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董需求、解難題！帕信科技運營一部與伙伴同行
為深入貫徹公司戰略部署，***落實海葵學院內部培訓工作要求，切實夯實全員崗位能力基礎，為校園自助洗衣服務高質量發展提供有力人才支撐，運營一部聚焦各級管理體系的差異化需求，以“精細適配、務實高效”為**原則，系統性推進培訓工作落地，著力實現“學的會、用得上、考得過”的三大目標，與全體伙伴攜手共進，凝聚發展合力。
作為負責高校洗衣房運營的**部門，運營一部始終圍繞衛生故障防控、營收效能提升、校方與學生滿意度建設、運營團隊培育四大**方向開展工作。針對不同崗位在業務推進中的**訴求，部門打破傳統培訓“一刀切”困局，堅持“培訓服務運營、能力賦能發展”的邏輯，推動培訓工作從“***覆蓋”向“精細滴灌”升級，確保培訓內容與崗位實際深度契合，切實解決各層級伙伴在學習與實踐中的關鍵問題。
一是錨定崗位**需求，構建梯度化培訓體系。運營一部堅持“以崗定學、分類施策”，根據各級崗位的職責定位與能力要求，系統性梳理培訓重點，構建“基礎能力、專業技能、管理素養”三階培訓體系：
1.針對基層崗位，聚焦日常運營**要求，簡化學習內容、明確重點方向，確保崗位必備知識與實操技能快速掌握；
2.面向執行層崗位，圍繞業務落地關鍵環節，強化場景化學習，提升問題解決、服務響應與現場管理能力；
3.針對管理層崗位，側重戰略理解、統籌協調與團隊賦能，通過經驗交流、案例分析等方式，提升運營統籌與目標達成能力，確保各層級培訓內容精細匹配崗位需求。
二是優化學習與考核機制，提升培訓實效。為切實提升培訓落地效果，運營一部結合**運營特點，推出多項務實舉措：
1.創新學習載體與形式，搭建靈活適配的學習渠道，支持碎片化學習與反復鞏固，同時通過集中研討、現場指導等方式，**學習中的堵點難點，降低學習門檻；
2.優化考核導向，堅持“實操優先、學以致用”，將崗位實際工作成效與考核內容深度結合，弱化純理論考核比重，讓考核真正成為檢驗能力、促進提升的“試金石”；
3.強化互助學習氛圍，推動各層級伙伴間的經驗分享與幫扶，形成“上下聯動、左右協同”的學習格局，確保培訓內容有效轉化為崗位實踐能力。
三是緊扣**價值觀，推動培訓與運營深度融合。運營一部始終錨定公司“以奮斗者為本 感恩善待客戶 持續改善創新”三大**價值觀，嚴格遵循公司八大信條，將培訓工作與運營方向緊密結合，通過精細培訓賦能：一方面助力每一位伙伴實現“學的會、用得上、考得過”，提升個人職業競爭力；另一方面推動部門整體運營效率提升、服務質量升級，為公司在兩百多所高校的業務深耕筑牢基礎，為校園自助洗衣服務的持續優化提供保障。
下一步，運營一部將持續傾聽各層級崗位需求，動態優化培訓策略與內容形式，以更宏觀的視野、更務實的舉措，陪伴全體伙伴成長成才，讓培訓成為員工晉升發展的“助推器”、公司高質量發展的“動力源”，為推動校園自助洗衣服務事業持續進步貢獻更大力量！
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