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用戶經常存在著誤操作,一不小心就會刪掉這個那個程序,如果沒有一定措施的話,計算機的軟件環境、桌面等往往會改得面目全非,甚至有的用戶會偷偷帶入游戲、上一些非法網站和進行一些“危險”操作,從而影響員工電腦的正常使用。針對這些情況,可以從兩個方面著手防范。?1、硬盤保護卡:現在比較多的機房采用了硬盤保護卡,它能防止對硬盤的刪、寫操作,在你退出系統后會完全恢復到上機前的狀態,?防止計算機中***。?2、軟件保護:有些軟件也能很好地起到硬盤保護卡相類似的作用。通過軟件提供的功能,有選擇地進行設置。它可以有針對地選擇存儲器的防刪、防寫、隱藏、防止計算機中***;可以禁止使用安全模式進入系統;也可以禁用控制面板等。通過密碼控制軟件的使用,而且運行后桌面上一點痕跡也沒,通過以上兩個維護,可以很大程度地保護住一些基本設置,保證計算機的正常運行。?五、系統的恢復?在機算機的實際使用過程中,相信每個計算機用戶都會遇到系統受到損壞、調換計算機配件后的系統重裝等等。而這一過程是一個量很大、很煩的工作,既花費時間又浪費精力。經過我們無數次的實踐、安裝,總結出以下幾個方案:?1、在計算機的硬盤、刻錄盤上建立Ghost備份。硬盤錄像機/攝像頭,選擇廣信IT外包服務!江蘇服務IT外包專業團隊在線服務
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”中國IT服務專家~第5頁共24頁服務相關名詞解釋服務相關名詞解釋A.《什么是什么是ITIT基礎架構標準庫(基礎架構標準庫(ITILITIL))》?ITIT基礎架構標準庫基礎架構標準庫(InationTechnologyInfrastructureLibrary)是英國****計算機與電信管理中心(CCTA)在20世紀90年代初期發布的一套IT服務管理比較好實踐指南,旨在解決IT服務質量不佳的情況。在此之后,CCTA又在HP、IBM、BMC、CA、Peregrine等主流IT資源管理軟件廠商近年來所做出的一系列實踐和探索的基礎之上,總結了IT服務的比較好實踐經驗,形成了一系列基于流程的方法,用以規范IT服務的水平。?涵蓋IT服務的規劃、提供和支持服務的質量管理?它是一套幫助企業對信息化系統的規劃、研發、實施、運營、支持和服務進行有效管理的高質量方法比較好實踐的結晶(BestPractices)?IT服務管理事實上的全球標準?ITIL是富有生命力的!它所關注的問題,不是你是否推行IT服務管理;而是你實際做得怎么樣!B.《什么是服務水平協議(什么是服務水平協議(SLASLA))》服務水平協議(servicelevelagreement)是在一定開銷下為保障服務的性能和可靠***提供商與用戶間定義的一種雙方認可的協定。公司IT外包上門維修
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