年終歲末之際，對于很多職場人而言，又到了年終述職、年終總結、書寫匯報材料的重要時間，同樣的商務公文，有人可以寫得那么清晰、明白，可以用一句話、一個詞讓人明白，有人表達得讓人越看越聽越亂，耐著性子也看不下去、聽不下去。大家都知道內容需要有框架有標題，但有的人框架、標題更清晰明了，有的人的框架和標題就讓人不知道在說什么……怎么在如此內卷的職場中脫穎而出，公文寫作已經成為重要的溝通工具和管理手段，更是職場人的必備技能。在實際工作中，由于認識水平、思考能力、重視程度等方面的影響，很多組織和個人視公文寫作為負擔，不懂得利用好這項有力的武器。那么如何在工作過程中，通過寫作進行總結和規劃？如何通過寫作將企業好的經驗進行萃取沉淀？如何通過寫作將好的工作設想貫徹實施？我們每一個人特別是年輕人在成長進步的路上，要懂得下真功夫，不走捷徑，扛得住笑、扛得住繞、也扛得住撂。江蘇興趣溝通管理

從管理認知、管理的五項職能、工作溝通、工作教導4個方面進行了課程分享。通過彈幕互動帶領大家寫出了符合SMART法則的句式，并對比了不可考核目標和可考核目標的區別。工作分解原則1.任務可以明確定義(編號不重復)2.任務之間互相**3.任務推進要依照一定的順序4.給任務配置正常的資源此節中，童暉老師帶領大家認識了作業標準書和物料清單的基本內容，并通過連線互動：討論畫圖讓大家學會如何運用甘特圖，讓工作可視化。排產方式1.順序排產法2.平行排產法3.平順排產法論班長的崗位職責 讓大家更好的了解了崗位職責的組成部分和基本信息。緊接著又為大家講解了如何開班前會、如何合理分配工作任務以及如何清晰的表達等問題。對待異常問題，童暉老師認為沒有問題就是比較大的問題！問題=機遇，沒有問題就沒有進步！問題是改進的契機！重建流程和規章。河南推廣溝通管理本次課程將帶我們特別是績效管理、溝通與培訓等方面的應用。

當時我給他提了一個建議，就是可以在公司或行業里邊搞一些專業技能方面的大比武、小比賽。為什么說這件事情特別重要呢，我來講講我個人的經驗和體會。遠的不說我們說近的，**近這一段時間南方天氣特別不好，基本上我每一次講課都會遇到飛機晚點。南京、深圳、成都還有回到北京，基本上都是晚點兩三個小時，飛機落地早一點的一兩點鐘，晚一點的就會超過三點，有一天到酒店里邊已經四點了，看窗戶外邊天已經快亮了。不過即使這樣的話，第二天白天的課也得照講不誤，這一路上的旅途疲勞、睡眠缺乏，甚至于精神的焦慮和緊張，都要自己克服。并且因為聽課的同學大家都是慕名而來，對這個課程充滿了高期望、高期待，所以第二天白天的這個內容輸出質量不能下降，還必須要講得有亮點，講得出彩。其實這樣的事情在我開始講課的時候我是有點不適應的，隨著時間的推移，咬牙堅持慢慢慢慢就適應下來了。

將信息傳遞給不需要的人，不**是一種資源的浪費，盡管這個成本可能并不高，但是浪費卻是驚人的。而且，傳播會有負效果的，當一個受眾不斷被不需要的信息所*擾時，會對信息的傳播者產生負向的評價，這***不是傳播者希望看到的。定義好受眾之后必須對受眾的行為進行分析，比如說是商務人士，那么是不是周一的時候并不適合發送信息？因為對方可能會忙于一系列的會議。再例如有車的人士在下班的時候可能正開車，并無時間去查閱短信。如果能定義出某天的某個時段內受眾可能是**空閑的時候，那么傳播的效果自然會更好。其次，受眾決定了你的編碼和渠道。短信、彩信還是流媒體，和受眾的終端密切相關。而編碼形式更是直接決定了受眾是否可以接受你傳遞的信息?，F在的移動營銷語言和80年代的廣告沒什么區別，大多數都是面無表情地說著同樣的話語，形式簡單而且單一。移動技術的發展必將會催生更多新的信息編碼形式，但是如果營銷人員沒有做好準備，還是滿足于移動營銷的高到達率，必將喪失在編碼形式上的創新。**后，手機這樣一對一的媒體被用作廣播，其實是下下之選，而與社會網絡接合才是真正發揮威力的地方。想想你的朋友給你發了一條短信。堅持兌現“客戶300%滿意度”的服務標準，成為企業家信賴的管理咨詢公司。

進入新時代，新一輪科技**和產業變革與我國加快轉變經濟發展方式形成歷史**匯，一個企業唯有完整、準確、***貫徹新發展理念，打破依靠傳統要素驅動經濟增長的路徑依賴，才能真正形成新質生產力，走出一條高質量發展新路。而在這演進發展過程中，我們發現承載起組織成長的關鍵人才，很難從外部獲取，更多是在內部培養和產生，***的員工和管理者越來越成為企業的稀缺資源?；诖舜罱ㄗ灾?、多元、多維的人才梯隊體系，培養內在內生的力量，打造學習型組織才是企業可持續發展的穩定底盤，也是加快發展新質生產力的時代要求。格局屏天下秉承著“讓企業更健康 讓企業家更幸?！钡氖姑?，深耕管理教育領域，多年來致力于服務企業人才隊伍建設，為企業提供高效系統的人才培養解決方案。以大力弘揚企業家精神、科學家精神、勞模精神和工匠精神為己任，著力打造一批，重視人才隊伍建設、擁有內生人才成長動力的學習型企業，助力企業加快打造人才培養高地。放大格局，成就夢想，格局很大，幸好有你。山東企業溝通管理

積極聆聽發現問題的本質，提升主動溝通的內驅力；江蘇興趣溝通管理

有一位小學生的家長跟我進行了交流，我覺得他提出的問題還是挺有代表性的。他說聽了一些關于教育孩子的課程，在網上也能搜到很多相關的資料、相關的小視頻，但是總感覺都是碎片化的不成體系。既然說模式、模型、模板這些都特別重要，那能不能在培養孩子、教育孩子方面也給一個整體的模式或者整體的框架，比較好是能要素化、結構化、體系化，這樣操作起來自己心里就有譜了。***咱們就來探討一下這個問題。根據心理學、教育學和管理學的研究，我爭取給大家提供一個簡明扼要的、整體的框架模式。根據近現代的心理學和教育學的研究成果，我們可以把一個人的心理狀況分成三個模塊，就是認知模塊、情感模塊和意志品質模塊。在認知方面，教育培養的關鍵詞是“開發”，就是找到這個被培養對象的擅長的領域，然后提供必要的訓練。基本的思路就是——“短板上能及格，長板上可以冒尖兒”。而且無論是文科思維還是理科思維，無論是擅長文科的人還是擅長理科的人，他的基礎認知和底層邏輯都是至關重要的，都需要經歷文化的滋養和熏陶。江蘇興趣溝通管理