蜀戀商城引入 AI 智能推薦系統(tǒng),基于用戶行為數(shù)據(jù)實現(xiàn) “千人千面” 的產(chǎn)品推薦,提升消費(fèi)轉(zhuǎn)化率。系統(tǒng)通過分析用戶的瀏覽記錄、購買歷史、收藏偏好等數(shù)據(jù),構(gòu)建精細(xì)用戶畫像,例如識別出 “經(jīng)常購買火鍋底料、瀏覽麻辣零食” 的用戶為 “川味重度愛好者”,優(yōu)先推薦新品火鍋底料、冷吃系列產(chǎn)品;針對 “ 購買川渝特產(chǎn)” 的用戶,推薦口碑好、口味溫和的產(chǎn)品,如微辣香腸、五香牛肉干。同時,系統(tǒng)還能根據(jù)場景智能推薦,如臨近春節(jié)時,向有送禮記錄的用戶推送 “企業(yè)福禮系列”“文化典藏系列”;梅雨季則向南方用戶推薦防潮包裝的干貨產(chǎn)品。引入 AI 推薦后,商城用戶人均瀏覽商品數(shù)提升 50%,商品點擊轉(zhuǎn)化率提升 35%,有效解決用戶 “選擇困難” 問題,提升購物效率。蜀戀商城 “精細(xì)化評價體系” 分四維度,用戶主動評價率從 35% 升至 68%,負(fù)面反饋降 42%。四川干貨蜀戀商城專賣店
蜀戀商城與川渝本土熱門動漫 IP “麻辣熊貓” 開展跨界合作,推出聯(lián)名系列產(chǎn)品,吸引年輕消費(fèi)群體。聯(lián)名產(chǎn)品圍繞 “麻辣熊貓” 的可愛形象與川渝風(fēng)味結(jié)合,涵蓋零食、文創(chuàng)、日用品三大類:零食類包括印有熊貓形象的麻辣牛肉粒、火鍋味薯片;文創(chuàng)類有熊貓蜀繡書簽、熊貓主題豆瓣醬禮盒;日用品類推出熊貓造型的火鍋底料模具、熊貓圖案的廚房圍裙。合作期間,商城線上線下同步推廣:線上發(fā)起 “曬聯(lián)名產(chǎn)品贏周邊” 活動,用戶發(fā)布產(chǎn)品使用視頻帶話題 #蜀戀麻辣熊貓# 可參與抽獎;線下在川渝高校、商圈設(shè)置聯(lián)名產(chǎn)品快閃店,安排 “麻辣熊貓” 人偶互動。聯(lián)名系列上線首月銷量突破 8 萬件,其中熊貓蜀繡書簽銷量超 2 萬件,30 歲以下消費(fèi)者占比達(dá) 65%,成功實現(xiàn) “IP 流量” 到 “產(chǎn)品銷量” 的轉(zhuǎn)化,提升商城在年輕群體中的 度。四川干貨蜀戀商城多久蜀戀商城 “商務(wù)艙茶禮”,配便攜蒙頂山茶,提升高凈值用戶體驗。

蜀戀商城針對 Z 世代消費(fèi)者推出 “川味潮玩計劃”,通過 “盲盒 + 文創(chuàng) + 互動” 模式吸引年輕群體關(guān)注。計劃 產(chǎn)品為 “川味驚喜盲盒”,每款盲盒包含 3-5 種隨機(jī)川渝特色零食(如麻辣牛肉粒、燈影薯片),附贈 1 件非遺文創(chuàng)小物件(如迷你蜀繡掛飾、川劇臉譜徽章),盲盒設(shè)計融入國潮元素,如 “熊貓吃火鍋”“川劇變臉” 圖案;互動層面,發(fā)起 “盲盒隱藏款挑戰(zhàn)”,用戶抽到隱藏款(如非遺傳承人簽名卡片)可兌換線下非遺工坊體驗資格;同時與國潮 IP “吾皇萬睡” 聯(lián)名推出限定盲盒,印有限定版 IP 形象與川味產(chǎn)品組合。“川味潮玩計劃” 上線首月銷量突破 5 萬盒,30 歲以下消費(fèi)者占比達(dá) 82%,相關(guān)話題 #蜀戀川味盲盒# 在抖音播放量超 800 萬次,有效提升商城在年輕群體中的潮流屬性與傳播度。
蜀戀商城借助數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營,通過對用戶數(shù)據(jù)、 的深度分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)策略。在用戶分析方面,利用 CRMEB 商城系統(tǒng)收集用戶的地域、年齡、消費(fèi)偏好等信息,例如發(fā)現(xiàn)華東地區(qū)用戶對 “微辣產(chǎn)品” 需求較高,便聯(lián)合商戶開發(fā)微辣版火鍋底料、麻辣香腸;針對 25-35 歲年輕用戶偏好便捷食品的特點,加大 “便捷食尚系列” 的推廣力度,新增 “一人食” 小份裝產(chǎn)品。在 分析方面,通過珍島營銷云統(tǒng)計不同產(chǎn)品的銷量、復(fù)購率、客單價等數(shù)據(jù),對于銷量 0 的產(chǎn)品,如自熱小火鍋、燈影牛肉,增加備貨量并優(yōu)化供應(yīng)鏈,確保庫存充足;對于復(fù)購率低的產(chǎn)品,分析原因并改進(jìn),例如某款預(yù)制川菜因口味偏咸導(dǎo)致復(fù)購率低,便及時反饋商戶調(diào)整配方。同時,根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測消費(fèi)趨勢,如臨近春節(jié)時,提前加大 “企業(yè)福禮系列”“文化典藏系列” 的推廣,滿足節(jié)日送禮需求,通過數(shù)據(jù)賦能讓商城運(yùn)營更具針對性與效率。蜀戀商城出凍干麻辣兔丁,鎖鮮技術(shù)保口感,2024 年雙 11 銷量破 5 萬袋,成速食爆款。

蜀戀商城積極拓展海外市場,針對海外華人與川渝風(fēng)味愛好者,推出 “川味出海” 專項計劃。計劃重點解決海外物流、口味適配、包裝合規(guī)三大問題:物流方面,與跨境電商平臺亞馬遜全球購、阿里巴巴國際站合作,在海外設(shè)立 3 個保稅倉(美國洛杉磯、澳大利亞墨爾本、新加坡),縮短海外用戶收貨時間;口味適配方面,針對海外消費(fèi)者口味偏好,推出 “微辣版”“減鹽版” 產(chǎn)品,如微辣火鍋底料、低鹽臘肉;包裝合規(guī)方面,嚴(yán)格按照目標(biāo)國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計包裝,標(biāo)注英文成分表、保質(zhì)期等信息。專項計劃推出的 產(chǎn)品包括便攜裝火鍋底料、真空包裝冷吃兔、茶葉禮盒,通過海外華人社群、跨境美食博主推廣。目前,海外市場月銷售額突破 50 萬元,其中美國、澳大利亞市場銷量占比超 70%,成功將川渝風(fēng)味傳遞至全球,實現(xiàn) “立足川渝,走向世界” 的發(fā)展目標(biāo)。蜀戀商城出 “川味情侶杯”,印 “微辣”“特辣” 字樣,搭配情侶調(diào)料,情人節(jié)銷 1.2 萬套。四川干貨蜀戀商城多久
蜀戀商城與鄉(xiāng)村振興局合作 “川味特產(chǎn)地圖”,標(biāo)注 100 個產(chǎn)地,掃碼直達(dá)店鋪,訪問超 100 萬次。四川干貨蜀戀商城專賣店
蜀戀商城在商戶扶持方面,并非 停留在 “ 入駐” 的基礎(chǔ)層面,更構(gòu)建了全周期的商戶服務(wù)體系。針對入駐的川渝中小商戶,尤其是缺乏線上運(yùn)營經(jīng)驗的傳統(tǒng)商家,商城定期組織線上培訓(xùn)課程,內(nèi)容涵蓋店鋪裝修、產(chǎn)品上架技巧、直播帶貨實操等,邀請電商運(yùn)營 進(jìn)行手把手教學(xué)。同時,依托珍島營銷云工具,為商戶提供定制化營銷方案,例如根據(jù)商戶產(chǎn)品特性,精細(xì)匹配目標(biāo)消費(fèi)群體,推送定向優(yōu)惠券與活動信息;借助 CRMEB 商城系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能,為商戶提供 復(fù)盤,幫助其優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與定價策略。此外,商城還設(shè)立專屬商戶客服,24 小時響應(yīng)商戶訴求,從入駐審核到后續(xù)運(yùn)營問題,均能快速對接解決,切實降低商戶運(yùn)營難度,讓更多川渝本土商戶能輕松玩轉(zhuǎn)線上市場,共同推動川渝特色產(chǎn)品的全國流通。四川干貨蜀戀商城專賣店
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