做客戶分類，根據產品特點，按照應用、場景對客戶進行分類，目的是看清楚客群有什么共性。這個群體和另外一個群體之間，比較大的差異是什么？比如把客戶分成頭部、腰部、腿部企業。通過三個層次，整個行業的客戶清單就呈現出來。之后，可以再做客戶分析，分析各類企業的特點。明確了客戶，我們就可以發現是誰在跟我們爭奪客戶。接下來，就進入了競爭分析，這里包括兩個層次：***層，市場泄露。為什么我輸給了競爭對手？什么原因輸的？我們要知道丟掉訂單的原因是什么？第二層，兼職伙伴。你要把所有的兵力都變成企業員工，成本太高，所以要在社會上有些“眼線”，幫我們掌握很多精細的情報。選擇了頭部企業后，接著就要做過濾選擇，誰和我們關系比較好，誰**認同我們，誰的需求和我們的產品**匹配。企業五要：研發、量產、提質、降本、營銷。定制企業管理咨詢內訓

企業文化是企業的靈魂，企業文化能凝聚人心。企業管理咨詢內訓深入挖掘企業歷史與價值觀，提煉獨特文化理念，并通過文化活動、內部宣傳等途徑落地。一家企業經咨詢重塑企業文化，傳承匠心精神，員工歸屬感增強，主動加班人數增多，產品質量更上層樓，品牌形象在消費者心中更加穩固，市場影響力持續擴大。? 績效管理若不合理，易挫傷員工積極性。企業管理咨詢內訓引入 OKR、KPI 等科學方法，優化績效指標與評估流程。某制造企業革變績效管理，將績效與獎金、晉升緊密掛鉤，員工為達成目標主動改進工作方法，生產效率提升 35%，次品率降低 20%，企業整體效益大幅提升，在行業中的競爭力顯要增強。什么企業管理咨詢內訓哪些優勢團隊協作講互補，目標一致創佳績。

合規管理是企業規避法律風險、實現可持續發展的顯要保障。企業管理咨詢內訓幫助企業建立合規管理體系，確保企業經營活動符合法律法規和行業標準。某金融機構在咨詢后，加強合規管理，完善內部控制制度，有效防范了法律風險，避免了重大違規事件的發生，維護了企業的良好聲譽和穩定發展。 商業模式創新是企業突破發展瓶頸的關鍵。管理咨詢內訓幫助企業分析現有商業模式的優缺點，探索新的商業模式。某企業在咨詢團隊指導下，從傳統的產品銷售模式向服務型商業模式轉型，通過提供增值服務，客戶滿意度提高，企業收入來源更加多元化，實現了業績的快速增長。

團隊建設是企業管理的關鍵。缺乏凝聚力的團隊，員工各自為政，效率低下。企業管理咨詢內訓借助團隊協作游戲、拓展訓練等方式，營造積極氛圍，增強團隊成員間的信任與默契。某銷售團隊參加內訓后，定期開展戶外拓展與團隊分享會，成員交流增多，銷售經驗得以共享，團隊業績一年內增長 50%，客戶滿意度也從 70% 提升至 90%，實現了業績與口碑的雙豐收。? 人才管理在企業發展中起著決定性作用。企業管理咨詢內訓助力企業構建完善的人才體系，從人才招聘的精細選拔，到人才培養的定制化方案，再到人才激勵的多元舉措。某科技企業在咨詢后，建立了基于能力素質模型的招聘體系，招聘準確率提高 60%；針對不同層級員工開展分層內訓，員工專業技能顯要提升；實施股權激勵計劃，中心人才流失率從 25% 降至 5%，為企業長期發展筑牢人才根基。鍛造領導力，強化梯隊建設根基。

客戶關系管理（CRM）是企業提升客戶滿意度和忠誠度的關鍵。管理咨詢內訓幫助企業建立完善的 CRM 體系，通過數據分析了解客戶需求，提供個性化服務。某服務型企業在引入 CRM 系統并接受內訓后，實現了信息的統一管理和精細營銷，客戶復購率提高 30%，客戶轉介紹率提升 25%，為企業帶來了持續穩定的業務增長。? 組織架構的合理設計對企業高效運作至關顯要。企業管理咨詢內訓依據企業戰略和業務流程，優化組織架構，明確部門職責和權限。某集團公司在咨詢后，對旗下子公司進行組織整合，減少管理層級，提高決策效率，資源配置更加合理，整體運營成本降低 10%，協同效應顯要增強。迭代知識管理體系，夯實持續為客戶創造價值的根基。興趣企業管理咨詢內訓產品介紹

聚焦客戶中心訴求，打磨定制化戰略規劃實施路徑。定制企業管理咨詢內訓

實踐表明，管理者在管理團隊時面臨諸多問題，或不夠明確管理者角色定位與能力要求，或不夠明晰管理者重心任務與管理原則，或不夠了解管理者用人技巧與溝通技巧，這些問題，都在一定程度上影響了團隊健康持續發展。 如何明晰管理者重點任務，掌握團隊管理關鍵點，打造高效持續發展團隊？用友軟件顧問學院原副院長、IBM咨詢服務高級顧問宋湘生老師將為大家帶來《管理者的重點五任務》，幫助大家明確管理者角色，掌握“選擇人、要求人、激勵人、輔導人、評估人”五項管理技能及團隊管理方法，系統提升管理效能！定制企業管理咨詢內訓