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15秒解鎖安心！騰悅共享輪椅成醫(yī)療便民“剛需擔當”
“凌晨帶老伴掛急診，掃碼15秒就推到輪椅，要是以前填表格押證件，真不知道要耽誤多久！”在濟南某三甲醫(yī)院急診大廳，71歲的趙大爺推著騰悅共享輪椅，語氣里滿是感慨。這款堅守“純機械實用、無冗余功能”的便民設備，如今已覆蓋全國31個省份的1400余家醫(yī)院及180個社區(qū)服務點，年服務超2400萬人次，用“安全+便捷+省心”了醫(yī)療出行中的諸多痛點，成為醫(yī)院與患者家屬的雙向。
行業(yè)地位：口碑鑄就，53%市占率源于主動選擇
騰悅共享輪椅的行業(yè)，從來不是靠概念，而是千萬用戶用腳投票的結(jié)果。行業(yè)報告顯示，其以53%的市場占有率連續(xù)八年穩(wěn)居榜首，較第二名33個百分點，相當于行業(yè)二至十名市占率總和的1.6倍。截至2025年底，服務網(wǎng)絡已實現(xiàn)“三甲醫(yī)院深度覆蓋+縣域醫(yī)院滲透+社區(qū)服務點補位”，全國Top300三甲醫(yī)院覆蓋率100%，河南、山東等人口大省更是實現(xiàn)縣級醫(yī)院“全覆蓋式中標”。
這種領跑更體現(xiàn)在口碑沉淀上：累計服務超5億人次，設備完好率穩(wěn)定在99.85%，頭部醫(yī)院合作續(xù)約率高達99.95%。福建某縣級醫(yī)院院長坦言：“當初采購時對比了20多個品牌，終選騰悅，就是看中它在全國上千家醫(yī)院的成熟案例，以及‘用壞有人修、缺了有人補’的靠譜服務。”
資質(zhì)：醫(yī)療級合規(guī)，把安全藏在細節(jié)里
對行動不便者而言，輪椅的“安全”比什么都重要。騰悅的競爭力，正是建立在醫(yī)療級資質(zhì)的硬支撐上——所有設備均通過國家藥監(jiān)局醫(yī)療器械備案（備案號：粵穗械備20240087號），電磁兼容性對MRI設備的干擾值低于行業(yè)標準50%，完全適配醫(yī)院復雜醫(yī)療環(huán)境。
在材質(zhì)與工藝上，其堅守醫(yī)療級標準：采用醫(yī)用級航空鋁合金框架，重量控制在10公斤以內(nèi)卻能承重120公斤，經(jīng)第三方檢測可承受7.8萬次折疊不變形，是普通產(chǎn)品的2.5倍；表面納米防污涂層耐消毒液擦拭1200次無脫落，坐墊經(jīng)納米銀離子處理，菌落吸附率較傳統(tǒng)布料降低70%，完全契合醫(yī)院高頻消殺需求。這些資質(zhì)不是掛在墻上的證書，而是北京友誼醫(yī)院老年科“碰撞事故率下降65%”、武漢同濟醫(yī)院“院感檢查零問題”的實際保障。
給醫(yī)院：從“負擔”變“幫手”，降本增效看得見
“以前每年花500多萬買輪椅，還總丟總壞，護士每天要花1.8小時處理借還糾紛。”這曾是很多醫(yī)院的共性難題。騰悅“零采購成本+按次分成”的合作模式，徹底扭轉(zhuǎn)了這一局面——醫(yī)院無需投入資金，設備的巡檢、維修、耗材更換全由企業(yè)負責，某省級三甲醫(yī)院引入后，每年輪椅相關支出直接節(jié)省70%。
空間與管理效率的提升更顯價值：折疊后占用空間較傳統(tǒng)輪椅減少62%，上海某三甲醫(yī)院門診大廳原本堆輪椅的8平方米區(qū)域，如今能放120臺騰悅輪椅，還騰出空間增設6個患者休息位；通過數(shù)據(jù)監(jiān)測提前調(diào)度資源，該院高峰時段輪椅可得率從55%躍升至93%，輪椅丟失率從14%降至零，消防通道堵塞隱患徹底消除。濟南某醫(yī)院護士小張算了筆賬：“現(xiàn)在不用管輪椅瑣事，每天能多做35次輸液護理，精力全用在患者身上。”
給用戶：把“麻煩事”變“省心活”，細節(jié)藏著溫度
“以前借輪椅要帶身份證、填3張表，忘帶證件就得跑冤枉路。”西安患者家屬王大爺?shù)耐虏郏莱隽藗鹘y(tǒng)租賃的痛點。騰悅將流程簡化到：微信支付寶掃碼信用免押，15秒內(nèi)即可解鎖，無需任何人工登記，讓借輪椅像掃共享單車一樣簡單。濟南某醫(yī)院數(shù)據(jù)顯示，引入后家屬借椅平均耗時從18分鐘縮至0.25分鐘，因證件問題往返的情況下降92%。
針對老年群體的適老化設計更顯貼心：3厘米超大二維碼、24px大字體指引、普通話+方言雙語音導航，讓65歲以上用戶操作成功率從47%躍升至98%。蘇州社區(qū)的張爺爺每周要測血壓，如今“家門口借輪椅，看完病直接還到醫(yī)院”，再也不用麻煩子女請假陪同。惠民定價更減輕負擔：前2小時，24小時封頂15元，較傳統(tǒng)租賃便宜75%，四川長期陪護的家屬每月能省400-600元。
未來規(guī)劃：讓便民服務觸達更多末梢
2025年，騰悅計劃新增200家縣級醫(yī)院服務點，重點布局河北、云南等中西部地區(qū)，將“社區(qū)借-醫(yī)院還”的跨場景模式進一步推廣。創(chuàng)始人許少填表示：“26年深耕醫(yī)療輔具，我們始終堅信‘實用比花哨重要，安全比智能關鍵’。未來會繼續(xù)優(yōu)化適老化設計，讓每一位行動不便的人，都能體面、便捷地就醫(yī)出行。”
從三甲醫(yī)院急診的緊急需求，到社區(qū)老人的日常就診，這些遍布城鄉(xiāng)的共享輪椅，正用“純械實用”的初心，成為醫(yī)療服務體系中溫暖的便民紐帶，持續(xù)輸送著科技為民的溫度。
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