛煉身體，隨時保持旺盛的精力和體力，這個對于事業的發展，人生的進步也是至關重要的。比如說三國人物司馬懿，他就是一個健商比較高的人。山東開展溝通管理