為讓用戶在使用過程中無后顧之憂,張家港港陸構(gòu)建了覆蓋全周期的售后保障體系。基礎(chǔ)質(zhì)保方面,燃?xì)鈭缶魈峁?3 年質(zhì)保服務(wù),質(zhì)保期內(nèi),非人為因素導(dǎo)致的設(shè)備故障(如傳感器失靈、電路故障),用戶可憑購買憑證更換新機或維修,無需承擔(dān)任何費用;質(zhì)保期結(jié)束后,仍提供終身維修服務(wù),維修時只收取零部件成本費,且所有費用公開透明,避免出現(xiàn) “維修貴過新機” 的情況。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局上,在全國 180 多個城市設(shè)立社區(qū)服務(wù)點,用戶遇到設(shè)備安裝、調(diào)試問題,可前往就近服務(wù)點尋求幫助,工作人員會提供的操作指導(dǎo);針對行動不便的老人、殘疾人用戶,服務(wù)點還可提供上門安裝服務(wù),確保特殊群體也能正常使用報警器。定期關(guān)懷服務(wù)方面,購買報警器滿 1 年的用戶,可預(yù)約上門巡檢,工作人員會檢查設(shè)備傳感靈敏度、電池狀態(tài)(電池款)、安裝位置是否合適,并提供清潔保養(yǎng)建議;每年冬季、夏季來臨前,還會通過短信向用戶推送 “季節(jié)保養(yǎng)提示”,提醒用戶根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整設(shè)備使用方式,如夏季注意防潮、冬季注意防凍。配備測試按鈕,每月一鍵自檢,確保報警功能正常。連云港低功耗燃?xì)鈭缶餍吞柎笕?/p>
張家港港陸對燃?xì)鈭缶鬟M(jìn)行了多輪測試,確保產(chǎn)品使用安全可靠。產(chǎn)品不僅符合國家強制性的 3C 要求,在報警聲音、反應(yīng)速度、抗干擾能力等方面均通過專門機構(gòu)檢查,與《家用燃?xì)鈭缶鳌穱覙?biāo)準(zhǔn)一致;同時滿足 ISO9001 質(zhì)量管理要求,從設(shè)計、生產(chǎn)到售后全程規(guī)范,保障每一臺產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格檢驗。銷往國外的產(chǎn)品,還符合歐盟 CE 要求,適配不同國家使用規(guī)范。此外,產(chǎn)品經(jīng)受住了多種實際場景測試:在零下 30 度低溫環(huán)境中仍能正常報警;70 度高溫下性能穩(wěn)定;遭遇雨淋,外殼防水,內(nèi)部線路不受損。每臺燃?xì)鈭缶鞒鰪S前,都會進(jìn)行 72 小時模擬測試,模擬日常燃?xì)鉂舛炔▌忧闆r,檢驗其檢測和報警的準(zhǔn)確性,只有通過所有測試,產(chǎn)品才會貼標(biāo)銷售。這些測試與檢驗,為燃?xì)鈭缶鞯钠焚|(zhì)提供了堅實保障,讓用戶使用更安心。嘉興工業(yè)燃?xì)鈭缶髦变N檢測響應(yīng)速度隨濃度升高加快,高濃度時瞬時報警。
燃?xì)庠缫讶谌肴藗兊娜粘?—— 晨起烹飪的早餐、冬季取暖的熱源、餐廳后廚的菜品制作、工廠車間的動力供應(yīng),都離不開它的支持。但燃?xì)庑孤┑碾[患,卻可能藏在管道接口的細(xì)微松動、設(shè)備老化的不經(jīng)意間,若未能及時發(fā)現(xiàn),不僅會打亂正常生活與生產(chǎn)節(jié)奏,還可能對人身與財產(chǎn)安全造成影響。張家港港陸建設(shè)安裝工程有限公司深耕燃?xì)獍踩I(lǐng)域多年,結(jié)合千萬用戶的實際使用反饋,研發(fā)推出的燃?xì)鈭缶鳎约?xì)致工藝、穩(wěn)定運行狀態(tài)與貼合需求的設(shè)計,成為防范燃?xì)怙L(fēng)險的實用裝備。無論是在溫馨的居家空間、忙碌的商業(yè)場所,還是復(fù)雜的工業(yè)廠區(qū),這款燃?xì)鈭缶鞫寄艹掷m(xù)監(jiān)測燃?xì)鉂舛龋坏┏霈F(xiàn)異常波動,便會及時發(fā)出清晰警示,幫用戶快速應(yīng)對,減少不良情況發(fā)生的概率。
為讓用戶在使用過程中無后顧之憂,燃?xì)鈭缶魈峁?3 年質(zhì)保服務(wù),質(zhì)保期內(nèi),非人為因素導(dǎo)致的設(shè)備故障,用戶可憑購買憑證更換或維修,無需承擔(dān)額外費用;質(zhì)保期結(jié)束后,提供終身維修服務(wù),維修時收取零部件成本費,所有費用公開透明,避免隱性消費。全國180 多個城市設(shè)立了社區(qū)服務(wù)點,用戶遇到安裝、調(diào)試等問題,可前往就近服務(wù)點尋求幫助,工作人員會提供的操作指導(dǎo);針對行動不便的老人、殘疾人等特殊用戶,服務(wù)點可提供上門安裝服務(wù),確保每類用戶都能正常使用燃?xì)鈭缶鳌Y徺I滿 1 年的用戶,可預(yù)約上門巡檢服務(wù),工作人員會檢查設(shè)備傳感性能、電池狀態(tài)(電池款)、安裝位置是否合理,并提供專業(yè)的清潔保養(yǎng)建議;每年冬季、夏季來臨前,會通過短信向用戶推送季節(jié)保養(yǎng)提示,幫助用戶根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整設(shè)備使用方式,維持設(shè)備良好運行狀態(tài)。同時,燃?xì)鈭缶魅谌?/span>環(huán)保理念,采用低功耗芯片,待機功率只有0.35W,每天 24 小時運行,全年耗電量不足 3.1 度,既節(jié)能又能為用戶節(jié)省電費;包裝材料全部采用可降解材質(zhì),無任何塑料部件,使用后可自然降解,減少環(huán)境負(fù)擔(dān);舊設(shè)備可通過指定渠道回收,經(jīng)專業(yè)處理后實現(xiàn)資源再利用,踐行綠色可持續(xù)發(fā)展理念。線纜接口采用防水接頭,室外安裝也能防雨水侵入。
針對不同場景的供電需求,燃?xì)鈭缶髟诶m(xù)航與供電方式上做靈活設(shè)計。電池款配備大容量鋰電池,滿電狀態(tài)下可連續(xù)使用 7 個月,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平,減少頻繁充電的麻煩;充電接口選用常見的 Type-C 接口,與手機充電器通用,用戶無需額外攜帶專門的充電器,外出時用手機充電頭即可應(yīng)急充電。臨時使用場景如工地臨時廚房、戶外活動廚房,推出應(yīng)急款報警器,自帶備用電池倉,支持干電池與充電電池雙供電,斷電或電池沒電時,裝入普通干電池即可繼續(xù)使用,確保臨時場景下安全監(jiān)測不中斷。檢測元件采用貴金屬催化,穩(wěn)定性遠(yuǎn)超普通傳感器。連云港低功耗燃?xì)鈭缶餍吞柎笕?/a>
具備防過載保護(hù),電壓異常時自動斷電,保護(hù)設(shè)備。連云港低功耗燃?xì)鈭缶餍吞柎笕?/p>
張家港港陸在燃?xì)鈭缶鞯纳a(chǎn)與品控環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),確保每臺設(shè)備都能達(dá)到穩(wěn)定可靠的使用標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)環(huán)節(jié)實行 “全流程質(zhì)檢”—— 零部件入庫時,對氣敏元件、電池、外殼等關(guān)鍵部件進(jìn)行抽樣測試,氣敏元件需通過 72 小時連續(xù)傳感測試,確保靈敏度達(dá)標(biāo);組裝過程中,每 10 臺設(shè)備抽取 1 臺進(jìn)行半成品測試,檢查電路連接、報警功能是否正常;成品出廠前,所有設(shè)備需進(jìn)行 “模擬場景測試”,在模擬廚房油煙、潮濕、低溫等場景下運行 48 小時,只有所有測試項目合格,才能貼標(biāo)出廠。材質(zhì)選擇上,外殼選用耐老化工程塑料,經(jīng)過紫外線老化測試,長期暴露在廚房燈光、陽光照射下,不會出現(xiàn)變色、脆化;內(nèi)部電路采用阻燃線材與元件,即便長期處于廚房高溫環(huán)境,也不會因線路老化引發(fā)安全隱患;接線端子采用防氧化鍍層處理,避免長期使用后出現(xiàn)接觸不良,延長設(shè)備使用壽命。針對批量生產(chǎn)中的一致性,采用自動化組裝設(shè)備 —— 傳感器校準(zhǔn)、電路焊接等關(guān)鍵工序由自動化設(shè)備完成,誤差控制在 0.1 毫米以內(nèi),確保不同批次的燃?xì)鈭缶髟趥鞲徐`敏度、報警音量等性能上保持一致,用戶無論何時購買,都能獲得相同的使用體驗。連云港低功耗燃?xì)鈭缶餍吞柎笕?/p>