蜀戀商城引入 AR 技術(shù)打造 “沉浸式川味體驗”，通過互動科技提升用戶購物趣味性與產(chǎn)品認知度。商城在 APP 與小程序中上線 “AR 川味工坊” 功能：用戶掃描指定產(chǎn)品包裝（如火鍋底料），即可通過 AR 看到虛擬的火鍋底料熬制過程，從食材翻炒到香料添加的細節(jié)直觀呈現(xiàn)；掃描 “文化典藏系列” 產(chǎn)品，可觸發(fā) AR 川渝文化場景，如掃描三星堆主題茶葉禮盒，會出現(xiàn)虛擬三星堆文物與茶葉種植場景的互動動畫。此外，AR 功能還支持 “虛擬試吃”，用戶上傳面部照片，可生成 “品嘗川味產(chǎn)品” 的趣味表情包，分享至社交平臺可獲積分獎勵。AR 技術(shù)上線后，商城 APP 日均使用時長提升 45%，產(chǎn)品詳情頁停留時間增長 60%，其中 “AR 川味工坊” 功能累計使用超 200 萬次，有效通過科技手段提升用戶參與感與產(chǎn)品記憶點。蜀戀商城 “數(shù)字博物館”，VR 云參觀非遺工坊，收錄 300 + 產(chǎn)品文化數(shù)據(jù)。四川特色蜀戀商城常用知識

蜀戀商城積極探索跨界合作模式，通過資源整合實現(xiàn) “1+1>2” 的品牌效應(yīng)，進一步擴大川渝特色產(chǎn)品的影響力。在文化領(lǐng)域，與川渝非遺傳承人達成深度合作，例如邀請蜀繡傳承人設(shè)計 “蜀繡元素文創(chuàng)禮盒”，將蜀繡圖案印在食品包裝或餐具上，推出 “非遺 + 美食” 組合產(chǎn)品，如蜀繡包裝的張飛牛肉禮盒，兼具實用價值與收藏價值；與川劇藝術(shù)劇院合作，推出 “川劇臉譜主題零食大禮包”，吸引年輕消費者關(guān)注。在商業(yè)領(lǐng)域，與川渝 火鍋品牌聯(lián)名，推出 “聯(lián)名款火鍋底料”，結(jié)合雙方品牌優(yōu)勢，共同拓展市場；與連鎖超市合作，在川渝地區(qū)的超市設(shè)立 “蜀戀商城線下體驗區(qū)”，擺放商城熱門產(chǎn)品供消費者試吃、試用，掃碼即可跳轉(zhuǎn)線上商城購買，實現(xiàn)線下引流、線上轉(zhuǎn)化。健康蜀戀商城直銷價蜀戀商城與 “麻辣熊貓” IP 聯(lián)名，首月銷 8 萬件，30 歲以下消費者占 65%。

家庭餐桌場景是蜀戀商城重點覆蓋的消費場景之一，為了滿足家庭日常飲食需求，商城圍繞川渝地方美食推出了豐富的產(chǎn)品系列。從日常烹飪所需的火鍋底料、豆瓣醬等調(diào)味品，到即食類的夫妻肺片、燈影牛肉等涼菜，再到適合家庭聚餐的預(yù)制川菜，如回鍋肉預(yù)制菜、麻婆豆腐預(yù)制菜等，產(chǎn)品種類齊全，能滿足不同家庭的口味偏好。此外，商城還考慮到家庭消費的性價比需求，推出了家庭裝產(chǎn)品，如大包裝的麻辣香腸、組合裝的調(diào)味品套裝等，讓消費者以更實惠的價格購買到質(zhì)量產(chǎn)品。同時，商城注重產(chǎn)品的食品安全，所有食品類產(chǎn)品均提供完整的質(zhì)檢報告，讓家庭消費者買得放心、吃得安心。

蜀戀商城在商戶扶持方面，并非 停留在 “ 入駐” 的基礎(chǔ)層面，更構(gòu)建了全周期的商戶服務(wù)體系。針對入駐的川渝中小商戶，尤其是缺乏線上運營經(jīng)驗的傳統(tǒng)商家，商城定期組織線上培訓(xùn)課程，內(nèi)容涵蓋店鋪裝修、產(chǎn)品上架技巧、直播帶貨實操等，邀請電商運營 進行手把手教學(xué)。同時，依托珍島營銷云工具，為商戶提供定制化營銷方案，例如根據(jù)商戶產(chǎn)品特性，精細匹配目標消費群體，推送定向優(yōu)惠券與活動信息；借助 CRMEB 商城系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能，為商戶提供 復(fù)盤，幫助其優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與定價策略。此外，商城還設(shè)立專屬商戶客服，24 小時響應(yīng)商戶訴求，從入駐審核到后續(xù)運營問題，均能快速對接解決，切實降低商戶運營難度，讓更多川渝本土商戶能輕松玩轉(zhuǎn)線上市場，共同推動川渝特色產(chǎn)品的全國流通。蜀戀商城 “便捷食尚系列” 主打 3 分鐘即食，自熱小火鍋成上班品。

蜀戀商城圍繞傳統(tǒng)節(jié)日打造 “川味節(jié)慶營銷 IP”，結(jié)合節(jié)氣習(xí)俗與川渝特色推出定制化活動， 節(jié)日消費需求。中秋期間，推出 “巴蜀團圓禮” 系列，開發(fā)川式月餅（如麻辣牛肉餡、花椒五仁餡）與中秋限定臘肉禮盒，禮盒包裝印有 “川渝中秋賞月習(xí)俗” 插畫，配套 “中秋家宴食譜”（如用商城臘肉做川味月餅餡料）；舉辦 “曬川味中秋宴” 活動，用戶上傳家庭宴照片帶話題 #蜀戀中秋川味 #，點贊 名獲 “文化典藏系列” 茶具。端午期間，主打 “川式端午安康禮”，推出青蒿臘肉粽、麻辣香腸粽等特色粽子，聯(lián)合川渝端午非遺傳承人直播包粽子技藝，直播間下單享 “買粽送艾草香囊” 福利。2024 年中秋、端午兩大節(jié)點，商城節(jié)日專屬產(chǎn)品銷量分別突破 30 萬件、22 萬件，其中川式月餅銷量較傳統(tǒng)月餅品牌增速高出 55%，成功將川渝風(fēng)味與傳統(tǒng)節(jié)日深度綁定。蜀戀商城為入駐商戶開 “分層培訓(xùn)”，120 余期課覆蓋 800 家商戶，70% 商戶銷增超 50%。重慶名優(yōu)蜀戀商城常見問題

蜀戀商城與書店合作 “川味文化講座”，講川味歷史，帶動相關(guān)產(chǎn)品銷增 45%，參與超 5 萬人次。四川特色蜀戀商城常用知識

蜀戀商城注重 “開箱體驗” 優(yōu)化，從包裝設(shè)計到附屬物料細節(jié)入手，提升用戶收到產(chǎn)品時的好感度。包裝方面，除采用環(huán)保可降解材料外，還在快遞箱印上川渝特色圖案（如火鍋、熊貓、川劇臉譜），箱內(nèi)放置 “川渝文化卡片”，介紹產(chǎn)品相關(guān)的地域文化（如火鍋底料卡片介紹重慶火鍋歷史）；附屬物料上，根據(jù)產(chǎn)品類型搭配專屬贈品，如購買火鍋底料贈送定制火鍋蘸料包，購買茶葉贈送便攜茶具小樣，購買非遺產(chǎn)品贈送傳承人簽名卡片。此外，商城還在包裝內(nèi)放置 “意見反饋卡”，用戶掃碼填寫反饋可獲 10 元優(yōu)惠券，既收集用戶建議，也鼓勵用戶復(fù)購。據(jù)用戶調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，85% 的消費者認為 “開箱體驗超出預(yù)期”，因包裝細節(jié)產(chǎn)生復(fù)購的用戶占比達 25%，包裝相關(guān)的好評在用戶評價中占比提升至 30%，成為商城差異化競爭的重要亮點。四川特色蜀戀商城常用知識

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