在情緒調整方面我們會推薦很多方法，但每一次講這個主題的時候，推薦的***個方法永遠是反問法，就是關鍵時刻你反問自己，“我這人怎么這樣，我這是怎么了，這個道理我不明白嗎？”連問幾遍我這是怎么了，你就能把情緒調控得比較好。為什么每次我們總強調反問法呢，因為反問法的背后就包含著自我覺察、主動調控這樣的策略。話說到這兒我們總結一句話，如果各位朋友特別是年輕的朋友真想提高自己的情商的話，我們就應該明白高情商的第一步并非是能說會道，而是懂得自我覺察，關鍵時刻能反問自己。確實反問不僅是智慧的開始，反問就是智慧本身，有了反問就會有了內在的光明。通過整合多年積累的老師和企業資源幫助企業建立產教融合的成長體系實現企業人才培養與企業成長的發展目標。開展溝通管理培訓班

從我個人而言，每天收到的營銷短信至少五條以上，偶爾還有一些彩信，這些信息的下場通常都是在***眼之后被刪掉，惟一給我留下印象的就是某些手機號碼好像經常給我發這些垃圾，除此之外，對其中的內容并沒有太多回憶。也許是我不小心參加了某個Party留下了手機號，甚至還留下了一些身份信息，所以經常有馬術、房產等信息給我發過來，而且經常是不分時間的，甚至在晚上11點的時候還有信息到達，幸好我睡得比較晚，否則我一定會去找1860投訴。說現在的移動營銷簡單粗暴其實一點都不過分，迄今為止我還沒有看到精心設計的移動營銷作品。無論是從用戶閱讀時間、信息的編碼和發送來源都沒有體現營銷者的任何功力。大家還停留在大眾傳播受眾中彈即倒的意識里，有一個可以***到達的媒介，然后就通過這些媒介不厭其煩地一遍又一遍發送出去，然后就天真地以為效果一定能達到。一種傳播行為要想取得良好的效果，無論采取何種媒介，所要做的事情都是一樣的：你的受眾是誰，媒介渠道的特點是什么，信息該如何編碼，以及該由誰來發送這個信息。這些東西都是要去思考和求證的，然后，基于此，才有可能取得良好的傳播效果。時代溝通管理銷售很多時候管理的硬指標要用軟的方式去完成，管理這碗硬飯要軟吃才可以。

說到這兒問題就來了，在日常工作生活當中如何提高自己的情商呢？現在坊間流行一個說法，說“高情商就是會說話”，多練溝通技巧，學會察言觀色，學會見什么人說什么話，當你學會說話的時候，情商就提高了。確實高情商跟說話這件事密切相關，但是擅長察言觀色或者說能說會道，不一定就意味著高情商。從上個世紀90年代開始，情商逐漸成為人們關注的熱點，陸陸續續有各方面深入的專業研究，而來自世界各地的研究者在情商這件事上逐漸達成了一致：高情商必須要從一件事開始，這件事就是自我覺察、調控情緒。

而企業吸引人才的重要手段就是招聘，招聘不僅為企業注入新鮮血液，推動企業的持續發展，更能提升企業競爭力。因此企業應該重視招聘環節，制定合理的招聘計劃和策略，一個好的招聘策略可以幫助企業吸引和留住人才，選出與企業發展要求一致的人。但是，大多數企業招聘往往存在招聘無組織、甄選無標準、面試無框架、提問無方向、過程無效率、質量無管控等多個痛點，使企業招聘面試的招聘過程效率低下，候選人與企業不適配，造成企業與候選人的損失。在一個招聘崗位上，企業會花費大量的時間以及金錢。是“沒有人”還是“沒有合適的人”，我們該如何具有“慧眼”？現在，一個不爭的事實是：哪家企業擁有前列的人才，它就會有前列的產品，也就是在競爭激勵的市場中立于不敗之地，怎樣招聘與企業發展要求一致的人？這就涉及到正確的招聘方法和面試技巧，然而企業招聘面試絕不只是經驗和直覺的判斷，而是項目管理+測評技術+心理學的綜合應用，是對影響招聘面試關鍵要素的全面管理！那么什么樣的招聘方法和面試技巧才是正確的呢？如何掌握“五維力招聘”，解決招聘痛點，為企業挑選出合適的人才呢？你手中的資源要如何轉化，才能實現雙贏？

將信息傳遞給不需要的人，不**是一種資源的浪費，盡管這個成本可能并不高，但是浪費卻是驚人的。而且，傳播會有負效果的，當一個受眾不斷被不需要的信息所*擾時，會對信息的傳播者產生負向的評價，這***不是傳播者希望看到的。定義好受眾之后必須對受眾的行為進行分析，比如說是商務人士，那么是不是周一的時候并不適合發送信息？因為對方可能會忙于一系列的會議。再例如有車的人士在下班的時候可能正開車，并無時間去查閱短信。如果能定義出某天的某個時段內受眾可能是**空閑的時候，那么傳播的效果自然會更好。其次，受眾決定了你的編碼和渠道。短信、彩信還是流媒體，和受眾的終端密切相關。而編碼形式更是直接決定了受眾是否可以接受你傳遞的信息。現在的移動營銷語言和80年代的廣告沒什么區別，大多數都是面無表情地說著同樣的話語，形式簡單而且單一。移動技術的發展必將會催生更多新的信息編碼形式，但是如果營銷人員沒有做好準備，還是滿足于移動營銷的高到達率，必將喪失在編碼形式上的創新。**后，手機這樣一對一的媒體被用作廣播，其實是下下之選，而與社會網絡接合才是真正發揮威力的地方。想想你的朋友給你發了一條短信。“抓管理就是抓考核”。創意溝通管理培訓班

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我們在模仿別人的時候、復制別人的時候，還要因地制宜，具體情況具體分析，還要把普遍原理跟實際情況相結合，這個時候就需要以想象力為基礎的創造系統。設計品牌離不開創造，設計流程離不開創造，設計人生離不開創造。甚至于準備一場晚宴，安排一次會議，也需要有一些創造力和想象力。當然了在創造過程中不是簡單的拍腦門、異想天開，一定是先繼承后發展，先學習別人的，然后再創造自己的。所以根據“帕累托法則”，真正的精彩都是80%的復制，再加上20%的創造，甚至于是99%的一般復制，再加上1%的關鍵點的創造，這都是可以的。好了，我們做一點總結，做理論研究是一條賽道，搞實際的產業是一條賽道，推廣品牌是一條賽道，進行金融投資也是一條賽道。天下賽道非常多，三百六十行，行行出狀元。但實際上在任何一個領域和賽道上，一個人要想成長進步走向成功的話，必須要認認真真地建立五個系統：一是以記憶力為**的經驗系統；二是以理解力為**的知識系統；三是以分析力為**的判斷系統；四是以邏輯力為**的表達系統。開展溝通管理培訓班